Jeg skulle ønske jeg aldri kjøpte Google Pixel 7 Pro

Som en som skriver om smarttelefoner, nettbrett og andre smarte enheter for en daglig jobb, kommer det sannsynligvis som ingen overraskelse for deg at jeg er fyren som venner og familie kommer til for å få råd om hvilken smarttelefon de skal kjøpe. De siste årene har mitt råd mer eller mindre vært det samme: "Kjøp en Google Pixel.De er pålitelige, så nær en iPhone på Android som du kommer til å komme, og har helt fenomenale kameraer. De var en slem dunk av en anbefaling, og jeg har anbefalt Googles smarttelefonutvalg til mine nærmeste i årevis nå.

Det er derfor det har vært vanskelig for meg å innrømme dette - men etter nesten seks måneder med min nye Pixel-smarttelefon, tror jeg at jeg endelig er klar til å møte sannheten. Jeg skulle ønske jeg aldri hadde kjøpt min Google Pixel 7 Pro, siden det ødelegger troen min på Google.

Jeg ble forelsket i en eldre Pixel

Min historie med Pixel-linjen går ikke så langt tilbake som noen. Jeg hadde lyst på originalen Google Pixel og Pixel 2, men det var ikke før Pixel 3 serie som jeg fikk sjansen til å få mine skitten votter på Googles smarttelefonutvalg. De Google Pixel 3a XL var min første Pixel, og det var en absolutt corker av en smarttelefon. Pixel 3a XL kan ha vært en mellomtone-smarttelefon, men du ville ikke ha kjent det fra ytelsen. Den kjører jevnt den dag i dag, til tross for den mer beskjedne maskinvaren.

Jada, det var ikke den beste smarttelefonen, selv på den tiden. De øvre og nedre rammene er tykke og den er laget av plast. Sett i 2023 er den positivt forhistorisk – men styrken til Pixel 3a XL lå i andre områder. Som andre Pixel-smarttelefoner var kameraet rett og slett eksepsjonelt. Selv nå er enkeltobjektivet på 12,2 megapiksler sterkt, og det det mangler i vidvinkel- og telefotoalternativer, gjør det tilbake med utrolige programvaretriks som Super Res Zoom og Night Sight. Ryggraden som fremdeles definerer store deler av Pixel-kameraet den dag i dag, er til stede i Pixel 3a XL, og det betyr at den har eldet spektakulært godt.

Men best av alt var den utmerkede batterilevetiden. Mens Pixel 3 ble beryktet for sin plagsomme korte batterilevetid, Pixel 3a-serien omgikk det behendig. Pixel 3a XL rett opp kurerte batteriangsten min ved å tilby mer enn en dags batterilevetid, selv med mye bruk. Det var den første telefonen jeg kunne ta av laderen klokken 07.00 og ikke bekymre meg for å gå tom før dagen var omme.

Mange år senere er det fortsatt favorittsmarttelefonen jeg har brukt, og så vidt jeg er bekymret for, høydepunktet i Googles Pixel-serie. Men når jeg ser tilbake, burde forskjellene mellom Pixel 3a og flaggskipets fetter sannsynligvis vært en advarsel jeg fulgte etter, siden jeg ikke har hatt i nærheten av den samme opplevelsen med Pixel 7 Pro.

Død med tusen kutt

Google Pixel 7 Pro er en utmerket smarttelefon. Kameraet er eksepsjonelt, batterilevetiden er solid, og - siden jeg ikke er en tung mobilspiller - har jeg ikke opplevd noe av varmeoppbyggingen Joe Maring bemerket i sin Pixel 7 Pro anmeldelse. Jeg sier dette fordi det er viktig å merke seg at problemene mine med Pixel 7 Pro ikke kommer fra maskinvaren. I stedet kom de fra et dypere og mer lumsk sted: programvaren.

Dette var noe som ble flagget i Marings anmeldelse av enheten, med en rekke feil plager hans mange forsøk å bruke telefonen. Men disse problemene var ikke konsistente, og Andy Boxalls Pixel 7 Pro-opplevelse var helt annerledes enn Marings. Tiden min med Pixel 7 Pro startet mer i tråd med Boxalls erfaring: noen små feil, men ingenting som ødela en enhet jeg ellers likte.

Som et snøskred begynte noen små snøfnugg å bygge seg opp til noe mye, mye større.

Det første problemet som virkelig forårsaket et problem involverte Wi-Fi-tilkoblingen. Av og til ville internettforbindelsen min falle, og mens den viste seg som tilkoblet, ville ingenting koble seg til før jeg gikk inn i Nettverk og internett innstillinger og startet telefonens nettverk på nytt manuelt. Det var irriterende, og det fortsatte å skje på en semi-regelmessig basis. Men hadde det stoppet der, kunne jeg levd med det.

Men det gjorde det selvfølgelig ikke.

Noen ganger nekter telefonen min å godkjenne å sveipe opp for å avslutte en app. Sveiping tilbake til en app gjør noen ganger at den krasjer og dumper meg tilbake til startsiden. Åpning av Nylige apper liste to ganger vil ofte sykle listen til ytterst uten noen åpenbar grunn. En gang trodde jeg at telefonen var fullstendig murt fordi den ble svart under en omstart og bare... holdt seg slik i fem lange minutter. Nylig har den begynt å virke når den låses opp, og det vil ta hele sekunder å låse opp. Det virker ikke som mye, men det er mer enn nok tid til å tenke at du har lagt inn feil kode og prøve flere ganger før du endelig skjønner at det bare går sakte …gevinst. Dette er en flaggskipsmarttelefon på $ 900 som noen ganger sliter med å låse opp seg selv.

