Het onderzoeken van uw coaxkabel op schade is uw eerste stap voor probleemoplossing.
Afbeelding tegoed: Hemera Technologies/PhotoObjects.net/Getty Images
De monochrome tegels die u op uw kabel-tv-scherm ziet, zijn eigenlijk pixelvorming - en ze hebben meerdere oorzaken. Alles, van een zwak signaal tot verouderde apparatuur, leidt tot de vorming van deze tegels op uw televisie. In sommige gevallen kunt u het probleem zelf oplossen, maar soms moet u de hulp van professionals inroepen.
Beschadigde apparatuur
Kabel-tv arriveert bij u thuis via kilometerslange coaxkabels. De coax buiten uw huis is eigendom en verantwoordelijkheid van uw kabelaanbieder; het is echter aan jou om de coaxkabel in je huis te onderhouden. Onderzoek de kabel in uw huis op gekrompen of gerafelde delen; beschadigde kabels verslechteren het signaal en veroorzaken problemen zoals pixelvorming en stilstaande beelden. Zorg er ook voor dat alle verbindingen tussen uw coaxkabel en uw kabelbox of televisie volledig veilig zijn.
Video van de dag
Reset uw kabelbox
Uw kabelbox - ook wel een ontvanger- of converterbox genoemd - zorgt ervoor dat u alle kanalen kunt zien die u via uw kabelaanbieder hebt besteld. Deze box ontvangt ook software en andere technische updates van uw kabelbedrijf, maar moet opnieuw worden ingesteld om deze updates te kunnen gebruiken. Over het algemeen kunt u uw kabelbox resetten door deze een paar seconden los te koppelen van de voedingsbron; zodra u hem weer aansluit, wordt het resetproces automatisch gestart. Het resetten van uw box - en het gebruiken van de bijgewerkte software die tijdens het resetproces is geïnstalleerd - zou niet alleen een huidige tegelproblemen veroorzaakt door verouderde software, maar zou ook softwarematige pixelvorming in de onmiddellijke toekomst.
Verouderde technologie
Niet alleen kan de software op uw kabelbox verouderd zijn, maar uw televisie zelf kan ook oud genoeg zijn om pixelproblemen te veroorzaken. De verversingssnelheid van uw televisie - die 60 Hz is, of 60 frames per seconde, voor de meeste tv's op de markt - kan na verloop van tijd afnemen. Omdat je tv moeite heeft om gelijke tred te houden met de bijgewerkte gegevens die hij van de bron ontvangt, in dit geval je kabeldoos -- u ziet korte onderbrekingen en andere problemen met uw foto, zoals tegels of vastlopen kozijnen. De enige manier om pixelvorming in dit soort gevallen te verhelpen, is door uw televisie te upgraden.
Wanneer de profs bellen?
Als je hebt geprobeerd problemen met je coaxkabels en hun verbindingen op te lossen en je kabelbox al hebt gereset, kunnen de tegelproblemen worden veroorzaakt door een probleem buiten je huis. Soms leiden signaalonderbrekingen binnen uw kabelbedrijf ertoe dat pixelafbeeldingen naar klanten worden verzonden. Andere keren kan een specifiek kanaal problemen hebben die resulteren in de uitzending van een show met betegelde afbeeldingen. Neem contact op met uw kabelaanbieder om de specifieke kanalen en situaties te bespreken die tegels veroorzaken; een vertegenwoordiger van de klantenservice kan een serviceoproep van een getrainde technicus voorstellen.
