Apps, updates en glitches kunnen problemen met het iPhone-toetsenbord veroorzaken.
Afbeelding tegoed: LDProd/iStock/Getty Images
Het toetsenbord van uw iPhone zou automatisch moeten verschijnen wanneer u tekst in een app moet typen. Hoewel het over het algemeen betrouwbaar is, verschijnt het soms niet wanneer het zou moeten. Of het registreert typen niet zo snel als gewoonlijk en loopt in sommige gevallen vast. Als je geluk hebt, is dit slechts een storing die je kunt oplossen met een snelle afsluiting en opnieuw opstarten of een reset. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk uw iPhone herstellen of Apple om hulp vragen.
Start je iPhone opnieuw op
Soms lost het uit- en weer inschakelen van je iPhone glitches zoals toetsenbordfouten op. Druk op de "Sleep/Wake"-knop aan de bovenkant van uw telefoon en houd deze ingedrukt totdat u de uitschakelschuifregelaar op het scherm ziet. Veeg de schuifregelaar naar rechts en wacht tot de telefoon is uitgeschakeld. Wacht een paar seconden en houd vervolgens de "Sleep/Wake"-knop opnieuw ingedrukt om de telefoon op te starten.
Video van de dag
Reset je iPhone
Een reset sluit je iPhone af en dwingt hem om zijn systeem opnieuw op te starten. Dit kan glitches of bugs oplossen die een herstart niet oplost. Houd de knoppen "Sleep/Wake" en "Home" tegelijkertijd ingedrukt. Wanneer u het Apple-logo ziet verschijnen, laat u de knoppen los. Je iPhone wordt uitgeschakeld en vervolgens automatisch opnieuw opgestart, wat een paar minuten kan duren.
Herstel je iPhone
Door een iPhone te herstellen, worden de fabrieksinstellingen teruggezet - hiermee worden gegevens van uw telefoon gewist, inclusief apps, foto's, contacten, nummers en agenda-items. Maak voordat u begint een back-up in iTunes, zodat u deze gegevens later kunt herstellen. Sluit je iPhone aan op je computer, open iTunes en selecteer je telefoon in de lijst met apparaten. Selecteer in het gedeelte Back-ups van het tabblad Samenvatting "iCloud" of "Deze computer", afhankelijk van waar u de back-up wilt opslaan, en vervolgens "Nu een back-up maken". Wanneer de back-up is voltooid, selecteert u 'iPhone herstellen' en 'Herstellen en bijwerken'. Zodra het proces is voltooid, herstelt u uw gegevens door "Herstellen" te selecteren Back-up."
Hulp krijgen van Apple
Als u het probleem met uw toetsenbord niet kunt oplossen, neemt u contact op met Apple Support. Het bedrijf heeft een online chatservice of u kunt een terugbelverzoek plannen via de website. In beide gevallen moet u het serienummer van uw iPhone opgeven en inloggen op uw account voordat u met een vertegenwoordiger kunt praten. Om uw serienummer te vinden, tikt u op 'Instellingen' en vervolgens op 'Algemeen'. Selecteer 'Over' en veeg omhoog om het nummer te vinden. U kunt uw iPhone ook naar een erkende Apple-serviceprovider brengen of een afspraak maken in een Genius Bar. Houd er rekening mee dat Apple mogelijk kosten in rekening brengt als uw iPhone buiten de garantie valt.
