HPs alt-i-ett Deskjet-skrivere skriver ikke bare ut dokumenter, men sender også fakser, tar kopier og skanner dokumenter for lagring på en tilkoblet datamaskin. Skriveren administrerer skannefunksjonene med programvaren du installerer når du setter opp skriveren på datamaskinen. Mens du prøver å skanne, kan du se feilmeldingen "Ingen skanner" eller "Skanner kan ikke initialiseres" vises på datamaskinens skjerm. Ifølge HP kan slike feil være forårsaket av en rekke programvare- eller operativsystemproblemer.
Trinn 1
Lukk alle åpne programmer på datamaskinen og start operativsystemet på nytt. Trykk på skriverens "Power"-knapp for å slå den av også.
Dagens video
Steg 2
Koble skriverens strømledning fra skriveren. Etter 5 sekunder kobler du til strømledningen og slår på skriveren igjen.
Trinn 3
Kontroller at USB-kabelen som kobler datamaskinen til skriveren er ordentlig koblet til begge enhetene. Flytt kabelen til en USB-plugg på datamaskinen som har fungert med andre USB-enheter.
Trinn 4
Koble USB-kabelen fra skriveren bare mens både skriveren og datamaskinen fortsatt er på. Etter 5 sekunder kobler du USB-kabelen tilbake til skriveren.
Trinn 5
Klikk på Windows- eller "Start"-knappen og høyreklikk på "Min datamaskin". Klikk på fanen merket "Enhetsbehandling" og klikk deretter på "Imaging Device".
Trinn 6
Velg "Alt-i-ett" under "Bildeenhet" og klikk deretter på "Fjern"-knappen.
