U bent uw internetverbinding kwijt, maar u wilt uw kabelmaatschappij niet bellen zodat zij u twintig minuten of langer in de wacht kunnen zetten. Wat kunt u zelf doen om het systeem te resetten? Start uw modem of router opnieuw op. De kabelmaatschappijen noemen het power cycling, maar je start eigenlijk gewoon je apparatuur opnieuw op. Als er een korte onderbreking van de verbinding is opgetreden of als je oudere apparatuur hebt, is dat meestal alles wat je hoeft te doen om je internetverbinding weer te herstellen.
Stap 1
Koppel zowel de modem als de router los, als je die hebt. De meeste modems en routers hebben geen aan/uit-knop, de eenvoudigste manier om ze opnieuw op te starten is door het apparaat los te koppelen.
Video van de dag
Stap 2
Wacht 30 seconden. Hierdoor kan het kortetermijngeheugen van de apparaten volledig worden gewist. Sluit eerst de modem weer aan.
Stap 3
Wacht nog 10 tot 20 seconden totdat de modem verbinding heeft gemaakt voordat u de router inschakelt. Het "Internet"- of "WAN"-lampje op de modem moet groen zijn om aan te geven dat deze is aangesloten. Sluit het netsnoer van de router aan.
Stap 4
Wacht tot de router verbinding heeft gemaakt met de modem. Als uw computer nog steeds geen verbinding kan maken, kunt u proberen de computer opnieuw op te starten.
