Microsoft Outlook, det populære e-postprogrammet, lar deg organisere e-posten din i mapper og undermapper.
Bildekreditt: vladans/iStock/GettyImages
Microsoft Outlook, det populære e-postprogrammet, lar deg organisere e-posten din i mapper og undermapper. Du kan også dra mapper inn i andre mapper eller slette dem helt. Hvis du finner ut at du har mistet mapper i Outlook, kan du se etter dem i andre mapper for å se om de ved et uhell har blitt dratt, eller du kan se om de ble slettet. Du kan deretter gjenopprette dem til deres rettmessige steder. Se om du kan gjenopprette fra en sikkerhetskopi hvis mappene er helt borte.
Outlook-undermapper mangler fra visningen
Det er mulig å slette eller flytte en Outlook-mappe ved et uhell ved å trykke på en knapp eller et museklikk. Hvis dette skjer med deg og du ikke finner en mappe, ikke få panikk. Se gjennom andre mapper og undermapper for å se om mappen ble flyttet et sted du ikke forventer.
Dagens video
Hvis du har et stort antall mapper og det er tungvint å rote gjennom dem, kan du se en fullstendig liste over mapper og undermapper på en mer kortfattet måte ved å høyreklikke på postkassen, klikke
Egenskaper og deretter klikke Mappestørrelse. Se om den manglende mappen er et sted på listen, og naviger deretter til der den vises for å flytte den tilbake til der du vil at den skal være.Du kan også bruke Outlooks søkeverktøy for å søke etter en e-post du vet er i den manglende mappen hvis du kan huske en å søke etter. Skriv inn noe som er særegent fra emnet eller brødteksten til en e-post i mappen i Outlooks søkeboks og se om e-posten din og den manglende mappen dukker opp.
Ved et uhell slettede mapper i Outlook
Det er mulig at en mappe du ikke finner ved et uhell er blitt slettet. Hvis du finner ut at dette skjedde med deg, kan du søke etter mappen i Outlooks Søppel eller Slettede elementer mappe. Når du finner den, høyreklikker du på den og klikker deretter Bevege seg og klikk Annen mappe. Velg mappen der den tidligere manglende mappen hører hjemme, og flytt den til sitt rette hjem.
Hvis du ikke finner mappen blant de slettede mappene og e-postene, kan du kanskje gjenopprette den fra e-postserveren. Dette er bare mulig hvis stedet der Outlook lagrer slettede data kalles Slettede elementer, ikke hvis det heter Søppel.
For å gjøre det, klikk på Slettede elementer mappe i Outlook. Klikk deretter på Hjem knappen på båndmenyen og i Hjem rute, klikk Gjenopprett slettede elementer fra serveren. Hvis du ser mappen, velg den og klikk på OK knapp. Det vil nå være i din Slettede elementer mappen, og du vil kunne flytte den dit du vil at den skal være.
Hvis du ikke kan gjenopprette den
Hvis du ikke kan gjenopprette mappen fra serveren, kan du kanskje gjenopprette den fra en sikkerhetskopi. Se om internettleverandøren din eller arbeidsgiveren din, hvis du bruker en jobbkonto, beholder sikkerhetskopier av gamle e-poster.
Hvis det ikke er et alternativ, kan du også se om du kan gjenopprette noen av e-postene som var i mappen fra den du utvekslet dem med. Husk også at svar på e-poster ofte inneholder kopier av de originale e-postene, slik at du kanskje kan finne noe av e-postinnholdet du ønsker i andre e-poster i andre mapper.
Hvis du har skrevet ut e-poster i mappen, kan du også henvise til de utskrevne kopiene hvis du fortsatt har dem. Du kan også se om noen filer du har lagt ved e-post i den mappen fortsatt er tilgjengelig på datamaskinen eller bedriftsnettverket.
