Slik tømmer du skriverminne

En skriver kan plutselig slutte å skrive ut av en rekke maskinvareårsaker, for eksempel papirstopp, men hvis selve maskinvaren ser ut til å være i god stand og vil likevel ikke fungere, du har sannsynligvis en utskriftsjobb fast i hukommelse. De fleste fastkjørte jobber oppstår i datamaskinens minne og kan fikses med en kommando i Windows eller en omstart av datamaskinen. Hvis det ikke hjelper å tømme skriverminnet på PC-en alene, vil tilbakestilling av skriveren fjerne all dvelende data.

For å holde utskriftsjobber adskilt selv når du sender flere dokumenter til en skriver, inneholder datamaskinen en utskriftskø. Denne køen, som fungerer på tvers av alle brukerkontoer på datamaskinen, holder en liste over forespurte utskriftsjobber med alle nødvendige data lagret i et midlertidig minne kjent som en utskriftskø. Når en skriver fullfører én jobb, sender datamaskinen den neste jobben fra spolen. De fleste blekkskrivere til hjemmet skriver ut direkte fra de spolte dataene, så fjerning av et fast dokument krever ofte å tømme køen på datamaskinen, i stedet for minnet i selve skriveren. Noen avanserte skrivere, for eksempel nettverksbaserte laserskrivere, har også midlertidig minne innebygd i maskinen.

For å tømme utskriftskøen på Windows 7 eller Windows 8, åpne Devices and Printers-kontrollpanelet og høyreklikk på skriveren som må slettes. Klikk på "Se hva som skrives ut." Åpne "Skriver"-menyen, velg "Avbryt alle dokumenter" og velg "Ja". Listen skal tømmes innen noen få sekunder. Hvis en eller flere utskriftsjobber forblir på listen, start datamaskinen på nytt for å tømme minnet. Hver datamaskin har sin egen liste for en nettverksskriver, så du må kanskje utføre denne operasjonen på flere datamaskiner hvis det ikke løser problemet å avbryte jobbene på én PC.

Hvis skriveren fortsatt ikke vil fungere etter at du har fjernet jobbene på datamaskinen, må du kanskje også tilbakestille skriveren for å tømme det aktive minnet. Slå av skriveren og trekk den ut av stikkontakten. La skriveren være frakoblet i et minutt før du kobler til strømmen igjen for å sikre at minnet mister strømmen helt. Etter at du har koblet til skriveren og slått den på, venter du til skriveren fullfører oppstartssekvensen før du sender en ny utskriftsjobb.

Noen skrivere lagrer oppsettinformasjon i langtidsminnet som varer selv om du kobler fra maskinen. Dette inkluderer informasjon som nettverksinnstillinger og papirinnstillinger. Hvis du sletter dette minnet, også kalt en kald tilbakestilling, tilbakestilles skriverens innstillinger til produsentens standardinnstillinger. Dette kan løse vanskelige skriverproblemer, men er ikke nødvendig for å håndtere fastkjørte utskriftsjobber. Prosessen for å tømme permanent minne varierer etter merke og modell. På mange HP LaserJet-skrivere må du for eksempel holde inne "Go"-knappen mens du starter maskinen på nytt.