Kjendis avduket planer for sitt neste skip, Celebrity Edge, som også fungerer som et utstillingsvindu for Celebritys syn på tilkobling. Bortsett fra en moderne design som bringer gjestene nærmere havets utkant, er mange av de nye opplevelsene avhengige av inkorporering av smarttelefoner og hjemmeautomatisering.
En del av Royal Caribbean-familien av cruiseselskaper, de fleste av Celebritys mål demografiske egne smarttelefoner, ifølge Tim Klauda, visepresident for produkt hos Celebrity. Selskapet bruker denne faktoren for å hjelpe gjestene med å finne veien, bestille drikke og mat, kontrollere hytta og mer. Disse opplevelsene kan også strekke seg til Celebritys andre cruise, da det nye konseptet ikke nødvendigvis krever nye maskinvareinstallasjoner på selve skipet.
Virtual Concierge
Celebrity viste en proof-of-concept mobilapp som lar gjestene kontrollere cruiseopplevelsen, selv før de setter seil. For eksempel kan gjester forhåndsbestille reservasjoner på restauranter ombord på cruiset, se viktige detaljer som anløpshavner, reiserute for hver dag og mer.
Med appen kan gjestene også legge til flere utflukter til reiseruten, finne tonnevis med relevant informasjon som passasjeranmeldelser for restauranter, og til og med motta navigasjonshjelp for å flytte rundt på skipet (tenk av Google Kart kjørenavigasjon). Når du er på selve cruiset, begynner appen å foreslå steder gjester kan gå og ting å gjøre.
Appen har en chat-bot kalt Virtual Concierge, og den kan hjelpe med å reservere middag, anbefale barer og arrangementer, bestille drinker og mer. Den holder styr på oppførselen jo mer den brukes, så hvis den gjenkjenner en gjest som har bestilt en vodka martini før, kan den anbefale drinken igjen. Den kan også se om en gjest reiser sammen med en ledsager, så hvis det kommer en drinkforespørsel, spør conciergen automatisk om reisepartneren også vil ha en drink.
1 av 15
Og jo mer du utforsker og opplever hva cruiset har å tilby, jo flere poeng kan du få for å tjene merker.
«Merke er gøy … det er også en måte for oss å få gjester til å utforske deler av skipet de kanskje ikke kjente om, og for å avsløre nye enheter for dem og forskjellige steder de kanskje vil leke på,» Klauda sa.
Veifinning
Skipets mannskap må kunne spore passasjerer for å levere mat og drikke, men passasjerer må også kunne navigere skipet nøyaktig. Det er vanskelig å stole på GPS midt i havet, og det er derfor selskapet planlegger å bruke eksisterende Wi-Fi-tilgangspunkter på skipet for å lokalisere passasjerer ved hjelp av sensorer på deres smarttelefon.
Selskapet sa at det har fått nøyaktigheten ned til seks tommer, men det jobber fortsatt med å sørge for at lokasjonssporingsteknologien også kompenserer for et cruises gyngende bevegelse.
Raskere innsjekking
Innsjekkingsprosessen ved havnen kan være smertefull, så Celebrity ser etter ansiktsgjenkjenning og den tilhørende mobilappen for å gjøre starten på reisen sømløs. Gjester ville fylle ut og validere mye informasjon via appen før reisen, og ved havnen en sikkerhet terminalen vil være utstyrt med et kamera med mulighet til å oppdage passasjerenes ansikter og hente informasjonen deres.
"Dette kan være en del av sikkerhetskontrollen din slik at du ikke har et ekstra stopp, i stedet for å gå til skranken og få alt det [papirarbeidet]," sa Klauda.
Hytteautomatisering
Hyttene kommer med berøringsskjermpaneler som lar gjestene kontrollere alle aspekter av rommet sitt, for eksempel å slå av og på lys. Forhåndsinnstilte alternativer kan automatisk hjelpe med å sette stemningen når som helst på dagen – gjestene kan konfigurere rommet sitt til å slå på lyset når alarmen ringer klokken 08.00 eller slå av lyset før leggetid.
Dette hjelper også selskapet til å bli litt mer energieffektive, ettersom lysene vil slå seg av automatisk hvis rommet oppdager at det er tomt.
Rom kan også identifisere når en gjests smarttelefon nærmer seg døren, som deretter låses opp automatisk. RFID-kort er fortsatt tilgjengelige for å låse opp dører i tilfelle gjester ikke eier en
Røntgen og Innovasjonslaben
En funksjon som Celebrity eksperimenterer med er muligheten for passasjerer til å se gjennom visse deler av skipet med smarttelefonen – steder som normalt ikke er tilgjengelige. I stedet for å avbryte arbeidsflyten til mannskapet på kritiske steder som broen, for eksempel, vil passasjerene kunne se handlingen selv ved å trekke opp
Denne utvidede virkeligheten-baserte teknologien fungerer sannsynligvis via et kamera på den andre siden av veggen som projiserer det som er inni smarttelefonen, selv om Celebrity ikke har avslørt hvordan det faktisk er gjort.
Dette, og alle de nevnte funksjonene, ble demonstrert på Celebrity Cruises' Innovation Lab - en struktur som vil fortsette å fungere som et anlegg for test- og demoformål. Inne i anlegget er det selskapet kaller den "største virtuelle virkelighetshulen i verden."
Det er egentlig et lite rom med skjermer som omfatter - topp, bunn, venstre, høyre og foran. Alle skjermene viser en 3D-struktur av skipet i naturlig størrelse som du kan bevege deg rundt i, men du må ta på deg 3D-briller for å se alt klart. Selskapet sa at det vil fortsette å bruke dette verktøyet til å demonstrere steder på skipet til byggingen er fullført.
For mange mennesker kan smarttelefoner minne dem om jobb - det er derfor selskapet understreker det det jobber for å tilby en lignende opplevelse for personer som ikke vil ha med seg smarttelefonen rundt.
"Vi tar ikke bort tjenester fra folk, vi prøver å finne ut hvordan du kan fremme ferien din hvis du gjør det ønsker å engasjere deg med smarttelefonen din," sa Jay Schneider, senior visepresident for Digital hos Royal Caribbean Cruise. "Du er ikke pålagt på noen måte å bruke din
Kjendis sa at det som ble demonstrert bare er et lite øyeblikksbilde av hva selskapet jobber med, og det er en rekke andre kunngjøringer som kommer senere i år angående skipet.
Celebrity Edge forventes å seile for første gang i desember 2018, men du kan allerede bestille rom nå.
