Bildekreditt: FG Trade/E+/GettyImages
Uber-passasjerer som konsekvent mottar mye lavere enn en femstjerners vurdering, vil ikke lenger kunne bruke samkjøringstjenesten – og det er sannsynligvis det beste.
Endringen er en del av Ubers innsats for å gjøre turer tryggere og mer respektfulle for både sjåførene og passasjerene. Selskapet deaktiverer allerede kontoer for sjåfører som har jevnt lave rangeringer.
"Respekt er en toveis gate, og det samme er ansvarlighet," sa Uber i en uttalelse. "Sjåfører har lenge vært forventet å møte en minimumsgrense for rating som kan variere fra by til by. Selv om vi forventer at bare et lite antall ryttere til slutt blir påvirket av vurderingsbaserte deaktiveringer, er det den rette tingen å gjøre."
Uber tilbyr oppdaterte retningslinjer med tips og råd om hvordan man kan få opp vurderingen, men hvis ryttere ikke følger rådene, eller ikke kan slutte å oppføre seg dårlig – noe kan inkludere å legge igjen søppel, bruke aggressivt eller uanstendig språk, eller å tvinge sjåfører til å kjøre utrygt på vei.
Uber har ikke gitt et eksakt tall på når en rytters konto vil bli deaktivert, men selskapet sier at alle som er i faresonen vil få mange advarsler.
