Samsungs Gear S2 er vakker, og har det beste grensesnittet som finnes. Synd det ikke gjør mer

Smartklokker har blitt bedre og flottere siden Gear S2-klokken først blåste oss bort på IFA-messen i 2015. Kanskje det var Berlin-brillene, men Samsungs var den vakreste, lettest å bruke klokken vi noen gang hadde sett, fra et grensesnittsynspunkt. Og over tid holdt klokkens skjønnhet ut. På mange måter var Gear S2 det beste Samsung-produktet på mange år. Dessverre, siden vi festet den endelige versjonen av klokken på håndleddene våre – og i månedene siden da – har ikke opplevelsen bare vært tusenfryd og påskeliljer.

Samsung har oppdatert programvaren for å løse noen av feilene vi oppdaget i fjor høst og har gitt ut en håndfull nøkkelapper – inkludert Samsung Pay-støtte for Uber. Disse forbedringene til en av de mest overbevisende smartklokkene til nå er flotte; Det ser ut til at selskapet endelig forstår hvorfor folk i det hele tatt vil ha en klokke. Men bekymringer om brukervennlighet gjenstår, og til syvende og sist er det ingen morderapp som gjør dette til en må-ha-enhet.

Oppdatert 10-03-2016 av Jeremy Kaplan: Oppdatert for å gjenspeile feilrettinger og nye apper, og lagt til erfaringstesting med S Health-appen.

Vakkert og behagelig

Brukergrensesnittet til en klokke er viktig, men en attraktiv og komfortabel design er viktigere. Klokker er moteutsagn, og ingen vil ha på seg noe kjipt eller stort bare for noen varsler. Mye post-Apple klokke wearables ser mer akseptable ut på håndleddet, men Gear S2 er en av de flotteste smartklokkene i best størrelse ennå. Når det er sagt, har konkurransen de siste månedene blitt ganske hard. De Huawei Watch ser bedre ut, for eksempel, selv om grensesnittet er mindre intuitivt og elegant. Og Gear S3, som skal slippes snart, lover konkurranse og legger til noen avgjørende manglende funksjoner, selv om Samsung sier at den ikke vil erstatte S2.

Men tilbake til selve S2! Perfekt rund og med en behagelig størrelse på 1,2 tommer (42 mm total størrelse), er den en optimal størrelse for å passe på et stort utvalg av håndleddsformer og størrelser. Den er i mellom de to Apple Watch-størrelsene, og kommer i to design: en sporty versjon og en klassisk versjon. Classic har også en ribbet urskive og tradisjonelle ører, noe som gjør den kompatibel med alle 20 mm klokkeremmer. Det finnes versjoner av Sport med ekstra 3G/4G-tilkobling også.

Jeg testet det rustfrie stålet.

Jeg testet Sport-versjonen i rustfritt stål med Bluetooth, som har en børstet metallfinish og stropper i vingestil som får den til å se litt mer elegant ut på mindre håndledd. Stroppen som følger med er en gummiaktig silikon, som føles mye som Apple Watch Sport-båndene. Remmene på Sport fjernes enkelt via en knapp på bunnen av hver, og kan byttes ut med andre Samsung-lagde stropper. Det er allerede en rekke valg ved lanseringen, men hvis Gear S2 ikke tar av, vil tidlige brukere ha vanskelig for å finne stropper om et par år. Samsung er kjent for å iterere raskt og forlate å miste ideer ganske raskt. Den kaller denne cut-and-run-filosofien "ubønnhørlig innovasjon."

Knappeoppsettet på Gear S2 er enkelt og bedre enn noen annen smartklokke. Den har to navigasjonsknapper på høyre side. Den nederste fungerer som en strømknapp og Hjem-knapp, som bringer deg tilbake til startskjermen, og den øverste fungerer som en Tilbake-knapp, og bringer deg tilbake til forrige meny, som en Android telefon. Begge knappene er behagelige å trykke på og enkle å finne, selv i mørket.

Gear S2s hemmelige våpen er imidlertid rammen som omgir skjermen, som snur og vrir seg som en slags radiell skive, slik at du enkelt kan velge og bla gjennom skjermmenyene. Den fungerer som et bitte lite ratt, og har et behagelig klikk når du svinger, og gir lett taktil tilbakemelding slik at du vet hvor fort du kjører rundt.

Til slutt er det en pulsmåler på bunnen av klokken (som er ganske vanlig i disse dager). Den sporer også skritt til enhver tid.

Operativsystem

Samsungs Tizen-grensesnitt er strålende – det beste som finnes – og blander Apples beste innovasjoner med smarte, gjennomtenkte design. Alle menyene er bygget med en rund skjerm i tankene, og å bruke den roterende rammen til å bla gjennom menyene, eller sveipe rundt som du ville gjort på en telefon, er utrolig intuitivt.

