Vanlige iPad Pro-problemer og hvordan du fikser dem

iPad Pros store skjerm, iPadOS-operativsystem, batterilevetid og Magic Keyboard betyr at den frister millioner til å kjøpe Apples kraftigste nettbrett noensinne. Det er en attraktiv enhet for produktivitet og kreativitet, og det nærmeste Apple har kommet til å gjøre et nettbrett om til en bærbar datamaskin. Men til tross for alle disse styrkene, er ikke iPad Pro uten feil.

Hvis du har brukt et av Apples dyre nettbrett, har du all rett til å forvente at det fungerer perfekt. Dessverre har det oppført seg uprofesjonelt for noen mennesker. Her er de vanligste iPad Pro-problemene som for øyeblikket rapporteres på nettet, med råd om hvordan du kan omgå dem, eller, hvis mulig, fikse dem.

Hvis du vil få mer ut av nettbrettet ditt, sjekk ut iPad Pro-tilbehør du må ha.

Problem: iPad Pro-skjermen viser blomstrende effekter

I 2021 introduserte Apple en ny generasjon av sin 12,9-tommers iPad Pro med en mini-LED-skjerm designet for å forbedre bildet. Det er bare ett lite problem: Rapporter om blomstringsproblemer med skjermen, der spesielt lyse deler av et bilde vil lede lyset inn i mørkere områder, noe som skaper problemer med kontrastforholdet.

Selv om mini-LED absolutt er en oppgradering, er disse blomstringsproblemene sannsynligvis mer relatert til IPS-panelet. Det er ingen løsning, og det er ikke en defekt som kan fikses ved en erstatning. Den gode nyheten er at blomstringen først og fremst er merkbar i mørke rom uten andre lyskilder, så det er sannsynligvis ikke et konstant problem. Hvis du virkelig, virkelig hater å blomstre, vent på en OLED-versjon av iPad Pro, siden OLED-paneler ikke har disse problemene.

Problem: iPad Pro slår seg av eller starter på nytt av seg selv

Vi har sett ganske noen få tråder i Apples supportfora om at iPad Pro slår seg av av seg selv eller starter tilfeldig på nytt uten noen åpenbar grunn.

Trinn 1: Dette problemet ser ut til å ha forsvunnet, noe som sier at feilen i stor grad er løst gjennom programvareoppdateringer. Kontroller at du har den nyeste iOS/iPadOS-bygget for nettbrettet ditt ved å sjekke inn Innstillinger > Generell > Programvare oppdatering, og trykk på Last ned og installer hvis noen oppdateringer er tilgjengelige. Du bør kjøre iPadOS 14 i det minste, siden hver iPad Pro er kvalifisert for den siste programvareoppdateringen.

Steg 2: Hold nede Søvn/våkne og Hjem knappene sammen i minst 10 sekunder, eller til du ser Apple-logoen. Dette kan i det minste løse problemet midlertidig.

Trinn 3: Hvis du legger merke til at krasjer oppstår når du bruker en bestemt app eller spiller et bestemt spill, kan du prøve å avinstallere det og teste for å se om problemet er borte.

Trinn 4: Ta sikkerhetskopi av dataene dine prøv en fabrikktilbakestilling. Gjenopprett sikkerhetskopien når den er ferdig, og test for å se om problemet kommer tilbake. Hvis det gjør det, kan du vurdere en tilbakestilling av fabrikken etterfulgt av å sette opp iPad Pro som en ny enhet, i stedet for å gjenopprette sikkerhetskopien. En av appene du har installert eller noe i innstillingene dine kan forårsake krasj, så det kan hjelpe å konfigurere som nytt. Bare vær på vakt når du begynner å installere apper på nytt for alt som ser ut til å introdusere et problem.

Trinn 5: Hvis problemet vedvarer etter at du har tilbakestilt fabrikken og satt opp enheten som ny, må du kontakte Apple om en erstatningsenhet.

Problem: Ekko i Skype-samtaler og andre videosamtaler

Mange mennesker har oppdaget at innringere i den andre enden av videosamtaler når de bruker iPad Pro, hører et ekko. Det skjer ikke med FaceTime, men det skjer med en rekke tredjepartsapper som Skype og Facebook Budbringer. Dette problemet har blitt rapportert flere ganger på Apples støtteforum og på Microsofts forum.