Men det verste problemet er egentlig ikke en feil. Når du låser en Pixel-telefon, får du en kul visuell animasjon der skjermen tørkes til svart og sveises inn i strømknappen. Lås den opp, og den fylles ut igjen fra knappen. Kult, ikke sant? Det er, om ikke for et veldig, veldig viktig problem: det låser ikke skjermen mens animasjonen kjører.

Hvis du er noe som meg, klikker du på knappen og legger telefonen umiddelbart i lommen. Bare animasjonen betyr at det er nok tid til at du ved et uhell kan trykke på skjermen mens du legger den bort. Jeg har ved et uhell dempet podcaster flere ganger fordi jeg endret volumet før låsing, og en kort skjermberøring etter låsing landet på volumstangen. Det er helt irriterende.

Dette er mindre en feil og mer en forglemmelse, men det er en så åpenbar en som burde vært fikset nå. Dette forsterkes ytterligere når Løft for å våkne utløses mens du lukker telefonen, og den holder låseskjermen min åpen. Åh, bra, flere sjanser til å trykke på skjermen ved et uhell mens den er på vei til lommen min.

Hvert problem er lite - minimalt, egentlig. I seg selv ville de ikke være et problem. Men sammen? Ved deres krefter til sammen blir alle disse små, ubetydelige feilene... Kaptein Frustrasjon! Selv den mest tilfeldige bruken av telefonen min innebærer å navigere i mindre irritasjoner, og det tar ikke lang tid før minst én dukker opp og gjør dagen min litt, marginalt verre. Jeg kan føle at sjelen min svirres litt hver gang telefonen min ikke klarer å registrere et sveip eller ikke låses opp. Hvis Crowley fra Gode ​​varsler utviklet telefonprogramvare, ville det være dette.

Dette forverres ytterligere av noen eldre Google-problemer. Google Chromecast fortsetter å være utrolig buggy, og glemmer ofte at den er i huset den ikke har flyttet fra på flere år, eller insisterer på at den ikke finner en telefon på det samme Wi-Fi-nettverket. Jeg hadde håpet at dette ikke ville være tilfelle på en Pixel-telefon, gitt den nærmere koblingen til Google Home. Men nei, de samme frustrerende problemene er der, og det ødelegger fullstendig velviljen jeg hadde til Googles maskinvare.

Samsung gjør det bedre

Det er pinlig nok at eieren av Android har så vanskelig for å krangle om at produktet skal fungere ordentlig. Men det som er enda mer pinlig er at noen andre gjør det bedre. Samsung er den uoffisielle herskeren av Android-smarttelefoner akkurat nå, og den har et grep om Googles programvare som Google bare kan drømme om. Jeg har vært ekstremt kritisk til tiden min med Galaxy Note 20, men jeg fant ikke på noe tidspunkt at programvaren manglet. Om noe var Note 20 det motsatte av Pixel 7 Pro - flott programvare pakket inn i ganske forferdelig maskinvare.

Det er ironisk at jeg hyllet Pixel 7 Pro da jeg skrev den artikkelen, siden jeg allerede da begynte å legge merke til problemene som til slutt ville trekke telefonen ned. Men nøkkelelementet å merke seg her er at Samsung har lært av sine feil. Det siste Galaxy S23 telefoner er (forventet) utmerket. Men selv de billigere håndsettene er gode. $450 Galaxy A54 er fabelaktig, mens $200 Galaxy A14 5G er liksom også en flott smarttelefon. Ingen av Note 20-utgavene har gått i arv gjennom generasjonene. Derimot var Google Pixel 6-serien også full av programvarefeil, og til og med pikslene før det sjelden perfekt og hadde nesten alltid en spesifikk feil eller feil som holdt dem tilbake fra å være virkelig gode smarttelefoner.

Google kan fortsatt vinne meg tilbake

Hvis du leser dette, Google, ikke bekymre deg – du kan fortsatt vinne meg tilbake. Alt er absolutt ikke tapt, og selv om forholdet vårt har vært vanskelig nylig, vet jeg at vi kan komme tilbake til det vakre stedet vi var på for noen år siden. Men mitt ord, har du arbeidet ditt for deg.

Google trenger å bruke mye tid på å fikse disse feilene – men egentlig må den også vurdere om det er verdt å fikse Android 13 i det hele tatt. Android 14 er rett rundt hjørnet, og siden de fleste Pixel-enheter som lider av Android 13 kommer til å gjøre det bli oppgradert til Android 14 Uansett, bør Google prioritere den nye Android fremfor den gamle? Absolutt. Det er ingen vits å lappe en gammel versjon av Android hvis den nye er full av feil på samme måte.

Misforstå meg rett, jeg vil ha noen av de eksisterende feilene lappet bort, men mest som en velviljegest og i stor grad slik at jeg kan se at Google gjenkjenner problemet og tar skritt for å fikse det. Men mitt håp er at Android 14 vil være oppdateringen som gjenoppretter min tro på Pixel-merket. Hvis det ikke gjør det? Vel, det er vanskelig å se meg selv være så begeistret som jeg pleide å være for Pixel 8 senere i år.

Redaktørenes anbefalinger

• Jeg droppet iPad Pro for et Android-nettbrett - her er grunnen
• Denne Pixel Fold-holdbarhetstesten er en av de verste jeg har sett
• Jeg prøvde å erstatte min GoPro med denne nye telefonen og det smarte kameraet
• Pixel 8 kan fikse to av mine største klager på Pixel 7
• Jeg har brukt en iPhone i 14 år. Pixel Fold fikk meg til å ville slutte