Hvorfor kan ikke Alexa nå Amazon Music?

Blant stemmeassistentens talenter er Alexa en mester i piske opp en spilleliste til alt fra ettermiddagstrening til en seriøs matlagingsøkt på kjøkkenet. Tilkoblinger til tjenester som Amazon Music lar deg streame favorittartisten, albumet eller sjangeren din med en rask talekommando. Siden Alexa er tilgjengelig i appform, kan du ha den samme funksjonen på telefonen eller datamaskinen.

Men hva skjer når Alexa slipper ballen og kan ikke koble til Amazon Music? Her er hva som kan skje, og tips om hvordan du kan fikse det raskt slik at du kan gå tilbake til å lytte til favorittlåtene dine.

Hvordan får jeg Alexa til å spille Amazon Music?

Du bør ikke gjøre noe annet enn å logge på med riktig Amazon-konto når du bruker Alexa. Siden Alexa er en Amazon-skapt stemmeassistent, støtter appen Amazon Music, som vil være standard musikktjeneste.

Selvfølgelig, Amazon Music gjør krever abonnementsavgift. En plan med én enhet vil koste deg $5 per måned, mens en ubegrenset plan vil koste $9 per måned (selv om du får rabatt hvis du er Amazon Prime-medlem). Prime-medlemmer får tilgang til rundt 2 millioner sanger gratis med sitt eget abonnement, men det bør ikke forveksles med et ekte Amazon Music-abonnement. Amazon har rundt 75 millioner sanger, inkludert låter som støtter Dolby Atmos, 360 Reality Audio og andre ettertraktede formater, selv om ikke alle vil være tilgjengelige avhengig av abonnementet ditt.

Hvorfor vil ikke Amazon Music spille på Alexa?

Det er mange grunner til at musikk kanskje ikke spilles på Alexa-enheten din. Det kan være alt fra Wi-Fi-problemer til innstillinger som trenger en justering. Her er noen ting som kan skje, og hva du bør gjøre videre for å fikse dem.

Alexa trenger en oppdatering

Hvis det er en stund siden du brukte Alexa-enheten, gå til Alexa app og trykk Enheter for å finne høyttaleren du bruker. Bruk appen til å søke etter eventuelle oppdateringer og bruke dem. Selv om det ikke er noen tilgjengelige oppdateringer, er det en god idé å koble fra enheter som Echos, vent et minutt, koble dem deretter inn igjen og la dem utføre en grunnleggende omstart.

Wi-Fi har et problem

Hvis Alexa-enheten din er for langt unna ruteren din, kan den kanskje ikke opprette en solid tilkobling. Hvis ruteren din har kjørt inn i en feil, kan det hende at hjemmenettverket ditt er helt nede og må startes på nytt. Hvis du nylig har fått en ny ruter eller endret ruterinnstillinger, kan en nettverksbrannmur hindre Alexa fra å koble til noen tjenester — Amazon har en liste over portene du trenger for å holde åpne, eller du kan deaktivere ruterens brannmurer helt og deretter prøve på nytt.

Amazon Music-tjenester er nede

Amazon Music kan også krasje noen ganger. Hvis det er et alvorlig avbrudd, vil Alexa sannsynligvis si noe sånt som: "Beklager, jeg kan ikke koble til akkurat nå." Noen ganger kan visse tjenester eller funksjoner være nede i stedet for hele tjenesten. Du kan få en bekreftelse ved å sjekke status for tjenesten ved Downdetector.

Du er på feil konto

Dobbeltsjekk at du er logget på riktig konto som har tilgang til Amazon Music. Alexa vil ikke kunne streame musikk med mindre kontoen du bruker er knyttet til et av Amazon Music-abonnementene. Noen ganger kan kontoer byttes på grunn av ulykker, forskjellige familiemedlemmer som bruker ekko, eller stemmegjenkjennings- og profilinnstillinger. Gå inn i Alexa app for å sjekke hvilken konto du bruker som pålogging.

Noen andre strømmer på en annen enhet

Husk at hvis du har den begrensede individuelle Amazon Music-planen, kan du bare streame på én enhet om gangen. Hvis noen andre bruker Amazon-kontoen din til å spille musikk på enheten deres, vil du ikke kunne spille på din. Du kan selvfølgelig spore opp lovbryteren og håndtere dem, men dette kan være et godt tidspunkt å se nærmere på en familieplan (for øyeblikket med en fire måneders gratis avtale).

Alexa ble byttet til en annen standardtjeneste

Vi nevnte at Alexas standard "se etter musikk her"-innstilling var Amazon Music. Det kan imidlertid endres hvis du bruker en annen musikktjeneste, så lenge du har påloggingsinformasjonen for populære strømmeapper som Apple Music, Tidal, Spotify, SiriusXM og så videre. Hvis andre bruker Alexa-appen din, bør du sjekke om noen har byttet standard musikkspiller til en annen tjeneste. Du finner dette i Musikk og podcaster delen av Alexa Innstillinger.

Husk at Alexa ikke trenger å ha Amazon Music som standardtjeneste for å faktisk bruke den. Du må bare være mer spesifikk i kommandoene dine, og legge til "på Amazon Music" etter at du har gitt en talekommando. Ellers, Alexa vil prøve å spille av musikk fra feil tjeneste eller kanskje ikke finne det du vil høre.

Noen har slått på banningfilteret

Ja, Alexa har et filter som kan blokkere eksplisitt språk. Hvis den var slått på i kontoen din, Alexa kan kanskje ikke spille av sangene som en gang var tilgjengelige. Du finner denne funksjonen i Musikk og podcaster delen av Alexa app, hvor du raskt kan sjekke om den er aktivert eller ikke.

Sangen er ikke tilgjengelig med abonnementet ditt

Som vi nevnte, får Prime-medlemmer bare en brøkdel av de tilgjengelige sangene som Amazon tilbyr. Hvis Amazon Music-abonnementet ditt ble kansellert eller ikke fornyet (eller hvis du aldri hadde det), kan det hende at sangene du pleide å lytte til ikke er tilgjengelige lenger.

Redaktørenes anbefalinger

• Den beste smarte hjemmeteknologien for hybelen din
• Kan et smart sprinklersystem hjelpe deg med å bruke mindre vann?
• De beste smarte hjemmeenhetene for 2023
• De 9 beste smarthusproduktene som støtter Matter
• Beste robot-vakuummopp-kombinasjon for 2023

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.