Sony PlayStation 4-gebruikers melden de fout ‘CE-34787-0’, die corruptie van opgeslagen gegevens veroorzaakt en in sommige zeldzame gevallen corruptie van vitale gegevens waardoor het hele systeem onbruikbaar wordt. volgens Joystiq. Sony heeft een oplossing uitgebracht, maar sommige gebruikers melden dat deze niet werkt.
Het eerste woord van deze fout lijkt al op 15 november in de VS te zijn opgedoken, de dag waarop de console werd gelanceerd. Sindsdien zijn er meer dan 70 pagina's met gebruikersberichten met betrekking tot de fout te vinden op zowel de Amerikaanse als de Europese PlayStation-ondersteuningsforums.
Aanbevolen video's
Het probleem lijkt niet gerelateerd te zijn aan een specifiek spel en er is geen specifieke oorzaak geïdentificeerd. De ernst van de fout lijkt ook te variëren. Sommigen melden dat opgeslagen gamegegevens beschadigd zijn, waardoor de game onspeelbaar is, terwijl anderen beweren dat de app die ze starten helemaal niet kan worden geopend of dat games in hun bibliotheek niet verschijnen. In enkele zeldzame gevallen melden gebruikers dat ze de fout blijven ontvangen zodra hun PS4 opstart, waardoor de console onbruikbaar wordt – deze gevallen lijken gelukkig zeldzaam te zijn.
Verwant
- Gegevens overbrengen van uw PS4 naar PS5
- Xbox Games Showcase kan slagen waar de PlayStation Showcase het moeilijk had
- De meest opwindende PlayStation Showcase-trailers die je niet mag missen
De fout lijkt ook inconsistent te zijn in hoe vaak deze toeslaat. Bij sommige gebruikers gebeurde dit elke keer dat ze een bepaald profiel laadden, maar verdween toen ze een nieuw account aanmaakten. Bij anderen is het na een herstart nooit meer gebeurd.
Volgens Sony's ondersteuning betekent de foutcode CE-34787-0 dat de "applicatie is gecrasht". De “officiële” oplossing is om eerst de applicatie te sluiten en vervolgens de nieuwste firmware-update te installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, stelt Sony voor: maak een back-up van uw opgeslagen gegevens en ga vervolgens naar [Instellingen] > [Initialisatie] en kies [Initialiseer PS4].” Dit is hetzelfde advies dat Sony op de forums geeft, maar er blijven klachten bestaan komen.
Deze oplossing lijkt een vrij algemeen advies en er is nog steeds geen verklaring voor de oorzaak. Voorlopig lijkt de beste optie te zijn om je games in de cloud op te slaan – ervan uitgaande dat je PlayStation Plus-lid bent en die optie hebt – of op een USB-stick. Als de fout zich blijft voordoen, raden sommige gebruikers aan de app te verwijderen en opnieuw te laden (na het opslaan van uw gegevens).
Aanbevelingen van de redactie
- We hebben de beste (en slechtste) opstartgeluiden van videogamesystemen gerangschikt
- De beste games op PlayStation Plus, Extra en Premium
- PlayStation Showcase plaagde de toekomst van Sony's live-service, maar ik ben nog niet onder de indruk
- PlayStation stapt in de streaming handheld-game met Project Q
- Alles aangekondigd tijdens de PlayStation Showcase van mei 2023
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
