Er zijn maar een paar oplossingen als er een domeinnaamserverfout op uw mobiele telefoon verschijnt. De DNS-fout wordt weergegeven in de webbrowser van het apparaat terwijl u een webpagina probeert te laden. Wanneer er een probleem is met een DNS, hetzij voor een bepaalde website of voor het apparaat dat de mobiele telefoon gebruikt om verbinding te maken met internet, wordt actie ondernomen vereist om de toegang tot de website te hervatten of -- als de DNS-fout betrekking heeft op de internetverbinding zelf -- om de toegang tot internet te hervatten op alle.
Stap 1
Typ de naam van een andere website dan degene die u eerst probeerde te openen en klik of tik "Binnenkomen." Als een andere website correct laadt, weet je dat de fout te maken heeft met de eerste website die je probeerde toegang.
Video van de dag
Stap 2
Wis de cache - een virtuele map waarin de webbrowser van de telefoon kopieën van webpagina's opslaat - in het menu "Instellingen" van de browser. Als er een vluchtige fout optreedt, kan de browser de foutpagina in zijn cache opslaan als het enige record voor de webpagina, wat aangeeft dat er een fout is opgetreden terwijl er in feite geen fout aanwezig is. Het wissen van de cache elimineert deze mogelijkheid.
Stap 3
Reset de draadloze router of modem als u Wi-Fi gebruikt om de mobiele telefoon met internet te verbinden. Als de DNS voor de internetserviceprovider de DNS-fout in de webbrowser heeft veroorzaakt, lost het resetten van de modem dit probleem op.
Tip
In tegenstelling tot een computer is het niet mogelijk om de DNS-instellingen van een ISP handmatig te resetten op een mobiele telefoon. Als het resetten van de modem geen zin heeft en je geen toegang hebt tot een website als gevolg van de DNS-fout, neem dan contact op met de ISP wiens netwerk u gebruikt om verbinding te maken met internet, wat uw mobiele provider is als u verbinding maakt met internet via mobiele data verbinding.