Samsung sin.

Samsungs beste innovasjon er enkelhet. Det er et knappeklikk (eller sveip) for å komme til den radielle appmenyen, et sveip ned for å få tilgang til batterilevetiden og tilkoblingsmeny, en sveip til høyre for å sjekke varsler, og en enkel sveip til venstre for å se din widgets. Og selvfølgelig kan du gjøre alt dette med den roterende rammen også, som rydder opp verdifull skjermplass som fingrene dine tar opp når du sveiper. Hver meny og app er designet for å passe perfekt til denne enkle, runde designfilosofien, med unntak av den firkantede kalenderappen.

Samsung stjal definitivt en lapp fra Apple med klokketilpasningsmenyen. Den ser ut og fungerer identisk med Apple Watch, men vi kan ikke klage massevis, fordi den fungerer. En ekstra bonus: Samsung-klokkeskivene kan være interaktive. Flere innbakte ansikter animerer for å vise om du oppfyller treningsmålene dine, og selskaper som CNN har laget spesielle urskiver med overskriftene deres rullende forbi.

Du ville aldri vite det, men hele denne klokken kjører på Samsungs eget Tizen-operativsystem, som er i sine nye smart-TV-er, men fraværende fra sine Android-drevne telefoner. Det var ikke morsomt å bruke på original Galaxy Gear, men seks klokker senere viser Gear S2 at kanskje Samsung kan gjøre sine egne ting. Bortsett fra ett stort problem: Det er ingen apper. Egentlig.

Da vi først anmeldte denne klokken i slutten av 2015, klaget vi over mangelen på nyttige apper. Og nå, et helt år senere, er det fortsatt nesten ingen apper for denne klokken.

La oss for eksempel ta en tur gjennom reiseappene som er tilgjengelige for Apple Watch. Det finnes apper for alle store flyselskaper (United, Delta, JetBlue, Alaska, Lufthansa), apper for å kjøpe billetter og lese anmeldelser (Priceline, TripAdvisor, Expedia), taxi-apper (Uber, Lyft)-apper for overnatting (Starwood, AirBnB) og apper som forteller deg hva du skal gjøre når du ankommer (Yelp, Foursquare). Ikke en eneste av disse er tilgjengelig for Gear.

Rettelse: to er. På en måte.

Samsung har sin egen app-butikk, og hevder at det finnes tusenvis av apper, men bortsett fra Flappy Bird clone, Yelp, Nokia Here Navigator, ESPN, Bloomberg og CNN, det er ingenting du vil bruke. Samsungs apper er fantastiske, spesielt treningsappen, men det er bare ikke noe annet.

Samsung utropte utgivelsen av noen få høyprofilerte apper, spesielt Uber-appen (det andre elementet fra listen over Apple-apper er Yelp). Å legge til Uber var flott for eiere av Samsung-telefoner, ikke så mye for alle andre. Du skjønner, selskapet tilbyr to separate og distinkte appbutikker. Les det igjen, for det er total galskap. Hvis du eier en Galaxy-telefon, har du tilgang til Uber-appen. Hvis du bruker en telefon fra en annen produsent, vil du ikke se den. Dette er uakseptabelt, et klart forsøk på å gjenskape Apples inngjerdede hage, som vi også finner forferdelig restriktiv.

På samme måte har Samsung rullet ut Samsung Pay i løpet av de siste månedene; du kan laste ned en "beta" av appen - hvordan er det en beta hvis den er utgitt for offentligheten? — og betal for produkter med en bølge av håndleddet. Appen fungerer utmerket i min testing, men igjen, den er bare tilgjengelig gjennom Samsung Gear-appbutikken, ikke Android Gear app store. Samsung hevder at Knox-sikkerhetsfunksjonene i telefonene deres er nødvendige for appen. Åh, virkelig? Hmm.

Hvis Samsung ønsker å fortsette å drive en butikk uavhengig av Android Wear app-markedet trenger desperat å tiltrekke seg flere utviklere til plattformen sin.

Massive tilkoblingsfeil og etterslep, endelig fikset

Like mye som vi elsker å bruke og bruke Gear S2, var det en stund et av de mest frustrerende produktene vi noen gang hadde anmeldt. Da vi testet enheten sammen med en Nexus 5X og Samsung Galaxy S6 Edge Plus i november 2015, møtte vi enorme problemer med å koble til telefonene våre – problemer som senere har blitt fikset. Her er scoopet.

Oppsettprosessen for Gear S2 er ganske grei når den fungerer. Du laster ned Android app (Gear S2 er foreløpig kun for Android, selv om selskapet nylig lanserte en forsinket tid betatest for iOS-støtte i Korea), finn klokken, og trykk deretter Ja på begge enhetene. Dette vil sannsynligvis fungere første gang du setter opp Gear.

