Hvordan flytte en Verizon-telefon til AT&T-tjenesten

Det skal være enkelt å bytte fra Verizon til AT&T, men prosessen er ikke alltid en lek. Faktisk hevder et søksmål fra 2018 at selskapene med vilje gjør det vanskelig å bytte tjenester som et middel for å beholde kunder. Når det er sagt, er bytte mulig ved å bruke et grunnleggende sett med instruksjoner og kundeservicepersonell fra begge selskapene.

Før du gjør endringen, må du først avbryte Verizon-tjenesten og låse opp telefonen. Låste telefoner sitter fast på Verizon-nettverket og vil ikke tillate endringen, så dette trinnet er spesielt viktig. Du kan kansellere tjenesten og låse opp telefonen ved å enten ringe kundestøttenummeret eller besøke en butikk direkte. Begge alternativene krever kontopassordet for å bevise identitet og gjøre eventuelle endringer.

Å besøke Verizon-butikken er den enkleste metoden for å kansellere og låse opp telefonen. Kundeservice på telefon innebærer ofte ventetider og det personlige besøket sikrer at du fullfører hele prosessen. Verizon låser opp telefonen etter at kontoen er kansellert. Sørg for å be om den ulåste telefonen, ellers kan det hende at de ikke følger dette trinnet. Å låse opp telefonen selv er ikke mulig, og det er kun selskapet som vil låse opp for å akseptere nye tjenesteleverandører.

Typen telefon er ikke viktig, ettersom alle moderne smarttelefoner med Android- eller iOS-plattformer kan låse opp for å bytte mellom tjenesteleverandører. Det krever bare at selskapet låser opp og frigir telefonen fra kontrakten. Lås opp Verizon Samsung-telefoner eller iPhones i butikken eller gjennom kundeservice for å komme videre.

Etter at telefonen er låst opp og fri, er overgangen til AT&T ganske enkel. Det vanskeligste aspektet av prosessen er å velge den beste planen. AT&T tilbyr planer for enkeltpersoner og familier med muligheter til å signere kontrakter av varierende lengde. Noen planer tilbyr også en oppgradering til en ny telefon etter at kontrakten når en viss tidsperiode. Bruk litt tid på å undersøke og handle etter det beste alternativet før du går inn i AT&T-butikken.

Når du kjenner til alternativene, besøk en butikk personlig for å registrere telefonen hos AT&T og starte planen. De vil utarbeide en kontrakt som krever signaturer før de aktiverer telefonen. Sørg for at du forstår den nye kontrakten og vilkårene for å bryte kontrakten, da gebyrene ofte er betydelige. Forhandle om nødvendig for å sikre at planen er rimelig og leverer ønsket nivå av data og service.

Etter signering vil agenten aktivere telefonen på AT&T-nettverket og teste telefonen. Foreta også en testanrop før du forlater butikken. På dette tidspunktet er du i gang med det nye nettverket.

Selv om telefonen nå kjører på AT&T-nettverket, kan den fortsette å motta Verizon-meldingsoppdateringer eller vise varsler om at den ikke er på Verizon-nettverket. Originale Verizon-telefoner leveres med programvare installert spesielt for Verizon-nettverket. Disse periodiske varslene har ingen effekt på funksjonaliteten og kan ganske enkelt ignoreres.

Forhåndsbetalte telefoner fungerer på en litt annen måte og er ofte lettere å overføre mellom nettverk fordi de ikke er låst til en kontrakt. Verizon forhåndsbetalte telefonlåsekode fra kundestøttetjenesten vil åpne telefonen for andre nettverk, inkludert AT&T. Den forhåndsbetalte telefonen vil kreve et nytt SIM-kort fra AT&T, men ellers forblir registreringsprosessen den samme når telefonen er låst opp.

Hvis telefonen ikke fungerer som den skal på det nye nettverket, er AT&T kundestøtte det beste alternativet for å få hjelp ettersom Verizon ikke lenger er kontrakt for service.