Gi meg en pause.
De siste dagene har sett økende bekymringer og skravling om problemer med skjermen på Googles nye Pixel 2 XL smarttelefon – og jeg er her for å fortelle deg at denne bulderen har blitt blåst helt ut av proporsjoner.
I slekt
- Noe merkelig skjer med min Google Pixel Fold
- Denne Pixel Watch 2-lekkasjen gjorde den til 2023-smartklokken jeg ikke kan vente på
- Ikke kjøp Pixel-nettbrettet; skaff deg dette billigere Android-nettbrettet i stedet
Først fakta. Det er utvilsomt noen problemer med OLED-skjermen i plast fra LG som Google brukte for sin flaggskipsmarttelefon. Med vår gjennomgangsenhet er det en merkbar blå fargetone når du ser på telefonen fra sidene. Er det et problem som påvirker bruken? Nei, jeg har nesten ikke lagt merke til det i den tiden jeg har brukt telefonen – fordi jeg nesten alltid ser på telefonen.
Det andre problemet er litt mer bekymringsfullt. Det er veldig
lett innbrenning, et problem som oppstår når et statisk bilde på skjermen er permanent brent inn i skjermen, noe som gjør det synlig når det ikke lenger skal være der. Det pleide å være en greie med CRT-TV-er, og skjer med innhold på en skjerm som alltid er tilstede og statisk, som for eksempel Android navigasjonstaster. Jeg har aldri lagt merke til innbrenning under min daglige bruk av telefonen, og klarte bare svakt å spore den opp med laste ned et grått bakgrunnsbilde, skjule navigasjonstastene, myse øynene og holde ansiktet mitt innenfor en tomme av skjermen. Jeg så en veldig svak kontur av navigasjonstastene; det er knapt synlig. Likevel, selv om innbrenningen er liten like etter to uker, kan den bli verre jo lenger telefonen er i bruk og være mer synlig om noen måneder. Google ser på dette problemet.
Det er en annen klage: Fargene på skjermen er dempet og ikke like mettet som en Samsung-skjerm. Dette er bevisst, sa en Google-talsperson til Digital Trends:
"Vi designet Pixel 2 for å dra nytte av flere fasetter av den innovative nye POLED-teknologien, inkludert QHD+-oppløsning med 538 piksler per tomme samt et bredt fargespekter. En av våre designhensikter var å oppnå en mer naturlig og nøyaktig gjengivelse av farger. Vi vet at noen mennesker foretrekker mer livlige farger, så vi har lagt til et alternativ for å øke fargene med 10 prosent for mer metning. Vi vil fortsette å følge nøye med på folks svar på Pixel, og vi vil vurdere å legge til flere skjermfargealternativer gjennom programvare hvis det gjør produktet bedre.»
Jeg foretrekker de dempede fargene fremfor mer metning, men hvis Google skal tilby en Vivid Color-bryter i Pixels innstillinger bør kanskje øke metningen mer enn 10 prosent for de som vil ha farger som pop. Igjen, dette er egentlig ikke et problem og et spørsmål om personlig preferanse.
Noen anmeldere og enhetseiere har notert flere andre problemer med skjermen, for eksempel flekkete flekker, rødlige skjermer og korn. Dette er helt klart resultatet av en liten gruppe enheter som ikke besto kvalitetskontroll, spesielt med tanke på hvordan 9to5Googles Stephen Hall sa at han er litt mer fornøyd med skjermen etter å ha mottatt en fersk enhet.
Nå som jeg har en Pixel 2 XL som ikke har for store mengder korn- og bildebevaring (så langt)... er jeg ganske fornøyd med denne telefonen.
— Stephen Hall (@hallstephenj) 24. oktober 2017
Skulle noe av dette ha skjedd med en telefon på $850? Nei. Det er klart det er en hake i Googles kvalitetssikringsavdeling – spesielt siden en Google Pixel 2 som mislyktes i testing pga kosmetiske skader klarte å nå hendene til en kunde. Alt dette er skadelig for det offentlige bildet til Pixel-merket, og Google må seriøst øke innsatsen hvis det skjer ønsker å bli seriøs med maskinvare.
Endrer det min telefonens mening? Med nesten tre ukers kontinuerlig bruk — nei. Det er så mange ting med denne telefonen som gjør den til en fryd å bruke, fra det utmerkede kameraet til det "radikalt hjelpsomme" programvare, og mange av problemene med skjermen jeg har notert ovenfor er ting jeg nesten aldri la merke til når jeg brukte telefon. Men visst, hvis du har en Pixel 2 XL med lett-å-se skjermproblemer, som en flekkete og rødlig skjerm, kontakt Google-støtte: Du har sannsynligvis en enhet som kom fra denne dårlige batchen.
Min største bekymring er innbrenning, hovedsakelig fordi det kan bli verre over tid, og vi venter på å høre resultatene fra Googles undersøkelse. Vi chattet med Google Support om Pixel 2 XL også, som sa at støtteteamet har erstattet enheter med skjerminnbrenning fordi det er et maskinvareproblem. Supportspesialisten foreslo at erstatningsenhetene ikke har innbrenning fordi erstatningen "ville gå gjennom kvalitetskontrollene fra vår produktteamet slik at du [ikke] skulle oppleve noen problemer videre." Med tanke på at dette bare er fra en støttespesialist, er vi ikke sikre på om det er pålitelig informasjon. Da jeg spurte Google om å bytte ut enheter med burn-in, ble jeg henvist til Googles garantiside.
Foreløpig står jeg ved min påstand om at Pixel 2 XL er beste Android-smarttelefon du kan kjøpe. Men jeg anbefaler at du venter med å ta en til vi hører hva Google sier om etterforskningen.
Redaktørenes anbefalinger
- Googles fremtidige Pixel-telefoner har akkurat fått dårlige nyheter
- Google Pixel Watch 2: ryktet pris, utgivelsesdato, nyheter og mer
- Google kan lage den perfekte Pixel-telefonen - hvis den endrer én ting
- Jeg er spent på Google Pixel Fold, og det burde du også være
- Har du Android 14 beta på Pixel? Du må laste ned denne oppdateringen nå
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
