Ecovacs Deebot 960 anmeldelse: Så mye bortkastet potensial

Ecovacs Deebot 960 anmeldelse: Bortkastet potensial

MSRP $1,149.99

Scoredetaljer

"Selv om Deebot 960 har imponerende AI og en moppefunksjon, lever den ikke opp til potensialet."

Fordeler

• Flott sug
• Spiser ikke sokker

Ulemper

• Appen er ikke pålitelig
• Det er vanskelig å koble til appen
• Støvbeholderen er liten
• Funksjoner fungerer ikke bra

Vi elsker mange av de andre smarte robotstøvsugerne som Ecovacs har kommet ut med. Et par har til og med laget vår listen over årets beste robotstøvsuger. Så jeg var ganske spent på å prøve ut DeeBot 960. Den kommer med avansert AI og den mopper til og med, så det hørtes ut som et vakuum som kan komme på vår «best of»-liste med de andre. Etter å ha prøvd det, ble jeg veldig skuffet.

Appen

La oss snakke om appen først. Ecovacs Home-appen var den mest irriterende appen jeg noen gang har jobbet med. Som med de fleste smartenheter, må du koble den til en app før du kan bruke den med appen. Vanligvis er dette en rask prosess som tar et par minutter på det meste. Ikke med Ecovacs Home-appen, derimot.

Den har en tendens til ikke å finne din Deebot, så da må du gå gjennom en rekke feilsøkingstrinn for å få den til å fungere. Noen av disse trinnene inkluderer å gå til WiFi-innstillingene på telefonen og velge Deebot fra listen.

Hvis det ikke fungerer, må du prøve å slå av dataene på telefonen ved å gå minst 5 fot unna ruteren (eller nærmere, avhengig av veibeskrivelsen), ta roboten av og på ladestasjonen, trykke på forskjellige knapper på Deebot, og så på.

På et tidspunkt, etter timer med å prøve de forskjellige feilsøkingstipsene, appen og støttesidene på nettstedet som ble tilbudt, ga en kundeservicerepresentant meg en 11-trinns prosess å gå gjennom for å prøve å få appen til arbeid. Ja, det fungerte heller ikke.

Hvis du tilfeldigvis får boten til å koble til appen, ikke bli for begeistret. Appen har en tendens til å slutte å virke uten noen forklarlig grunn. Deretter må du slette appen fra telefonen og starte på nytt.

Jeg trodde kanskje jeg bare hadde en problematisk Deebot, men en titt på appens anmeldelser i Google Play Store forteller deg at disse problemene er utbredt. (Jeg har tatt kontakt med Ecovac for å se om det kanskje er en oppdatering på gang for å fikse problemene med appen, men har ikke hørt tilbake når dette ble skrevet.)

Kartlegging

Denne smarte robotstøvsugeren har mange flotte funksjoner. De ser bare ikke ut til å fungere veldig bra. Hovedfunksjonen er muligheten til å kartlegge hele hjemmet ditt ved hjelp av AIVI-teknologi. Problemet med dette må skanne hele huset ditt. Det er ikke mulig å lage separate kart for hvert rom.

Hvis du bestemmer deg for å lage et kart over soverommet ditt (som jeg gjorde), vil ikke støvsugeren rense noe annet rom. Mens den kartlegger huset ditt, må du også ha rikelig med lys i hvert rom, og du må forlate huset med alle kjæledyrene dine, slik at Deebot kan lage et nøyaktig kart. Jeg bare hoppet på sengen og ble der mens det kartla, men de fleste har ikke den luksusen.

AIVI er ment å skanne rommet slik at Deebot kan unngå gjenstander som er for store til å suge opp, men den lille boten så ikke ut til å vite at den hadde denne teknologien til tider. Det ville RAM seg inn i møbelbein med en kraft som satte tennene mine på kant. Den ble fanget i snorer og jeg måtte hele tiden trekke ting fra dens grep. Deebot løp til og med inn i sin egen ladestasjon en gang. Den unngikk imidlertid sokken jeg kastet foran den, så det er noe. Den prøvde heller ikke å tvinge seg selv under møbler der den ville sette seg fast.

Den har en funksjon der du kan blokkere visse områder på rensekartet ved å bruke appen for å fortelle boten hvor den ikke skal rengjøre. Dessverre fungerte det ikke så bra. Visst, Deebot vil ikke gå der du setter opp det ikke-rente området, men appen ville ikke la meg sette opp et ikke-rent område innen 10 fot fra ladestasjonen. Vi fant ut at Neato Botvac D6 utformet mye bedre når det gjelder no-go soner og unngå hindringer.