Trinn 1: Hvis du har et hodesett eller øretelefoner med mikrofon, kan du koble dem til og ekkoet skal være borte. Ellers kan du prøve de andre trinnene våre.

Steg 2: Dette ser ut til å være et programvareproblem. Det faktum at FaceTime ikke lider av problemet antyder at utviklerne av andre videosamtaler-apper kan være i stand til å oppdatere programvaren for å fikse det. Det kan være verdt å avinstallere appen du har et problem med, slå av iPad Pro, slå den på igjen og deretter installere appen på nytt.

Trinn 3: Ta en titt inn Innstillinger > Generell > Programvare oppdatering for å sikre at iPad Pro har den nyeste programvaren fra Apple.

Trinn 4: Hvis problemet vedvarer, kontakter du utvikleren av appen du har problemer med og rapporterer det. Du bør også rapportere det til Apple.

Problem: Kan ikke koble til Wi-Fi

Noen få personer har problemer med å få iPad Pro til å koble til et Wi-Fi-nettverk, mens andre opplever dårlig internettforbindelse og forstyrrelser. Dette er et veldig vanlig problem for alle slags enheter, og det er vanligvis ganske enkelt å fikse. Her er hva du kan prøve:

Trinn 1: Slå ruteren og iPad Pro av og på igjen. Hold nede Søvn/våkne og Hjem knappene sammen i rundt 10 sekunder, og du bør se Apple-logoen når enheten starter på nytt. Det er også verdt å starte ruteren på nytt hvis du kan.

Steg 2: Prøv å tilbakestille alle nettverksinnstillingene dine ved å gå til Innstillinger > Generell > Nullstille > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Du må skrive inn passordene dine på nytt.

Trinn 3: Hvis ruteren din har MAC-filtrering slått på, må du kanskje slå den av. Det er mulig å legge til iPad-ens MAC-adresse, men på grunn av Apples MAC-randomisering, er det en god sjanse for at den kommer til å endre seg og nekte å koble til neste gang du prøver. Den enkleste løsningen er bare å slå av MAC-filtrering helt.

Trinn 4: DNS-innstillingene dine kan være problemet. Du kan endre dem inn Innstillinger > Wi-Fi ved å trykke på "i"-ikonet ved siden av nettverket ditt og bla ned til DNS. Trykk på tallene og endre dem til "8.8.8.8" eller "8.8.8.4" hvis du vil bruke Googles servere, eller du kan bruke OpenDNS, som er "208.67.222.222" eller "208.67.222.220".

Trinn 5: Hvis du bruker en VPN tjenesten, sørg for at du har de siste oppdateringene.

Trinn 6: Sørg for at ruterens fastvare er fullstendig oppdatert. Du må kanskje sjekke med Internett-leverandøren eller ruterprodusenten.

Trinn 7: Hvis du tror du opplever forstyrrelser, bør du vurdere å flytte ruteren til et nytt sted. En vegg (eller flere vegger) vil forårsake interferens mellom iPad og ruteren.

Problem: Skjermen fryser under bruk

Noen mennesker har funnet ut at iPad Pro fortsetter å fryse mens den er i bruk, med folk som sier at den kan fryse under oppstart eller når du bruker apper. Skjermen vil fryse og kan forbli uten respons i flere sekunder. Det kan fortsette som normalt, eller forbli frosset på ubestemt tid.

Trinn 1: Prøv å dobbeltklikke på Hjem for å få frem appbytterskjermen og sveip for å lukke appen du brukte da skjermen frøs. Dette ser ut til å løse problemet midlertidig for noen mennesker, men andre rapporterer at berøringsskjermen fortsatt ikke reagerer når de går ut av appbytterskjermen.

Steg 2: Hold nede Søvn/våkne og Hjem knappene sammen i minst 10 sekunder, eller til du ser Apple-logoen. iPad Pro skal fungere igjen nå, men problemet kan dukke opp igjen.

Trinn 3: Du kan prøve å tilbakestille alle enhetens innstillinger ved å gå til Innstillinger > Generell > Nullstille > Tilbakestill alle innstillinger.

Trinn 4: Du bør prøve å gjenopprette iPad Pro til fabrikkinnstillinger via iTunes. Sikkerhetskopier alle verdifulle filer først, og koble deretter iPad Pro til datamaskinen med kabelen som fulgte med. Start iTunes og velg iPad Pro, og klikk deretter på Sammendrag og Restaurere. Klikk Restaurere igjen for å bekrefte. Husk at gjenoppretting fra en sikkerhetskopi kan gjeninnføre problemet, men du kan prøve å teste en stund uten å gjenopprette en sikkerhetskopi for å se om problemet er løst.

