Det er alltid en innledende risiko når en individ kjøper en enhet for første gang. Det er en slags glede eller tilfredsstillelse for en person å være den første til å kjøpe en ny enhet. Likevel, noe går galt med enheten de første som kjøper er de som blir irriterte og sinte fordi enheten ikke gjør det den skal gjøre.
Dette er hva som skjer med tidlige brukere av Nexus One som folk rapporterer problemer med 3G-tjenesten. I følge Googles offentlige forum bytter Nexus One fra 2G- til 3G-nettverk, noe som igjen ikke tillater kunder å bruke datatjenesten pålitelig.
Anbefalte videoer
Google ser ut til å bare akseptere e-post, og de hevder å svare i løpet av en eller to dager – altfor lenge, sier folk som klager på nettet. En sint forbruker på Google Nexus-forumet sa: "Jeg kan ikke tro at Google kan selge en slik halvferdig enhet." En forferdet bruker uttalte: "Det var jeg lener meg mot Nexus, men med mangel på kundeservice og 3G-problemene sammen med alt annet lener jeg meg mot iPhonen rett nå. Google må holde offentligheten informert om hva du gjør for å løse disse problemene.»
I slekt
- De beste Android-telefonene i 2023: de 16 beste du kan kjøpe
- Google Pixel Fold vs. Galaxy Z Fold 4: hvilken er verdt 1800 dollar?
- Google kan lage den perfekte Pixel-telefonen - hvis den endrer én ting
I mellomtiden liker Google, HTC og T mobile å spille skyldspillet for å finne ut den skyldige. Mens kunder rapporterer opp tre dager for svar via e-post og pluss den høye prislappen for Nexus One enten låst eller ulåst. Forhåpentligvis viser ikke Nexus One seg å være et feiltrinn for Google. Det ser imidlertid ut til at Google erkjenner problemet. Google Android-leder Andy Rubin innrømmet i et intervju på CES: "Vi må bli bedre på kundeservice."
Redaktørenes anbefalinger
- Googles fremtidige Pixel-telefoner har akkurat fått dårlige nyheter
- Beste Google Pixel Fold-deksler: de 10 beste du kan kjøpe
- Den nye OnePlus-budsjetttelefonen kommer med 2 supersjeldne funksjoner
- Disse OnePlus V Fold-ryktene gjør Pixel Fold til skamme
- Beste Google Pixel 7a-deksler: de 12 beste du kan kjøpe
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