Vi avdekket imidlertid en massiv feil med Gear S2 i fjor høst: Hvis du bruker den til den går tom for batteri, vil den aldri koble til telefonen igjen. Den eneste løsningen er en tilbakestilling av fabrikken, hvor du mister alle dine data og apper. Jeg har måttet gjøre dette tre ganger nå. Andre brukere og anmeldere har rapportert lignende problemer. Denne feilen gjør klokken nesten ubrukelig. Jeg vet ikke om alle Gear S2 har dette problemet, men flere andre anmeldere - AndroidPit, GreenBot, AndroidHeadlines – har slitt med nøyaktig samme problem. Problemet er heldigvis utbedret, men en tid var det ganske hårete.

Å bytte telefonen du bruker den med er en annen prøvelse. Det vil kreve en tilbakestilling av fabrikken, men hvis du hadde en annen Samsung/Android konto koblet til Gear S2 på en telefon, tilbakestill den til fabrikk, men aktivert Reactivation Lock-funksjonen, er du i trøbbel. Denne funksjonen er ment å forhindre at en tyv stjeler klokken din, tilbakestiller den til fabrikkstandard og selger den videre, men Samsung har ikke løst problemet.

Reaktiveringslåsen er et mareritt hvis du er personen som prøver å bytte telefon eller bruker. DT Mobile Editor Malarie Gokey og jeg byttet Gear S2 mellom oss (en familie kan prøve å gjøre dette også), men selv Selv om hun tilbakestilte den til fabrikkstandard, ville den ikke koblet til Galaxy S6 Edge Plus fordi hun hadde slått på reaktiveringen Låse. Det var ingen gode instruksjoner på skjermen for hvordan du skulle fortsette - en hard tilbakestilling og feilsøkingsmeny hjalp heller ikke. Til slutt måtte jeg logge inn som Malarie på telefonen min for å få det til å fungere. Det var en kolossal smerte i rumpa. Ikke fabrikkinnstill en Gear S2 før du deaktiverer reaktiveringslåsen.

Varsler så ut til å aldri komme på Gear, eller kom sakte, da vi først vurderte den. Også dette problemet ser ut til å ha blitt løst. Til slutt har vi aldri møtt mye etterslep i operativsystemet, men hvis du blar raskt, vil det ikke holde tritt. Mer irriterende, hvis du har en app som sender flere varsler, for eksempel en chat-app, vil Samsungs sveipe-opp-for-å-slette-bevegelse ikke fungere. I stedet vil den bare bla gjennom varslene. Til slutt, hvis du trykker hardt nok eller er heldig, vil disse varslene forsvinne, men de gjør det på en stygg, laggy måte.

Bruker det som et treningsband

Gitt det nesten totale fraværet av smartklokke-apper her, har jeg en tendens til å bruke Gear S2 som en treningsmåler mer enn noe annet. Så hvordan fungerer den i denne egenskapen? Det gjør … greit.

Gear S2 har S Health, en svært fullverdig pakke med verktøy for å spore aktiviteten din. Vi har løpt hundrevis av mil med klokken, og syklet like mange. Vi har prøvd golf med Gear S2, krysstrening, slag-spinning og mer. På tvers av disse aktivitetene ser klokken ut til å spore antall skritt rimelig godt, selv om ingen treningsbånd ser ut til å telle samme antall skritt eller logge samme avstand. For eksempel løp vi nylig 5,5 miles på en tredemølle i treningsstudioet; Gear S2 registrerte avstanden som 4,96 miles. Hva skjedde med den siste halvmila?

Å undersøke løpeturen i etterkant på appen gir en overflod av data: hjertefrekvens over tid, forbrente kalorier (615! Woo hoo!), gjennomsnittlig hastighet og tempo, og så videre. Som treningsbånd er imidlertid Gear S2 begrenset av fraværet av GPS-funksjonalitet. Med mindre du har telefonen med deg på løpeturen, har du ingen mulighet til å vite nøyaktige avstander eller spore veien din. Vi er glade for å se Samsung legge til denne funksjonen i S3. Mens klokken lader raskt nok, har den også dødd i midten av flere kjøringer for oss, noe som betyr at alle data ganske enkelt er eliminert.

I tillegg gjør appen det enkelt å velge den sist brukte aktiviteten, men gjør det ikke enkelt å endre den. Hvis du nylig har gått en løpetur, er det bare å bla på skiven til høyre for å komme til Start Workout-widgeten og raskt starte en ny løpetur. Vil du heller sykle? Rull til høyre én gang, trykk apper, velg S Health, rull til høyre til den grønne skjermen, trykk på pilen nederst på skjermen, og velg en annen treningstype. Huff! Det er bare åtte typer aktivitet, dessverre, en annen begrensning av appen. Crosstrening? Hva skal du velge?