Du kan også fortelle Deebot å rengjøre bare visse områder for et godt sted. Som de andre funksjonene var dette også frustrerende. Ofte trykket jeg på skjermen for å sette opp et sted for rengjøring, og ingenting ville skje. Etter et dusin trykk på skjermen eller så, dukket endelig firkanten opp på skjermen og jeg kunne justere størrelsen og plasseringen.

Du kan se hvordan Deebot kartlegger områder i skjermbildene nedenfor. Den grønne boksen er en flekk ren. De røde boksene er ikke-rene områder. Linjene er banene støvsugeren tok for å rense rommet. Som du kan se, kan boten være uberegnelig og til og med gå glipp av flekker.

Støvsuging

Mens Deebot gjør en god jobb på hjørner, sikkerhetskopierer og støvsuger den flere ganger for å være sikker på at området er rent, virker det fortsatt dumt for en smart støvsuger. Suget er imidlertid kjempebra. Det suger faktisk nok til å lufte teppefibrene mens det går, og gir gulvet de tilfredsstillende vakuumlinjene som en stendere. Når det kommer til støy er det noe støy på teppet. På hardtre og linoleum er det ganske distraherende.

Min største klage på støvsugerens funksjonalitet er at boten ikke vil fortelle deg når støvbeholderen er full. Den fortsetter bare gjennom hele rengjøringssyklusen, og lufter lo rundt på gulvet til den bestemmer seg for at den er ferdig og går tilbake til laderen.

I tillegg er støvbeholderen liten fordi den trenger plass til moppeutstyret, så du må tømme den flere ganger i løpet av en rengjøringssyklus. Det er ikke særlig praktisk. Deebot trenger virkelig å kunne dumpe sin egen søppelkasse som iRobot Roomba s9 Plus. s9 Plus kan tømme sin egen søppelkasse opptil 30 ganger i sin egen spesielle avfallsbeholder uten at du trenger å røre noe.

En funksjon jeg virkelig liker er at den har et lite verktøy ved støvbeholderen som du kan bruke til å rengjøre og løsne rullen. Når du er ferdig, klikker verktøyet tilbake i et lite spor slik at det ikke går seg vill.

Mopping

Mens mopping virker som en åpenbar og nødvendig funksjon for en smart robotstøvsuger, føler jeg at det ikke reddet meg noen gang. I stedet for å fylle opp en bøtte, måtte jeg fylle opp Deebots reservoar og feste den lille moppekluten. Det tok også evigheter å gjøre en jobb jeg ville ha gjort med en manuell mopp på under 5 minutter.

Deretter måtte jeg tømme det skitne vannet fra boten og rengjøre og tørke moppeputen. Min mening er at denne funksjonen ikke er nyttig på noen robotstøvsuger med mindre den kan rense seg selv, som den nye Narwal T10 så vi på CES 2020.

Vår oppfatning

Ecovacs Deebot 960 virker som en god idé som bare ikke fant ut. Selv om den suger som en mester, har dens funksjoner for mange problemer til å gjøre den til et godt valg fremfor så mange andre flotte, smarte robotstøvsugere på markedet. Selv om mopping-funksjonen virker som et flott tillegg, sparer den deg egentlig ikke tid i det hele tatt. Totalt sett er Deebot 960 en savnet mulighet til å være noe helt spesielt.

Finnes det bedre alternativer?

Selv om den har et godt sug, fylles den raskt opp med rusk, og forteller deg ikke at den trenger å tømmes. Bare av denne grunn alene, ville jeg sannsynligvis gått med Neato Botvac D6 eller iRobot Roomba s9 Plus. 1150 dollar er også altfor bratt for hva 960 har å tilby.

Vil det vare?

Ecovac lager generelt godt konstruerte robotstøvsugere og Deebot 960 er ikke et unntak. Den er laget av veldig tykk plast med en metallplate som spenner over toppen av enheten. Det virker som det vil vare veldig lenge. Den kommer med 1 års begrenset garanti.

Bør jeg kjøpe den?

Mens Deevac 960 har mye potensial, kommer den bare til kort på så mange måter at jeg ikke vil anbefale å kjøpe en. Selv om du overser de irriterende problemene med å koble til appen, fungerer ikke funksjonene så bra som de burde.

Redaktørenes anbefalinger

• Ecovacs Deebot T10 Omni vs. Ecovacs Deebot T20 Omni: Er T20 verdt det?
• Ecovacs Deebot T20 Omni bringer varmtvannsvask, moppløftingsferdigheter til Deebot-serien
• Ecovacs introduserer tre nye robotstøvsugere for hjem i alle størrelser
• Ecovacs lanserer robotgressklipper, kommersielle roboter for gulvvask i 2023
• Roborock S7 Max vs. Ecovacs Deebot X1