Det er flere trinn du må ta for å slette Chase-kontoen din.
Bildekreditt: Poike/iStock/GettyImages
Enten du flytter til et sted uten en praktisk filial i nærheten eller finner ut at du ikke bruker kontoen din nok til å rettferdiggjøre eventuelle månedlige avgifter, kan du bestemme deg for å stenge Chase-kontoen din. Chase tillater ikke lenger kontoinnehavere å sende en sikker melding for å stenge en spare- eller brukskonto på nettet på grunn av sikkerhetshensyn. I stedet må du ringe kundeservicelinjen eller gå til din lokale filial. I begge tilfeller må du ta noen skritt på forhånd for å gjøre kontoen din klar for stengingsprosessen og forhindre problemer som tilbakevendende gjentakende belastninger i fremtiden.
Forbered deg på å stenge kontoen din
Før du kontakter Chase for å stenge bankkontoen din, sjekk for eventuelle regninger, abonnementer eller andre gjentakende kostnader som bruker kontoen. Etter at kontoen din er stengt, kan ikke disse kostnadene gå gjennom lenger, og dette kan føre til forstyrrelser i tjenestene dine eller potensielle gebyrer. Avtal å bruke et kredittkort eller en annen bankkonto for eventuelle automatiske betalinger og foreta disse endringene med leverandørene dine.
Dagens video
Oppdater i tillegg all direkte innskuddsinformasjon slik at pengene dine sendes til en aktiv konto. Dette inkluderer ikke bare vanlige overføringer du kan motta fra arbeidsgiveren din, men også tjenester som PayPal eller Payoneer som du konfigurerte til å bruke Chase-kontoen din.
Mens Chase gir deg muligheten til å få en sjekk sendt til deg for din gjenværende bankkontosaldo, kan det hende du synes det er mindre problem å overføre disse midlene til en annen bankkonto. Vurder imidlertid eventuelle krav til en minimumssaldo og tid på overføringen, slik at du ikke møter gebyrer før stengingen skjer.
Lukk Chase-konto over telefon
Hvis du vil snakke med en Chase-representant om å stenge kontoen, ring 1-800-935-9935. De personlige banktidene er mellom 8.00 og 21.00 østlig tid på hverdager. Systemet ber deg angi enten bankkontonummeret eller debetkortnummeret ditt og angi PIN-koden din. Du trykker så 0 å snakke med en live agent.
Etter at noen kommer på linjen, forvent å svare på flere spørsmål som navn, fødselsdag og adresse for å bekrefte identiteten din. Forklar deretter at du vil stenge Chase-kontoen din. Representanten gir deg beskjed hvis du trenger å ta ytterligere skritt for å samle inn de gjenværende midlene og lukke kontoen. Du kan motta et bekreftelsesnummer på slutten av samtalen; kontostengingsprosessen kan imidlertid ta noen dager å fullføre.
Lukk Chase-kontoen i filialen
Hvis du ikke er sikker på om du har en Chase-gren i nærheten, kan du bruke verktøyet for lokalisering av grener på Chase-nettstedet for å se en liste over alternativene dine. Gå deretter til ditt foretrukne Chase-sted og fortell en bankrepresentant at du vil stenge spare- eller brukskontoen din. Representanten ber deg bekrefte identiteten din og kontoinformasjon av sikkerhetshensyn, så ta med bilde-ID og ha kontonummeret ditt tilgjengelig.
Chase gir deg vanligvis et kontoavslutningsskjema du kan fylle ut. Den ber om din kontaktinformasjon, kontonummer, kontotype og preferanser for å motta gjenværende saldoer. Etter at du har fylt ut den forespurte informasjonen, signerer og daterer du skjemaet. Hvis kontoen din har to eiere, kan hver av dere fylle ut skjemaet, men Chase kan fortsatt be om begge kontoeiernes signaturer.
Etter at du har fylt ut kontoavslutningsskjemaet, gir Chase-representanten beskjed om når du kan forvente å motta en sjekk for de resterende midlene, hvis det er aktuelt. Du kan også be om å få skriftlig bekreftelse når stengingsprosessen er fullført.
