Hvordan fikse en BlackBerry-berøringsskjerm hvis den ikke fungerer

Berøringsskjermer på en BlackBerry-enhet er enkle å bruke etter en kort læringskurve. Berøringsskjermen lar deg omgå navigasjonstasten og tastaturet til fordel for å bruke skjermtastaturet og berøringsskjermnavigasjonen. Av og til kan du oppleve at den normalt responsive berøringsskjermen slutter å svare på trykk og sveip. Som med andre elektroniske enheter, kan det hende du må tilbakestille BlackBerry for å få tilbake bruken av berøringsskjermen.

Trinn 1

Trykk på "ALT", "DEL" og "CAP"-tastene på BlackBerry-tastaturet samtidig. Dette utfører en myk tilbakestilling, som ligner på å slå BlackBerry av og deretter på igjen. Hvis skjermen fortsatt ikke reagerer når BlackBerry starter på nytt, har du flere alternativer.

Dagens video

Steg 2

Fjern bakdekselet fra BlackBerry-telefonen og fjern batteriet.

Trinn 3

Trykk og hold "Power"-tasten i 10 sekunder.

Trinn 4

Bytt ut batteriet og la BlackBerry-en slå seg på. Dette utfører en hard tilbakestilling, som bør tilbakestille skjermen. Hvis skjermen fortsatt ikke reagerer, kontakt leverandørens tekniske støtteavdeling for å få hjelp med å bytte ut enheten.