Slik feilsøker du en Verizon MiFi

Moden kvinne som bruker den bærbare datamaskinen til å surfe på internett

En kvinne skriver på den bærbare datamaskinen sin sittende på en sofa

Bildekreditt: Yuri Arcurs/Hemera/Getty Images

Verizon Wireless MiFi lar kunder opprette en mobil bredbåndstilkobling på datamaskinene sine på to måter: gjennom et trådløst signal tilgjengelig for opptil ti enheter samtidig eller via USB-kabel til en enhet. MiFi fungerer på Verizons datanettverk og krever digital (3G, 4G eller LTE) dekning for å fungere fullt ut. De fleste MiFi-mobilbredbåndsplaner har brukstillegg. Hvis du har problemer med å bruke MiFi, kan problemet skyldes problemer på kontoen, med enheten eller med datamaskininnstillingene.

Feilsøk Verizon MiFi-kontoproblemer

Trinn 1

Sørg for at riktig enhets MEID er aktiv på kontoen din. MiFis MEID er plassert på baksiden av enheten og begynner vanligvis med bokstaven "A."

Dagens video

Steg 2

Sjekk kontoen din for eventuelle tjenesteblokkeringer. Fjern dem om nødvendig.

Trinn 3

Godta vilkårene og betingelsene for tjenesten hvis du ikke har gjort det ved å ringe 877-807-4646 eller logge på My Verizon-kontoen din.

Trinn 4

Gjør opp eventuelle forfalte beløp på kontoen din for å gjenopprette tjenesten om nødvendig.

Trinn 5

Løs eventuelle ytterligere kontoproblemer med Verizon Wireless ved å ringe 800-922-0204.

Feilsøking av MiFi-tilkoblingsproblemer

Trinn 1

Bekreft at du befinner deg i et digitalt dekningsområde ved å bruke Verizon Wireless sitt dekningskart. Hvis du er utenfor rekkevidde, vil ikke Verizon MiFi koble seg til.

Steg 2

Koble datamaskinen fra eventuelle andre nettverk som den kan være satt til å koble til automatisk.

Trinn 3

Sørg for at sikkerhetsprogramvaren på datamaskinen din ikke blokkerer MiFi-tilkoblingen.

Trinn 4

Start datamaskinen og MiFi helt på nytt. Vent til begge slås på igjen før du kobler MiFi-en til igjen eller prøver en trådløs tilkobling.

Trinn 5

Avinstaller VZ Access Manager fra datamaskinen. Start datamaskinen på nytt når den er fjernet.

Trinn 6

Installer den nyeste versjonen av VZ Access Manager fra Vzam.net. Sørg for at du har administratortilgang på datamaskinen.

Trinn 7

Åpne en nettleser og naviger til "http://192.168.1.1". Logg inn ved å la brukernavnsfeltet stå tomt og skrive inn "admin" som passord.

Trinn 8

Tilbakestill eventuelle sikkerhetsinnstillinger, nettverkspreferanser, strøminnstillinger eller systeminformasjon du tidligere kan ha endret på "Diagnostikk"-skjermen ved å trykke "Tilbakestill til fabrikkinnstillinger."

Trinn 9

Kjør VZ Access Manager, og prøv å koble til MiFi. Hvis du fortsatt ikke kan koble til, kontakt Verizon Wireless teknisk støtte ved å ringe 800-922-0204 eller besøke VerizonWireless.com.

Feilsøk MiFi-enhetsproblemer

Trinn 1

Sett inn batteriet i MiFi-en, og sett bakdekselet godt på.

Steg 2

Lad Verizon MiFi fullt. Strømknappen vil ha en solid gul farge mens den lades.

Trinn 3

Trykk på MiFis strømknapp i tre sekunder for å slå den på.

Trinn 4

Sjekk MiFis LED-indikatorer. Strømknappen og status-LED-en skal lyse konstant grønt. Hvis LED-lampen på strømknappen blinker rødt, må MiFi-enheten lades. Hvis den blinker gult og du har den koblet fra, har det oppstått en feil.

Trinn 5

Koble MiFi-en fra datamaskinen. Start datamaskinen på nytt.

Trinn 6

Fjern batteriet fra MiFi-en. Vent 10 sekunder, og sett inn batteriet igjen. Slå på MiFi-en igjen.

Trinn 7

Master tilbakestill MiFi hvis du fortsatt opplever tilkoblingsproblemer. Fullfør hovedtilbakestillingen ved å trykke på hovedtilbakestillingsknappen på bunnen av MiFi-en med en liten en spiss gjenstand, for eksempel en utfoldet binders, til MiFi-en blinker grønt to ganger, en gang lenge og en gang kort.

Trinn 8

Kontakt Verizon Wireless teknisk støtte hvis du fortsatt har enhetsproblemer med MiFi.

Tips

Ved å utføre en enhetsmaster-tilbakestilling på MiFi endres nettverksnavnet og nettverksnøkkelen tilbake til standardinnstillingene. Standardnavnet og nøkkelen er plassert på klistremerket festet på baksiden av MiFi.