Bildekreditt: MariaDubova/iStock/Getty Images
Facebook tilbyr flere støttealternativer hvis du har et problem med Facebook-kontoen din. Du kan søke i Facebooks hjelpesenter og finne et bredt utvalg av svar for å løse problemet ditt. Hvis du ikke finner en løsning, lar Facebook deg fylle ut et skjema og sende et spørsmål eller klage på e-post. Siden Facebook har flere avdelinger som tar seg av nettsideproblemer, er det viktig å finne riktig avdeling hvis du vil ha en pålitelig løsning på problemet ditt.
Trinn 1
Logg inn på Facebook-kontoen din. Klikk på "Konto" øverst til venstre på hjemmesiden din. En rullegardinliste vises.
Dagens video
Steg 2
Klikk på "Hjelpesenter". Skriv inn et spørsmål som gjelder problemet ditt i "Skriv inn et nøkkelord eller spørsmål"-feltet.
Trinn 3
Bla gjennom resultatene for å finne et svar på problemet ditt. Hvis du ikke finner en løsning, skriv «Kontakt Facebook» i «Søk»-feltet øverst på siden. En liste over kontaktalternativer vises.
Trinn 4
Klikk på spørsmålet som passer best for problemet ditt. Les informasjonen om spørsmålet ditt, og klikk deretter på koblingen "Kontakt" eller "Her".
Trinn 5
Fyll ut skjemaet og klikk "Send". Facebook vil undersøke problemet ditt og kontakte deg på e-postadressen du oppga i kontaktskjemaet.
