Hva du skal gjøre når teknologien din går i stykker

Roku er den ledende strømmeplattformen i USA, og dens Roku TVs - som har Roku-operativsystemet innebygd - er blant de mest populære smart-TV-ene som finnes. Så når Roku-tjenesten går i stykker, slik at enheten ikke kan vise noe i det hele tatt, kommer folk til å legge merke til det.

Slik var det onsdag kveld med Roku, som forteller Digital Trends det en slags feil et sted gjorde selskapet "oppmerksom på et problem rapportert av brukere som ikke har tilgang til noen Roku-tjenester." Med det betydde det delvis at (blant annet) HDMI-porter slutter å fungere, og en hard tilbakestilling løste ikke noe fordi aktiveringsservere ikke fungerte. I utgangspunktet en perfekt storm.

Spørsmålet er da hva du kan gjøre som forbruker når ting ikke fungerer, og det er ikke din feil.

Du vil ikke like noen av svarene.

Fiks tingene dine

• De vanligste Roku-problemene og hvordan du fikser dem

Når teknologien din går i stykker, ta en tur

Servere går uunngåelig ned. Datamaskiner krasjer. «Det har alltid vært slik. Og når det skjer, kan du enten sitte og koke og vekke raseri på internett for øvrig, eller du kan gjøre noe annet.

Det er en slags cerebral reaksjon når noe som bare fungerte ikke lenger fungerer - spesielt når det ikke er på grunn av noe du har gjort. Når Amazon Web Services går ned og tar halvparten av internett (eller mer) med seg, er det ikke mye en enkelt sluttbruker kan gjøre.

En ting du lærer når du blir eldre er at det ikke hjelper å bli sint. Å øke blodtrykket over noe du ikke kan kontrollere er rett og slett bortkastet tid.

Bare gå din vei.

Det er det. La det være. Med mindre vi snakker live sport eller nyheter, er det en ganske god sjanse for at det du ønsket å se akkurat da, vil være tilgjengelig litt senere på forespørsel. Og selv da er repriser av live-arrangementer en ting.

Det er ikke en jævla ting du kan gjøre med andres serverproblem. Hvis du kan rapportere det til selskapet - enten det er via Twitter eller Down Detector eller andre måter, flott. Men det er også en ganske god sjanse for at de allerede er klar over det. Det er ikke verdt forstanden din.

Redundans er viktig er viktig

Det er en grunn luftantenner eksisterer fortsatt i 2022. (OK, det er noen grunner.) En av dem er at du plukker et kringkastingssignal ut av luften og sender det inn i TV-en din krever ikke en internettforbindelse på din side, eller at serveren er oppe på noen andres slutt.

Og derfor kan det være verdt å bruke $50 eller så og en time av tiden din på å rigge opp en OTA-antenne. (Husk, barn — ute og høyere er bedre enn innendørs og lavere.) På den sjeldne hendelsen at strømmetjenesten din valget går ned, vil du fortsatt ha noe å se, forutsatt at det er tilgjengelig på en av dine lokale sendinger tilknyttede selskaper. Det vil selvfølgelig ikke dekke alt. Men det er bedre enn ingenting. Og utenom den opprinnelige kostnaden for antennen, er det ingen annen månedlig avgift.

Nå ville det egentlig ikke hjelpe i verste fall, slik som det Roku kort opplevde. Eller om problemet ligger ved kilden. Men det er derfor jo lenger opp i strømmen du kommer, jo mer overflødighet finner du.

Alternativt – og dette er ikke noe folk flest noen gang ville ønske å gjøre – kan du abonnere på en annen strømmetjeneste for litt overlapping. Det er imidlertid litt dumt, og sannsynligvis ikke noe folk flest ville gjort.

Redaktørenes anbefalinger

• Roku Channel er nå tilgjengelig som en Google TV-app
• Apple TV har stille vært om bord på RASK-toget hele denne tiden
• Roku satser stort på sitt eget TV-merke – men er det en god idé?
• Viziogram ser ut til å gjøre Vizio TV-en din mer sosial
• Er det en gratis prøveversjon av Sling TV? Her er det du trenger å vite

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.