Slik feilsøker du den grå linjen på Dish Network

Kvinne som ser på TV

En ung kvinne bruker en fjernkontroll for å justere bildet på TV-en hennes

Bildekreditt: Wavebreakmedia Ltd/Wavebreak Media/Getty Images

Grå søyler på sidene av HD-kanaler på Dish-nettverket er vanligvis forårsaket av feil bildeformatinnstillinger. Du kan også legge merke til meldingen "HD: grå linje" på kanalbanneret. Ikke bekymre deg - mottakeren din fungerer bra. Du, eller noen andre, kan ha endret bildeformatet ved et uhell ved å trykke på en knapp på fjernkontrollen. For å fjerne de grå søylene, endre bildeformatet tilbake til riktig innstilling.

Om de grå stolpene

De grå søylene vises når mottakeren prøver å opprettholde sideforholdet til videoen. Mens HDTV-programmer vises riktig på 16:9-skjermer, legger mottakeren automatisk til de grå søylene til programmer som sendes i 4:3-format. For å løse dette problemet må du endre videoformatet ved hjelp av Dish-fjernkontrollen. Å kvitte seg med de grå søylene betyr imidlertid at mottakeren vil strekke bildet for å fylle hele skjermen.

Dagens video

Fjerne de grå stolpene

For å endre bildeformatet, trykk på "*"-knappen på fjernkontrollen. Knappen er plassert under "7"-tasten på alle Dish-fjernkontrollene. Trykk på knappen gjentatte ganger til de grå søylene forsvinner og du er fornøyd med bildekvaliteten. Hvis du ser på en HDTV-kanal, vil videoen se naturlig ut når du fjerner de grå stolpene. Imidlertid vil kanaler i 4:3-format bli strukket og videoen kan se unaturlig ut.