WOW instellen! E-mail

Als u een internetservice van Wide Open West of WOW heeft, kunt u maximaal vijf WOW-e-mailadressen krijgen met uw account op het WowWay-e-maildomein van het bedrijf. Stel deze in wanneer u uw account activeert of neem contact op met de WOW-klantenservice voor hulp bij het instellen van uw adressen. Zodra uw adressen zijn geactiveerd, kunt u uw computer of smartphone configureren om toegang te krijgen tot de accounts of er verbinding mee te maken via uw browser.

Wide Open West, of WOW, is een kabel-, telefoon- en internetprovider met service op verschillende plaatsen in de Verenigde Staten. Elke WOW-internetklant kan maximaal vijf e-mailaccounts bij het kabelaccount krijgen, elk met maximaal een gigabyte aan e-mailopslag. Als je een WOW zakelijk account hebt in plaats van een thuisinternetaccount, is er een apart proces voor hulp bij het instellen en configureren van je e-mail.

Net als bij andere e-mailaccounts, krijg je toegang tot je WOW-e-mail via de WOW-website of met behulp van een e-mailprogramma op je computer of smartphone. U kunt via de WOW-website of door de klantenservice te bellen, informatie krijgen over het configureren van uw apparaten om toegang te krijgen tot uw e-mailaccount.

Houd er rekening mee dat als u uw WOW-e-mailaccount langer dan drie maanden niet gebruikt, deze volgens het bedrijf kan worden verwijderd.

U kunt een e-mailprogramma op uw telefoon of computer instellen om toegang te krijgen tot uw WOW-e-mailaccounts. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in wanneer u hierom wordt gevraagd. Als je niet zeker weet wat je gebruikersnaam en wachtwoord zijn, neem dan contact op met de WOW-klantenservice voor hulp.

Configureer uw inkomende en uitgaande e-mailserver om: mail.wowway.com. Geef aan dat de server verificatie vereist om e-mail te verzenden en schakel de instellingen voor beveiligde socketlaag en beveiligde wachtwoordverificatie uit. Stel de poort voor uitgaande e-mail in op poort 587.

U kunt ofwel de POP of IMAP e-mailprotocollen om verbinding te maken met WOW, afhankelijk van wat uw systeem ondersteunt. IMAP is een nieuwere, flexibelere service waarmee u uw e-mail op de mailserver kunt houden en toegang krijgen vanaf meerdere apparaten, dus u zult waarschijnlijk IMAP willen kiezen, tenzij uw systeem dat niet doet ondersteun het. Als u IMAP gebruikt, stelt u de serverpoort voor inkomende e-mail in op: poort 143. Gebruik voor POP poort 110.

WOW biedt ook gedetailleerde instructies voor het instellen van uw account met verschillende populaire e-mailprogramma's, waaronder Microsoft Outlook en Apple Mail. Kijk op de WOW-site of er instructies zijn voor uw favoriete app. Als u wilt, kunt u ook toegang krijgen tot uw e-mail via de WOW-webmailclient. Neem contact op met de technische ondersteuning van WOW als u problemen ondervindt.

Houd er rekening mee dat u uw WOW-account ook kunt gebruiken om verbinding te maken met andere e-mailproviders, inclusief webmailservices zoals: Microsoft's Outlook, Google's Gmail, Yahoo Mail of een andere e-mailservice die u wordt aangeboden via uw werkgever of school. Werk in het laatste geval samen met het bedrijf of de instelling die het account heeft uitgegeven voor informatie over hoe u verbinding kunt maken en welke soorten serverinstellingen u moet gebruiken. Meestal heeft uw keuze van internetprovider geen invloed op hoe u verbinding maakt met e-mailservices van derden.

Als je problemen hebt met het verbinden met je e-mail of andere diensten via WOW, en de diensten lijken niet te werken, neem dan contact op met WOW om te zien of er een probleem is met je internetverbinding. U kunt ook problemen met uw verbinding oplossen door uw modem en router opnieuw op te starten en te kijken of alle sites en apps, of slechts enkele sites, ontoegankelijk zijn.