En lås og lenke rundt en smarttelefon på et skrivebord i tre.
Bildekreditt: Kirill_Savenko/iStock/Getty Images
Kyocera-telefonen din har et passord som fungerer som en sikkerhetsfunksjon. Dette hindrer andre i å få tilgang til dine personlige data, inkludert kontaktene dine, bildene dine eller meldingene dine. Hvis du glemmer passordet ditt, tilbyr noen mobilleverandører en PIN-opplåsingsnøkkel (PUK)-kode som lar deg tilbakestille passordet ditt og bruke Kyocera-telefonen din igjen.
Trinn 1
Kontakt mobilleverandøren din og bekreft all sikkerhetsinformasjon som er nødvendig for å få tilgang til kontoen din. Forklar at du trenger PUK-koden til Kyocera-telefonen din slik at du kan tilbakestille passordet ditt. Skriv ned den seks- til åttesifrede PUK-koden.
Dagens video
Steg 2
Slå på Kyocera-telefonen. Skriv inn det du tror er passordet og trykk på Enter/OK-tasten. Du får en melding om at passordet er feil. Gjenta to ganger slik at telefonen ber deg angi PUK-koden.
Trinn 3
Skriv inn PUK-koden i det angitte feltet og trykk på Enter/OK-tasten. Skriv inn ditt nye passord og trykk Enter/OK-tasten. Skriv inn det nye passordet en gang til for å bekrefte endringen og trykk på Enter/OK-tasten.
Tips
Noen mobilleverandører, som AT&T Wireless, lar deg gjenopprette PUK-koden online uten å ringe kundeservice.
Advarsel
Hvis du taster inn feil PUK-kode for mange ganger, må du bytte ut SIM-kortet. Antall forsøk varierer avhengig av mobilleverandøren. For å være sikker, hvis du ikke skriver inn riktig PUK-kode to ganger, kontakt mobilleverandøren for feilsøkingshjelp.
