Amazon Alexa kan være en av de mest populære smarte assistentene, men den er ikke uten noen få mangler. For eksempel har noen brukere opplevd krasj mens de brukte Amazon Alexa-appen - og andre har funnet ut at appen ikke reagerer helt når de prøver å kontrollere Amazon Echo-enheter.
Innhold
- Se etter en programvareoppdatering
- Start telefonen på nytt
- Installer Alexa-appen på nytt
- Tøm hurtigbufferen på smarttelefonen
- Deaktiver Wi-Fi og mobiltilkoblinger
- Kontakt Amazon og vent på en oppdatering
Problemer som dette blir vanligvis plukket opp av Amazon og løst umiddelbart med en oppdatering, men noen ganger det er et problem på brukerens side som må løses før ting begynner å fungere som det skal tiltenkt. Hvis din Amazon Alexa appen fungerer ikke eller svarer ikke, her er noen måter å fikse det på.
Anbefalte videoer
Se etter en programvareoppdatering
Android, iOS og til og med Alexa-appen mottar stadig oppdateringer. Pass på at du kjører den nyeste versjonen av både operativsystemet og
I slekt
- Fungerer luftrensere?
- Dette er alle de beste Prime Day Keurig-tilbudene som skjer akkurat nå
- De beste smarte hjemmeenhetene for 2023
Start telefonen på nytt
De fleste smarttelefoner går uker (eller måneder) uten å få en hard tilbakestilling. Hvis det har gått en stund siden sist du slo av telefonen, prøv å slå den av, slå den på igjen og få tilgang til Alexa-appen. Med litt flaks vil det begynne å fungere som normalt.
Installer Alexa-appen på nytt
Så enkelt som det virker, har mange brukere funnet suksess når de avinstallerer og installerer Alexa-appen på nytt. Enten du er på iOS eller Android, slett bare appen, dykk inn i App Store eller Play Store, og last ned
Tøm hurtigbufferen på smarttelefonen
Amazon Alexa-appen vil lagre biter av data for å forbedre ytelsen - men noen ganger fungerer ikke dette etter hensikten. Hvis du tømmer hurtigbufferen, fjernes all overflødig data som er lagret på enheten. Det er en enkel prosess, og en som ofte løser problemer med
Deaktiver Wi-Fi og mobiltilkoblinger
Hvis Amazon Alexa-appen din er en del av et robust smarthusoppsett, er den ansvarlig for å kommunisere med flere enheter samtidig. Og selv om dette vanligvis fungerer uten problemer, er det alltid en sjanse for å støte på en feil. Hvis ingen av alternativene ovenfor fungerer, prøv å deaktivere Wi-Fi og mobiltilkoblinger i 30 sekunder, og slå dem deretter på igjen.
Kontakt Amazon og vent på en oppdatering
Amazon har en tendens til å oppdage disse Alexa-problemene ganske raskt, så det er en god sjanse for at teamet allerede jobber med en løsning. Sørg for å sjekke Amazon Hjelp Twitter-side, ettersom den hele tiden legger ut oppdateringer og svarer på brukere som rapporterer problemer.
Redaktørenes anbefalinger
- Er en luftkvalitetsmonitor verdt å legge til hjemmet ditt?
- De beste tilbudene på Prime Day-robotstøvsuger, fra bare $97
- Hva er Amazon Alexa, og hva kan det gjøre?
- Hvordan tilkoble SimpliSafe-systemet om natten
- De beste Amazon Alexa-smarthøyttalerne
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.