Hvordan kontakte Yahoo Support. Til tross for den beste innsatsen fra teamet hos Yahoo, vil det være tider når du må kontakte support. Enten du har spørsmål om e-postkontoen din eller ønsker å rapportere noens oppførsel i et chatterom, vil du på et tidspunkt ønske å vite hvordan du kommer i kontakt med maktene som er. Heldigvis finnes det en rekke enkle måter å komme i kontakt med Yahoo-støtte på.
Annonse
Trinn 1
Logg inn på Yahoo-nettstedet og logg på kontoen din (se Ressurser nedenfor).
Dagens video
Steg 2
Klikk på "Hjelp"-koblingen for å bli omdirigert til Yahoo Help-seksjonen. Du kan også gå rett til denne siden ved å bruke Yahoo Help Web-adressen (se Ressurser nedenfor).
Trinn 3
Klikk på den aktuelle støttedelen for en bestemt avdeling. Hvis du for eksempel trenger teknisk hjelp, klikker du på "Teknisk støtte". Klikk på koblingen "Kontohjelp" for å få hjelp relatert til kontoen din, inkludert fakturering og personlig informasjon.
Annonse
Trinn 4
Fyll inn all nødvendig informasjon i det valgte skjemaet, inkludert kontoinformasjon og passord.
Trinn 5
Send inn spørsmålet eller bekymringen ved å skrive det inn i tekstfeltet. Det er ingen grense for antall tegn som søket ditt kan inneholde, så ikke bekymre deg hvis tekstboksen ser mindre ut enn du trenger.
Trinn 6
Klikk på "Send"-knappen når du er ferdig med å fylle ut kontaktskjemaet. Vanligvis vil du motta et svar fra Yahoo-støtte i løpet av noen minutter via e-post.
Ting du trenger
Internettilgang
Datamaskin
Yahoo-konto
Tips
Ha dine spørsmål eller bekymringer klart i tankene dine når du kontakter Yahoo-støtte. Hjelpefilene kan noen ganger kreve svært spesifikke parametere for å fungere, og å snakke med noen live vil kreve at du gir detaljer om spørsmålet eller bekymringen. Besøk Yahoo Answers (se Ressurser nedenfor) for svar på spørsmål om andre tjenester og funksjoner til Yahoo, samt spørsmål om en rekke andre emner.
Advarsel
Selv om det er mulig å få de fleste sikkerhets- eller personvernspørsmålene dine adressert på nettet ved å bruke e-post eller nettprat funksjoner, andre ganger kan du bli bedt om å sende inn skriftlige forespørsler eller snakke med en kundeservicerepresentant av telefon.
Annonse
