Dell vertelt klanten dat ze wachtwoorden moeten wijzigen na een hackpoging

Dell zei op woensdag 28 november dat het onlangs een poging van hackers had opgemerkt om klantgegevens te stelen.

De Amerikaanse computergigant zei dat hij de snode activiteit op 9 november had ontdekt en snel had gehandeld om deze te blokkeren. Uit het eerste onderzoek blijkt dat de hackers achter namen, e-mailadressen en ‘gehashte’ wachtwoorden aan leken te zitten, die moeilijk te ontcijferen zijn.

Aanbevolen video's

Dell zei dat het mogelijk is dat de cybercriminelen erin zijn geslaagd de informatie te bemachtigen die op een van zijn servers is opgeslagen, hoewel het tot nu toe “geen sluitend bewijs dat er iets is weggenomen.” Het voegde eraan toe dat creditcardgegevens en “andere gevoelige klantinformatie” niet het doelwit waren van de Cyber ​​aanval.

Verwant

  • Hackers hebben mogelijk de hoofdsleutel van een andere wachtwoordbeheerder gestolen
  • Nee, 1Password is niet gehackt – dit is wat er werkelijk is gebeurd
  • LastPass onthult hoe het werd gehackt – en dat is geen goed nieuws

Uit voorzorg zei het in Texas gevestigde bedrijf dat het klanten ertoe aanzette hun wachtwoorden opnieuw in te stellen. Het moedigt hen ook aan om wachtwoorden voor andere accounts te wijzigen als dit hetzelfde is als het wachtwoord dat ze bij Dell.com gebruiken.

In een poging de volledige omvang van de cyberaanval te begrijpen en de daders op te sporen, zei Dell dit heeft een digitaal forensisch bureau ingehuurd om een ​​onafhankelijk onderzoek uit te voeren en heeft ook de politie geïnformeerd handhaving.

“In dit tijdperk van zeer geavanceerde bedreigingen voor de informatiebeveiliging doet Dell er alles aan om de informatie van klanten te beschermen”, aldus het bedrijf. gezegd in een release, waarin wordt toegevoegd: “Dell zal blijven investeren in zijn informatietechnologienetwerken en beveiliging om het risico van ongeoorloofde activiteiten te detecteren en te voorkomen.”

Op de vraag hoeveel klanten door het incident werden getroffen, zei Dell tegen Digital Trends: “Aangezien dit een vrijwillige openbaarmaking is en er geen Als er doorslaggevend bewijs is dat klantrekeninggegevens zijn verzameld, zou het niet verstandig zijn om potentiële cijfers te publiceren als die er wel zijn geen."

Klanten kunnen op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen door een webpagina van Dell te bezoeken gewijd aan het voorval.

Wachtwoordtips

Dell bood een paar tips voor het maken van een nieuw wachtwoord die veel mensen nuttig zouden kunnen vinden.

Er wordt bijvoorbeeld voorgesteld om minimaal acht tekens te gebruiken, bij voorkeur een combinatie van hoofdletters en kleine letters, en minimaal één cijfer. Als dat vanzelfsprekend klinkt, vergeet dan niet dat er nog steeds veel mensen zijn die het gebruiken een paar behoorlijk belachelijke wachtwoorden online.

Dell stelt voor om een ​​zogenaamde ‘herinneringszin’ over uw leven te gebruiken, waarbij de eerste letter van elk woord wordt gebruikt om het wachtwoord te maken. Als u bijvoorbeeld 'Ik drink elke dag drie koppen koffie met room en suiker' wordt het wachtwoord Id3cocwcased gemaakt.

Als alternatief kunt u overwegen om het te gebruiken een wachtwoordbeheerder — LastPass heeft een hoge waardering — dat vereenvoudigt het proces door een hoofdwachtwoord te gebruiken om al uw verschillende wachtwoorden op meerdere sites en services te beheren.

Aanbevelingen van de redactie

  • Deze gênante wachtwoorden zorgden ervoor dat beroemdheden werden gehackt
  • Hackers gebruiken een slinkse nieuwe truc om uw apparaten te infecteren
  • Door deze Bing-fout kunnen hackers zoekresultaten wijzigen en uw bestanden stelen
  • Met Hacking-as-a-Service kunnen hackers uw gegevens stelen voor slechts $ 10
  • Europa heeft zojuist de ergste DDoS-aanval ooit ondergaan, maar we weten niet waarom

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.