Solide spesifikasjoner

Gear S2 har en nydelig 1,2-tommers 360 × 360 piksler Super AMOLED-skjerm som ikke kunne se penere ut. Den er dekket av Gorilla Glass 3, kjører Samsungs Tizen OS, og har en 1GHz dual-core Qualcomm MSM8x26-prosessor, 4GB intern lagring, 512MB RAM, Wi-Fi 802.11 b/g/n, Bluetooth 4.1, NFC, en pulsmåler, et akselerometer, et barometer og et 250mAh batteri.

De NFC tilkobling lar den fungere med Samsung Pay, selv om betalingsplattformen fortsatt er i beta, som vi nevnte tidligere. Det fungerer fortsatt ikke Android Betal, og vi har liten forventning om at Samsung vil legge til denne støtten.

Rikelig batterilevetid

Gear S2 sparker ræva når det kommer til batterilevetid. 250mAh-batteriet i S2 høres ikke så mye ut, men jeg har fått omtrent 2,5-3 dager ut av hver lading. Jeg opplevde mange tilkoblingsproblemer, som kan ha forbedret batterilevetiden, men selv når den koblet til regelmessig, drepte batteriet det. De fleste klokkene ser ut til å ha en gjennomsnittlig varighet på 1 til 1,5 dager, inkludert Apple Watch, så det er hyggelig å se Samsung utmerke seg i denne forbindelse.

Gears ladeholder er også gjennomtenkt. I stedet for en bit av magnetisk plast som dunkelt setter på baksiden av enheten, som Apple Watch, har denne en full stativ som støtter klokken som om den står på en sokkel, med en liten indikatorlampe som forteller deg om den er ladet eller lader.

Ett års garanti

Samsungs standard produsentgaranti er normal for en mobil enhet. En Gear S2 er dekket i 1 år etter kjøpsdagen for defekter som oppstår ved normal bruk, selv om Samsung bestemmer "normal bruk", slik at den kan avvise ethvert krav den ønsker. Ikke forvent en reparasjon eller utskifting hvis du får Gear S2 våt eller mister den, men hvis batteriet blir veldig dårlig før et år er ute, kan Samsung erstatte det. Du kan finne full detaljer om Samsungs garantier her.

Konklusjon

Selv om utgivelsen av Gear S3 er nært forestående, forblir Gear S2 et vakkert stykke industriell design, og en skikkelig smartklokke. Oppdateringer til programvaren har kommet jevnt og trutt, og lappet de alvorlige tilkoblingsfeilene vi identifiserte i vår første gjennomgang og lagt til noen fine funksjoner, spesielt støtte for Samsung Pay. Men uten det enorme appmarkedet som er sett på Apple Watch, er det vanskelig å si at Gear er et bedre produkt. Kjøp en og du vil alltid ønske at du kunne gjøre mer med den. Det er synd, for Samsung har laget en klokke med muligens best batterilevetid, klart det beste grensesnittet til dags dato, og en av de beste designene vi har sett.

Leter du etter et alternativ? Det er Apple Watch, selvfølgelig. Husk at det krever en iPhone - og hvis du er ute etter et Gear, eier du sannsynligvis en Galaxy eller Android telefon. (Gitt den kjeve frustrerende appbutikkopplevelsen på andre Android telefoner, fraråder vi på det sterkeste ikke-Galaxy-eiere å kjøpe Gear S2.) Android Bruk klokker blir bedre, men de er fortsatt ikke bra. Hvis du vil utforske den ruten, prøv en av de nye Moto 360s eller Huawei Watch, eller hold øynene oppe for Gear S2s storebror, Gear S3. Gear S2 selges for rundt $300, og de fleste andre klokker svever rundt den prisen.

Alternativt kan du velge å gå lavteknologisk. Vi liker det enkle Withings-aktivitet og Aktiv Pop, selv om de er laget for slanke håndledd.

Høyere

• Vakker rund design
• Elegant, flytende brukergrensesnitt
• Roterende ramme er en sann innovasjon
• 2-3 dagers batterilevetid

Lavere

• Knapt noen brukbare apper
• Reaktiveringslåsen er buggy
• Treningsfunksjonene er svært begrensede

Redaktørenes anbefalinger

• Google Pixel Watch 2: ryktet pris, utgivelsesdato, nyheter og mer
• Apple AirPods Pro 2 vs. Samsung Galaxy Buds 2 Pro
• Samsung Galaxy Watch Active 4s elegante design ertet i detaljert lekkasje
• Samsung Galaxy Watch Active vs. Samsung Galaxy Watch
• Samsung Galaxy Watch Active 2 vs. Se Active: Spec-sammenligning