En ting som selskapet-tidligere-kjent-som-RIM sikkert ønsker å holde fast ved, er dets sterke forhold til forretningsbrukere, selv om det riktignok har vært glipper unna i de senere år. Den nylig lanserte BlackBerry 10-plattformen er ment å vinne tilbake offentlige etater og bedrifter som har forlatt mobilselskapet for konkurrerende telefoner som iPhone eller enheter kjører Android.
Men de tidlige tegnene er at ting kanskje ikke går så bra som håpet, med en Guardian-rapport tirsdag indikerer at den britiske regjeringen har avvist den nye BlackBerry 10-plattformen for ikke å være sikker nok.
Anbefalte videoer
Rapporten sa at tester utført av regjeringens Communications-Electronics Security Group (CESG) på BlackBerry 10-plattformen og dens balanse programvare – utviklet for å tillate brukere å holde jobb og personlige kontoer på enheten sin adskilt – har vist at enheten foreløpig ikke er sikker nok.
Det er forventet at BlackBerry vil sende inn revidert programvare i et forsøk på å få sikkerhetsklarering, men selskapet har angivelig ingen tidsramme for når dette kan skje. BlackBerry har et langvarig forhold til den britiske regjeringen, med versjoner av BlackBerrys mobile OS før BB10 oppnådde sikkerhetsklarering, så avvisningen av BB10 er et alvorlig tilbakeslag.
BlackBerry trenger desperat BB10 for å ta av på en stor måte hvis selskapet skal fortsette i sin nåværende form. Siden iPhone og ulike Android-drevne Samsung-telefoner kom på banen, har BlackBerry sett sin del av markedet krymper dramatisk – spesielt i USA hvor det har mistet rundt 14 millioner brukere på mindre enn tre år.
"Vent seks måneder"
Nyheten om den britiske regjeringens beslutning om å vente med å bytte til BB10 kommer samtidig som teknologiforskningsfirmaet Gartner er gi råd selskaper må vente seks måneder før de investerer i BlackBerry Enterprise Service 10 (selskapets mobile enhet administrasjonsprogramvare), eller egentlig "til det er klart at BB10 har vist seg vellykket i forbrukermarkedet."
"Det er viktig å vente med å gjøre noen grep mot full støtte for BB10-enheter til markedet gir en klar uttalelse om BB10s suksess (eller mangel på sådan)," sa Gartner i sin rapport.
Den la til at den trodde det Ontario-baserte selskapet ville trenge minst tre år for å vinne til og med en fem prosents andel av det globale smarttelefonmarkedet. Gartner sa også at suksessen til BB10 vil komme ned til hvor effektivt BlackBerry markedsfører sin nye plattform, og beskrev utfordringen som "avskrekkende".
Når vi snakker om markedsføring, gjør BlackBerry-sjef Thorsten Heins allerede sitt beste for å slå ned opposisjonen, og sa i et intervju denne uken trodde han at iPhone-grensesnittet var utdatert, selv om han sa at han respekterte Apples arbeid med å revolusjonere smarttelefonmarkedet.
Dette er en avgjørende uke for BlackBerry, med sine nytt Z10 håndsett skal lanseres i USA på fredag. Den nye enheten, som har vært tilgjengelig i over en måned i andre deler of the world, har generelt blitt godt mottatt, men juryen er fortsatt ute på om det vil være i stand til å redde selskapet. Som Gartner sier, vil bildet sannsynligvis være mye klarere om seks måneder.
[Oppdater] BlackBerry har utstedt en uttalelse (nedenfor) som avviser rapporter om at den britiske regjeringen har avvist den nye BB10-plattformen. The Guardian, kilden til historien, har siden fjernet artikkelen sin uten forklaring.
Medieoppslag som påstår at BlackBerry 10 har blitt "avvist" for bruk i britiske myndigheter er både falske og villedende. BlackBerry har et langvarig forhold til CESG, og vi er fortsatt den eneste mobile løsningen som er godkjent for bruk på «Restricted» når den er konfigurert i henhold til CESG-retningslinjene. Dette godkjenningsnivået kommer bare etter en prosess som er streng og absolutt nødvendig gitt den svært konfidensielle karakteren til kommunikasjonen som overføres. Den nåværende restruktureringen av denne godkjenningsprosessen, på grunn av gjennomgangen av regjeringens beskyttelsesmerkeordning og den nye CESG Commercial Product Assurance-ordningen har en innvirkning på tidslinjen for BlackBerry 10 for å motta et tilsvarende nivå på godkjenning. Den amerikanske regjeringens FIPS 140-2-sertifisering av BlackBerry 10 og utvalget av BlackBerry 10 av det tyske innkjøpskontoret og Federal Office for Information Security (BSI) understreker hvordan vår nye plattform fortsetter å sette standarden for myndighetene kommunikasjon. Vi fortsetter å jobbe tett med CESG om godkjenning av BlackBerry 10, og vi er sikre på at BlackBerry 10 vil bare styrke vår posisjon som den foretrukne mobilløsningen for U.K. Myndighetene.
[Oppdatering 2] CESG har også utstedt en uttalelse (nedenfor), sier at det fortsatt er i samtaler med BlackBerry om bruk av plattformen.
Diskusjoner med BlackBerry pågår om bruken av BlackBerry 10-plattformen i regjeringen. Vi har ennå ikke utført en evaluering av sikkerheten til plattformen, men vi regner med å gi ut plattformveiledning i løpet av sommeren. Dette vil dekke en rekke plattformer, inkludert BlackBerry 10 (og bruken av «Balance»). Vi har et langvarig sikkerhetspartnerskap med BlackBerry, og dette gir oss tillit til at BlackBerry 10-plattformen sannsynligvis vil representere en levedyktig løsning for britiske myndigheter.
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
