Hvis du har sett så mye som én enkelt annonse eller video av Samsungs nye Galaxy S4 Active, vet du én ting med en gang: Den er ment å overleve alt livet kaster på seg – vann, støv, gjørme, mel, mer vann, fruktløkker, hva som helst. Det er uansett bevis; det er 'Sommersikkert; og hvis du har sett Samsung vise den frem, skulle du tro at den var designet eksklusivt for undervannsfotografering. Den kalles til og med "Aktiv", som antyder at den er ment for omtrent hva som helst (uansett), og de fancy naglene på baksiden av den skriker «Jeg er en holdbar telefon». Problemet er at det virkelig er det ikke.
Hvis du slipper S4 Active fra seks fot ned på betong, er det en god sjanse for at den går i stykker – akkurat som enhver annen smarttelefon. Og hvis du virkelig bruker dens Aqua Mode og kommer inn i undervannsfotografering, på et tidspunkt, vil Actives vannmotstand svikte deg. Vi elsker GS4 Active og ga den høye karakterer for å være priset det samme som en vanlig S4, men å ha noen klare (begrensede) beskyttelsesfordeler. Så hvorfor annonserer og markedsfører Samsung, AT&T og andre det som den robuste undervannsmesteren på Android-telefoner?
Anbefalte videoer
Garantien dekker ikke vannskader
Galaxy S4 Active har en IP67-klassifisering. Denne vurderingen betyr at den er støvtett og kan overleve en nedsenking på 1 meter i vann i opptil 30 minutter. Det kan godt vare lenger, men dette er hva det er vurdert til å gjøre. Dette burde rett og slett gi en "ro i sinnet" for kjøpere av at telefonen deres ikke vil dø hvis det begynner å regne, men Samsung og AT&T har markedsført telefonen som en akvatisk følgesvenn. Det er Aqua-modus er annonsert som en måte å ta bilder og video under vann. Med andre ord, Samsung vil at du skal bruke denne smarttelefonen i vannet, noe som er rart, med tanke på at du ikke engang kan bruke berøringsskjermen godt under vann. Men det er også helt galt. Du vil ikke aktivt sette Active under vann fordi garantien ikke dekker vannskade.
Du bør aldri bruke Aqua Mode på Galaxy S4 Active. Hvis den går i stykker, er du på kroken.
AT&T-sjef hevder Active kan ha vannproblemer
Den 28. juli hevdet en mann å være leder for en AT&T-butikken la ut et varsel til Reddit, og oppfordrer brukere til å være på vakt mot muligheten for en forseglingsfeil på Galaxy S4 Active. Hvis forseglingen rundt det utskiftbare batterirommet svikter, vil enheten bli vannfylt, slå seg av og aldri fungere igjen. Etter lederens erfaring ser det ut til å være en slags "akilleshæl" i smarttelefonen. Selv om du har fått riktig opplæring i å forsegle batterirommet og bruke USB-dekselet i gummi, gummipakning rundt Micro USB-porten kan fortsatt lekke, slik at vann kommer inn i smarttelefonens batteri kupé. Mens han testet under vann, gikk enheten hans i stykker, og han la merke til flere nylige kunder som hadde lignende problemer.
Vi snakket med sjefen, som diskuterte det anonymt i frykt for å miste jobben. Han fortalte oss at AT&Ts egen interne kommunikasjonsplattform hadde røde flagg om Galaxy S4 Active, og la merke til at ansatte må være eksplisitte om forsegler dekselet for vanntetthet, og at de ikke må fjerne klistremerket på S4 Active som forklarer kundene hvordan de skal forsegle den. Det er klar bekymring rundt den mest verdsatte funksjonen til Galaxy S4 Active.
Vi tok kontakt med Samsung og AT&T, som fortalte oss at "Galaxy S 4 Active er designet og sertifisert for å møte IP67-standarder," og at "som en del av vår standard kundeservicepolicy, Samsung og AT&T overvåker aktivt for kvalitet og vil undersøke spørsmål om spesifikke individuelle enheter hvis de oppstå."
Butikksjefen fortalte oss også at de faktisk ikke har vesker i butikken hans for S4 Active i motsetning til de fleste enhetene deres, og de fleste kunder ønsker ikke å kjøpe deksler til Galaxy S4 Actives enten. Dette er fordi de mener S4 Active er en robust enhet, mens den i virkeligheten bare er vann- og støvbestandig. Uten et deksel er Galaxy S4 Active like utsatt for fall som Galaxy S4. Faktisk kan det å slippe Galaxy S4 Active ned i en vannbasseng bryte forseglingen, la vann komme inn i batterirommet og føre til at enheten svikter. (Les vår guide til Beste Galaxy S4 Active-deksler.)
Sony er også i varmt vann
Vi velger Samsung, men Sony er i samme båt. Den nye Xperia Z markedsføres også som en vanntett enhet, men har en garanti som ikke dekker vannskader. Og Xperia Z har enda flere feilpunkter. Den har så mange potensielle lekkasjepunkter at når du trekker dem ut, ser tingen ut som en redd R2D2.
Sony Xperia Z har en IP57-klassifisert enhet, noe som betyr at den er vurdert like godt som S4 Active for å være nedsenket i vann, men den er ikke helt støvbestandig. Den tåler litt støv, men det kan ikke dyppes i mel. Men Sony ser ikke ut til å annonsere telefonen sin som Whatever-Proof. Den hevder bare vannmotstand. Sony inkluderte ikke en dedikert undervannsfotograferingsmodus, men den har fremmet undervannsfunksjoner.
Likevel, for en telefon som er vanntett, er det ironisk at Sony heller ikke vil dekke vannskader på grunn av en feil i tetningene eller ventilene som bidrar til å holde enheten vanntett. Mens Sony definitivt prøver å være mer realistisk enn Samsung, har den fortsatt feil.
Galaxy S4 Accident-resistant er et bedre navn
Galaxy S4 Active er en flott telefon. Vi fant den like god som en standard Galaxy S4, men vurderte den høyere på grunn av motstanden mot vann og støv kombinert med prisen, som ikke er høyere enn den vanlige S4. Vi brukte den under vann og hadde ikke problemene som AT&T-sjefen bemerket, men vi testet en gjennomgangsenhet som vi ikke måtte betale for selv.
Problemet er at Samsung og AT&T markedsfører risikofylt oppførsel og en falsk følelse av beskyttelse. GS4 Active kan kalles 'Whatever-Proof' og 'Summer-Proof', men den er kun bygget for en tam person. Den kan ikke overleve et fall bedre enn de fleste telefoner; den bør ikke brukes under vann; og vi anbefaler ikke å begrave den i sanden.
Ta hva du vil av Galaxy S4 Active, Xperia Z eller en hvilken som helst annen enhet der ute som fremstår som vannavstøtende, støvbestandig, eller til og med robust – bare husk at det er faktiske spesifikasjoner som støtter påstandsprodusentene gjøre. Hvis påstandene ikke samsvarer med spesifikasjonene, er det et problem. Kjøp GS4 Active hvis du er på AT&T, men få et etui for det og ikke bruk Aqua Mode.
Følg med: I morgen går vi inn på hva som skal til for å lage en robust telefon
Samskrevet og co-rapportert av DT Mobile-skribent Joshua Sherman.
Redaktørenes anbefalinger
- Samsung Galaxy Tab S6 vs. Tab S5e vs. Tab S4: En titt på alle forskjellene
- Samsung Galaxy Tab S4, det beste Android-nettbrettet i spillet, er nå $152 rabatt
- Samsung Galaxy Tab S4 tips og triks
