Microsoft Outlook 2010 lagrer e-postkontoinformasjon i en Outlook-datafil, eller Personal Store-fil (PST). Outlook-datafilen lagrer kalenderdata, kontakter, meldinger, notater og journalelementer.
Hvis Outlook-kontaktlisten din er ødelagt, eller hvis du eller en annen bruker har slettet den primære PST-filen, vil du kan gjenopprette kontoinformasjonen din fra en sikkerhetskopi eller bruke reparasjonsverktøyet for innboks for å gjenopprette dataene dine fil.
Dagens video
Trinn 1
Klikk "Start". Klikk på "Datamaskin". Klikk på "Verktøy" og deretter "Mappealternativer". Klikk på "Vis"-fanen.
Steg 2
Klikk på alternativknappen ved siden av «Vis skjulte filer, mapper og stasjoner», og klikk deretter på «OK».
Trinn 3
Klikk på en tom plass i adressefeltet, som er plassert til venstre for søkefeltet. Skriv "C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14" i adressefeltet.
Trinn 4
Trykk "Enter" for å gå til Office 2010-programmappen. Finn scanpst.exe og dobbeltklikk på filen for å starte reparasjonsverktøyet for innboks.
Trinn 5
Skriv inn "C:\Users\Kontonavn\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Filnavn.pst" i feltet "Skriv inn navnet på filen du vil skanne". Erstatt "Kontonavn" med ditt brukernavn. Erstatt "filnavn" med navnet som er tildelt PST-filen.
Trinn 6
Klikk "Start" og reparasjonsverktøyet for innboks vil skanne etter feil. Klikk på "Reparer".
Trinn 7
Åpne Microsoft Outlook. Last inn profilen som bruker den nå gjenopprettede PST-filen. Hold nede "Ctrl" og "6" for å åpne mappelisten.
Trinn 8
Klikk "Tapt og funnet." Velg "Hjem"-fanen, klikk på "Nye varer" og pek på "Flere varer". Klikk på "Outlook-datafil". Gi filen et navn, velg et sted du vil lagre datafilen og klikk "OK".
Trinn 9
Dra og slipp filene i "Lost and Found"-mappen til den nye datafilen for å gjenopprette kontaktlisten og andre PST-data.
Fra en sikkerhetskopi
Trinn 1
Åpne Microsoft Outlook. Klikk på "Fil"-fanen, og velg deretter "Åpne" fra venstre rute.
Steg 2
Klikk på "Importer"-alternativet. I import- og eksportveiviseren klikker du på "Importer fra et annet program eller fil." Klikk "Neste".
Trinn 3
Klikk "Outlook Data File (.pst)" og klikk deretter "Next". Klikk på "Bla gjennom", og velg deretter mappen der sikkerhetskopi-PST-filen er lagret.
Trinn 4
Klikk på alternativknappen ved siden av "Erstatt duplikater med importerte elementer", og klikk deretter på "Neste".
Trinn 5
Skriv inn passordet for sikkerhetskopifilen. Klikk "OK". Velg "Kontakter" fra "Velg mappen du vil importere fra"-feltet. Klikk "Fullfør" for å gjenopprette kontaktlisten i Outlook.
Tips
Du kan bare gjenopprette fra en sikkerhetskopi hvis du har laget en sikkerhetskopi av PST-filen din tidligere.