Sjekk Internett-tilkoblingen din.
Bildekreditt: spoon/amanaimagesRF/amana images/Getty Images
Internett-tilkoblingen din kan bli avbrutt av flere ikke-relaterte årsaker. Ruteren eller modemet ditt kan gå dårlig, eller nettverkskortet vårt kan gi opp spøkelsen. Internett-leverandøren din kan ha periodiske serverproblemer. Wi-Fi-nettverket ditt kan oppleve forstyrrelser fra en ny kilde, noe som kan redusere signalstyrken. Til slutt kan noen ha kuttet kabel- eller DSL-tilkoblingen din. Det er noen få enkle måter å finne kilden til problemet.
Ping-test
Trinn 1
Trykk "Windows-X" og velg "Ledetekst" i dialogboksen Power Users for å åpne en ledetekst.
Dagens video
Steg 2
Skriv inn "ping -n 3 [d]" der [d] er din ISP eller et hvilket som helst driftsnettsted og "n #" er antall ping du ønsker å motta svar fra (ekko.) For eksempel: "c:> ping – n 3 www.att.com".
Trinn 3
Se returmeldingen for tid til destinasjon målt i millisekunder (ms). Disse tidene bør være konsekvente innenfor et 10 prosent pluss eller minus område. Hvis mer enn 10 prosent eller du ikke får noe svar på pinget ditt, sjekk tilkoblingen til ruteren din; hvis du bruker Wi-Fi, sørg for at den trådløse nettverkstilkoblingen er slått på og koblet til nettverket. I så fall er problemet ditt utenfor hjemmenettverket. Kontakt din ISP.
Traceroute-test
Trinn 1
Åpne en ledetekst.
Steg 2
Skriv inn "traceroute [d]" der [d] er din ISP eller et kjent nettsted. For eksempel: "c:> traceroute www.demandstudios.com"
Trinn 3
Se returmeldingen. Hvis antallet "hopp" eller pakkebevegelser går utover den forhåndsprogrammerte grensen på 30 eller du ikke får noe svar i det hele tatt, kontakt din ISP og be dem om å sjekke tilkoblingen din.
Fartstest
Trinn 1
Åpne en nettleser og finn et nettsted eller app for hastighetstest (se Ressurser). Microsoft tilbyr en hastighetstest designet med Windows 8 i tankene, selv om denne prosedyren også fungerer for de fleste Microsoft-operativsystemer.
Steg 2
Kjør hastighetstesten minimum tre ganger for å få en gjennomsnittlig pingtid og hastighet.
Trinn 3
Se resultatene dine. Hvis testresultatene varierer med mer enn ti prosent av opplastings- og nedlastingshastighetene, er det godt under de som er angitt som minimum i din ISP-kontrakt, eller ping-tiden din avviker med 50 prosent eller mer, kontakt din ISP.
Tips
Internett-leverandører har ofte en automatisk telefonlinje for å informere deg om tilkoblingsproblemer. Ring i så fall dit først. Sjekk alltid utstyret ditt. Kjæledyr og barn kan uforvarende koble fra eller løsne en CAT-5 eller strømkabel uten at du vet det. Overoppheting kan føre til at modemer og rutere presterer under spesifikasjonene. Hold dem godt ventilert. Vandaler, skøyere eller udugelige kabelpersonell kan kutte kabelforbindelsen. Hvis du har innebygd programvare for å sjekke Internett-tilkobling, bruk den. Sjekk det lokale været for å finne ut om stormer eller strømbrudd i ditt område.
Advarsel
Med mindre du er godt kjent med datanettverksfunksjonalitet, ikke prøv å tilbakestille noen nettverkstilkoblinger eller -innstillinger. Dette kan skade systemkomponenter permanent.
