Slik gjenoppretter du en HP-datamaskin til fabrikkinnstillinger

Sikkerhetskopier alle viktige brukerfiler hvis du er i stand til det. Hvis datamaskinen ikke vil brenne CDer, bruk flash-stasjoner på 4 GB eller høyere for å lagre dataene dine. Alternativt kan du bruke nettverket til å overføre filer. Du kan deretter sikkerhetskopiere dataene dine til CD-er når du vil.

Koble fra eksterne enheter som flyttbare mediestasjoner, USB-stasjoner og skriveren før du gjenoppretter. Fjern også eventuelle ekstra harddisker ved å koble fra kabelen fra baksiden av datamaskinen. La skjermen, musen og tastaturet være koblet til datamaskinen.

Slå av datamaskinen. Plasser den første gjenopprettings-CDen i CD-stasjonen. Hvis gjenopprettingsfilene dine er skrevet på en partisjon, kan du kanskje velge systemgjenoppretting fra startskjermen og datamaskinen starter.

Velg gjenopprettingsalternativet du vil bruke. For å utføre en destruktiv gjenoppretting, klikk på "Avansert" menyalternativet. Velg "Destructive Recovery" og klikk "Next". For å utføre en ikke-destruktiv eller systemgjenoppretting, klikk "Neste" fra åpningsskjermen.

Se på datamaskinen mens den gjenopprettes til fabrikkinnstillingene. Se etter eventuelle feil, siden datamaskinen vil vente på ubestemt tid på svar fra deg, noe som reduserer gjenopprettingstiden. Det kan også hende du må sette inn flere gjenopprettings-CDer etter hvert som gjenopprettingsprogrammet ber om dem.

Klikk på Windows "Start"-menyen, skriv inn "Recovery" i søkefeltet og trykk "Enter".

Velg alternativet for å sikkerhetskopiere filene dine, hvis du ikke allerede har gjort det. Når det er fullført, velg "Neste" for å begynne å formatere stasjonen på nytt og returnere systemet til fabrikkinnstillingene.

Bestill gjenopprettings-CD-ene fra Hewlett Packard-nettstedet. Disse er bedre og tryggere å bruke enn hjemmebrente gjenopprettings-CDer.

Hvis datamaskinen din nekter å slå seg av, trykk og hold inne strømknappen til den slår seg av.

Start datamaskinen på nytt i diagnosemodus hvis du opplever krasj. Disse feilene oppstår mest sannsynlig etter å ha kjørt en ikke-destruktiv gjenoppretting. For å komme til diagnostisk oppstart, klikk "Start", skriv "msconfig" i søkefeltet og trykk "Enter". Klikk alternativknappen ved siden av Diagnostisk oppstart: Last bare inn grunnleggende enheter og tjenester. Klikk på "Start på nytt"-knappen når du blir bedt om det fra datamaskinen. Installer alle programmer som ikke fulgte med datamaskinen på nytt, og avinstaller unødvendige programmer.

Hvis du ikke kan komme inn i konfigurasjonsverktøyet, slå av datamaskinen og trykk "F8" for å komme inn i feilsøking og avanserte alternativer. Velg "Sikker modus" fra menyen og logg på som administrator. Installer på nytt all programvare som ikke fulgte med datamaskinen din, og avinstaller eventuelle unødvendige programmer.

Å kjøre selv ikke-destruktiv gjenoppretting kan føre til tap av data, ikke bare på oppstartsstasjonen, men også på flyttbare medier og ekstra harddisker.

Installer antivirusprogramvaren på nytt, og besøk Windows Update så snart som mulig etter at du har utført en gjenoppretting.