Yahoo! tilbyr et bredt spekter av produkter, inkludert e-post, direktemeldinger og grupper. Hvert av disse produktene kan av og til ha problemer som du ikke kan løse uten hjelp fra kundeservice. Det er flere måter du kan komme i kontakt med Yahoo! Kundeservice, både direkte og indirekte.
Yahoo! Kontakt oss Produktvalgside
Yahoo! Kontakt oss siden på https://io.help.yahoo.com/contact/index? page=home&locale=no tilbyr kundeservicehjelp for alle Yahoo! Produkter. Tilgjengelige hjelpekategorier inkluderer: Konto, Answers, Aviate, Finance, Flickr, Games, Groups, Mail, Messenger, Mobile, Postmaster, Search, Sports og Wallet. Noen av Yahoo! produkter, for eksempel e-post, krever utfylling av et skjema for å få støtte. Hvis du har problemer med kontoen din som krever personlig oppmerksomhet fra kundeservice, kan dette være den beste gatewayen å bruke. Imidlertid kan denne siden være utfordrende å bruke hvis du prøver å få telefon eller direkte e-postkontakt med Yahoo! Kundeservice. Det grafiske grensesnittet kan prøve å rute deg til hjelpesider som ikke tillater direkte kontakt. Når du bruker gratis Yahoo! produkter, kan det hende du må prøve å kontakte både denne siden og andre veier.
Dagens video
Yahoo! Kundeservice på Twitter
Yahoo! kundeservicekonto på Twitter, https://twitter.com/yahoocare, kan nås via direktemeldinger. Dette kan være et godt alternativ hvis du ikke har klart å løse Yahoo! problemet på en annen måte, og det kan være et godt backup-tiltak. Hvis du for eksempel allerede har kontaktet Yahoo! via Yahoo! Kontakt oss Produktvalgsside og venter for øyeblikket på svar, kan det være lurt å sende dem direktemeldinger på Twitter også.
Yahoo! Kundebehandlingsside på Facebook
Yahoo! Kundeserviceside på Facebook, https://www.facebook.com/YahooCustomerCare, kan være en god kontaktportal. Denne siden legger regelmessig ut oppdateringer om Yahoo! produktfikser også. Hvis du allerede har kontaktet Yahoo! Kundeservice på en annen måte kan direktemeldinger på Facebook-siden være en god sekundær kontaktmetode mens du venter på svar.
Yahoo! Tilbakemelding og forslagsside
Yahoo! Tilbakemeldinger og forslagsside på https://yahoo.uservoice.com/ er utformet som et område for å gi tilbakemeldinger og forslag angående Yahoo! Produkter. Når du legger inn et forslag eller tilbakemelding, vil andre Yahoo! brukere vil kunne se den og komme med kommentarer. Yahoo! Kundeservice vil ofte kommentere erklæringen din for å fortelle deg om de er klar over problemet og om det jobbes med en løsning. Dette nettstedet er et bra sted å sjekke før du sender inn en forespørsel på Yahoo! Kontakt oss Produktvalgsside, siden problemet du har kan være et utbredt problem som Yahoo! er klar over og løser for øyeblikket. Et annet nettsted hvor brukere kan finne informasjon om Yahoo! produktproblemer er Yahoo! Hjelpesentralen kl http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.
Yahoo! Mail Quick Fix Tool, https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html? inntrykk=sant, lar deg skanne Yahoo! E-postkonto for problemer. Når problemer blir identifisert, løser Quick Fix Tool dem automatisk. For å bruke Quick Fix Tool, må du oppgi en alternativ e-postadresse i tilfelle Yahoo! kan ikke kontakte deg på kontoen som skannes.