Trinn 5: Sørg for at du har oppdatert til siste fastvareoppdatering. Kryss av Innstillinger > Generell > Programvare oppdatering for å sikre at du er fullstendig oppdatert.

Trinn 6: Hvis problemet vedvarer, selv etter en gjenoppretting med et nytt oppsett og uten å gjenopprette en sikkerhetskopi, da det er på tide å kontakte Apple eller ta med iPad Pro til nærmeste Apple Store og spørre om en erstatning.

Problem: Batterilevetiden er dårlig

Hver og en av iPad Pro-modellene er bygget for å tilby god batterilevetid, og hver av dem skal holde deg gående i mange timer på en enkelt lading. Men ikke alle opplever at batterilevetiden er som annonsert, og noen legger merke til en tømming mens enheten er koblet til og lades. Hvis du oppdager at batteriet tømmes mye raskere enn forventet, spesielt hvis det tømmes raskt mens det er i standby, kan det hende du har et problem.

Trinn 1: Med en stor skjerm til strøm, vil lysstyrken ha stor innvirkning på iPad Pros batteri. Gå til Innstillinger > Skjerm og lysstyrke og skru ned lysstyrken. Sett et behagelig nivå og aktiver deretter Auto-lysstyrke for å imøtekomme ulike bakgrunnsbelysningssituasjoner.

Steg 2: Hvis du har mange apper som oppdaterer innhold i bakgrunnen, kan det virkelig tappe batteriet. Gå til Innstillinger > Generell > Oppdater bakgrunnsapp og slå av alle apper du ikke trenger å oppdatere selv. De vil fortsatt oppdateres når du åpner dem. Se etter apper som stadig synkroniseres, for eksempel apper for notater.

Trinn 3: Du finner noen mer relevante forslag i vår Oppsummering av iPhone-batteritips.

Trinn 4: Feil med batteribruk løses ofte gjennom programvarefikser. Gå til Innstillinger > Generell > Programvare oppdatering for å sikre at enheten er fullstendig oppdatert.

Trinn 5: Prøv en annen lader. Ikke alle ladere har nok strøm til å lade et nettbrett, og hvis du bruker en eldre som fulgte med en telefon, kan den kanskje ikke levere nok strøm. Sørg for at den kan levere 12W eller mer strøm. Sjekk ut vår liste over de beste hurtigladerne hvis du trenger å kjøpe en ny.

Trinn 6: Det er alltid verdt å prøve en enkel omstart. Hold nede Søvn/våkne knappen og skyv for å slå den av, og slå den på igjen. Du kan også holde nede Søvn/våkne og Hjem knappene sammen, til du ser Apple-logoen, for å tvinge en omstart.

Trinn 7: Hvis tømmingen bare skjer når den er ladet, bør du vurdere å la iPad Pro lades helt opp før du bruker den igjen. Tung bruk av iPad mens den lader kan bruke mer strøm enn den kan fylle på.

Trinn 8: Gå til Innstillinger > Batteri og se under Batteribruk. Hvis det er en problemapp, sørg for at den er fullstendig oppdatert. Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å avinstallere det og se om du kan finne en erstatning.

Trinn 9: En tilbakestilling av fabrikken kan løse problemet. Sikkerhetskopier alt på iPaden og gå til Innstillinger > Generell > Nullstille > Slett alt innhold og innstillinger å prøve det. Prøv å teste batterilevetiden før du gjenoppretter en sikkerhetskopi.

Trinn 10: Hvis batterilevetiden fortsatt er dårlig etter en tilbakestilling av fabrikken, er det på tide å kontakte Apple.

Feil: Smart Keyboard fungerer ikke

Ganske mange rapporter har dukket opp om Smart Keyboard unnlater å fungere ordentlig etter å ha våknet fra søvnen. For noen fungerer ikke lenger snarveier som Command og Tab, som vanligvis går gjennom apper. Ved nærmere undersøkelse ser det ut til at dette problemet kan oppstå på et hvilket som helst maskinvaretastatur som er koblet til iPad Pro.

Trinn 1: Hvis du kobler fra og deretter kobler til tastaturet igjen, kan det begynne å fungere igjen, men problemet kan komme tilbake.

