Plantronics produserer mange forskjellige typer Bluetooth-headset som du kan bruke med mobiltelefonen din. Å løse Bluetooth-relaterte problemer er vanligvis enkelt og tar bare en rask titt på bruksanvisningen. Andre ganger begynner disse hodesettene på mystisk vis å få problemer som ikke løses så lett. Her er noen måter å feilsøke og løse dine Plantronics-hodesettproblemer på.
Feilsøk og løs problemet ditt
Trinn 1
Lad hodesettets batteri. Ofte skyldes et hodesetts manglende evne til å pare med mobiltelefonen en enkel mangel på strøm. Plasser headsettet på laderen og lad det helt opp for å utelukke denne muligheten. Lad også telefonens batteri mens du er i gang.
Dagens video
Steg 2
Start enhetene på nytt. Slå av telefonen helt, vent noen sekunder og slå den deretter på igjen. Denne enkle prosedyren vil sikre at du ikke har noen motstridende problemer med telefonens operativsystem. Start headsettet på nytt ved å holde inne strømknappen til lyset slukker. Se håndboken for telefonen og headsettet for spesifikke instruksjoner om hvordan du gjør dette.
Trinn 3
Avinstaller problematisk programvare. Hvis du har programmer installert på telefonen som bruker Bluetooth eller på annen måte er i konflikt med innstillingene, kan det være lurt å fjerne dem hvis du fortsatt har problemer med å koble til headsettet.
Trinn 4
Sørg for at telefonens Bluetooth-innstillinger er riktig aktivert. Disse innstillingene finnes vanligvis i nettverkspreferansene til mobiltelefonens hovedmeny eller innstillinger. Bluetooth skal være satt til "på" og skal aktivt søke etter enheter.
Trinn 5
Utelukk radiointerferens. Forsøk å opprette en tilkobling på et sted der det er lite eller ingen radiointerferens fra enheter som stereoanlegg, TV-er og Wi-Fi-tilgangspunkter. Selv om disse ikke burde forårsake problemer, er det noe å vurdere hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer.
Trinn 6
Ring Plantronics direkte. Når du har brukt alle andre alternativer, ring Plantronics og se om hodesettet ditt er under garanti. Hvis det er skade på headsettet som ikke er din feil, kan Plantronics erstatte det for deg.
Ting du trenger
Bluetooth-aktivert mobiltelefon
Plantronics headset
Telefon- og headsetlader