Steg 2: Omstart av iPad Pro vil også bringe tilbake funksjonalitet midlertidig.

Trinn 3: Sjekk porten som kobler smarttastaturet til iPad Pro for rusk eller skade. Rens ut rusk, eller søk reparasjoner hvis porten ser ut til å være skadet.

Trinn 4: iPadOS-oppdateringer inneholder en rekke rettelser, så det er alltid verdt å sørge for at du har den siste oppdateringen. Kryss av Innstillinger > Generell > Programvare oppdatering for å finne ut om du har en ventende oppdatering.

Problem: Kan ikke se og spille av videoer

Det er flere tråder på Apples diskusjonsforum som inneholder personer som har problemer med å se videoer fra forskjellige steder på iPad Pro. Noen kan ikke se sine egne personlige filmer, mens andre ikke kan se videoer fra strømmetjenester som YouTube.

Trinn 1: Start iPad på nytt ved å trykke og holde nede Hjem og Søvn/våkne knappene til Apple-logoen vises.

Steg 2: Noen brukere har rapportert at det å gå inn i Apple TV-appen og oppføre seg som om du vil laste ned en video kan løse problemet. Du trenger faktisk ikke å laste ned eller lagre den, bare gå ut og prøve å se videoene dine på nytt.

Trinn 3: Utføre en fabrikk tilbakestill og gjenopprett iPad fra en sikkerhetskopi eller som en ny enhet.

Problem: Apple Pencil-batteriwidget forsvinner

Flere iPad Pro-eiere har lagt merke til at batteriwidgeten forsvinner som lar dem vite at Apple Pencil er koblet til, og informerer dem om enhetens gjenværende batterilevetid. Dette er spesielt irriterende for de som ikke vil at blyanten deres skal slutte å virke under bruk fordi de ikke var klar over batterinivået.

Trinn 1: Start iPad Pro på nytt.

Steg 2: Gå til Innstillinger > blåtann og sørg for blåtann er på. Sørg for at Apple blyant vises også på denne skjermen.

Trinn 3: Koble fra Apple Pencil helt ved å velge det blå "i"-ikonet ved siden av den, og velg Glem denne enheten. Start iPad-en på nytt, par og koble til igjen.

Feil: iPad Pro vil ikke lade

En håndfull eiere klarer ikke å lade iPad-proffene sine. Når den er koblet til, kan enheten vise meldingen "Lader ikke", ganske enkelt ikke lade uten forklaring, eller lade mye tregere enn vanlig.

Trinn 1: Start iPad Pro på nytt og prøv å lade igjen. Prøv også en tvungen omstart ved å holde nede Hjem og Søvn/våkne knappene til Apple-logoen vises.

Steg 2: Hvis du ikke bruker den medfølgende Apple-laderen og -kabelen, bytt tilbake til den eller en annen Apple-sertifisert lader.

Trinn 3: Rengjør ladeporten for skitt, støv og annet rusk.

Trinn 4: Hvis du har et tastaturdeksel eller annet tilbehør festet til iPad Pro, fjern det og prøv å lade uten.

Trinn 5: iPad Pro, eller enhetens ladeport, kan være skadet. Ta kontakt med Apple Support for å få en ny enhet eller for å få enheten reparert.

Problem: Ingen app eller system lyder

Noen eiere mangler lydene som vanligvis spilles av når du bruker iPad Pro, for eksempel applyder og generelle systemlyder som tastatur- og låseklikk.

Trinn 1: Sveip opp fra bunnen av skjermen for å åpne kontrollsenteret. Hvis bjellesymbolet/Mute er på/hvitt, trykker du på det for å slå det av.

Steg 2: Hvis tastatur- og låselydene mangler, går du til Innstillinger > Lyder, og bla til bunnen og trykk på bryterne ved siden av Tastaturklikk og Låselyder. På samme side justerer du glidebryteren for ringesignaler og varsler øverst på siden.

Redaktørenes anbefalinger

• Beste tilbake-til-skolen iPad-tilbud: Få et Apple-nettbrett for $220
• De beste datingappene i 2023: våre 23 favoritter
• Slik laster du ned iPadOS 17 beta på iPad akkurat nå
• Slik laster du ned iOS 17 beta på din iPhone akkurat nå
• iPad Mini er til sin billigste pris noensinne, men avtalen avsluttes i kveld