De meest recente cumulatieve update voor de Windows 10 oktober 2018 Update veroorzaakt het blauwe scherm des doods op sommige HP apparaten, volgens Windows Laatste. Slechts een klein deel van de consumenten lijkt getroffen te zijn, en het probleem lijkt voornamelijk verband te houden met een conflict dat verband houdt met HP-stuurprogramma's.
Bezorgdheid over de meest recente cumulatieve update KB4462919 zijn gedocumenteerd op het Microsoft Answers-forum. “Na het installeren van KB4464330 (build 17763.55) op mijn HP EliteDesk 800 G3 weigert de machine op te starten en eindigt met BSOD WPF_VIOLATION”, legt postauteur Mikael Sillman uit.
Aanbevolen video's
Het bericht suggereert dat het probleem alleen te wijten is aan compatibiliteitsproblemen met het HP toetsenbordstuurprogramma. Bezorgde consumenten op het Microsoft-forum meldden dat ze het probleem hadden gezien met de HP Elitedesk G3 en de HP 600 G2. A aparte discussie op Reddit bevestigt ook dat het probleem zich voordoet op HP Prodesk 400 G3-machines, hoewel de meeste daar geen HP-toetsenborden gebruikten.
Microsoft heeft nog niet officieel commentaar gegeven op deze forums, maar de auteur van het bericht op het forum citeert een chat met Microsoft-ondersteuning waarin wordt geprobeerd de situatie uit te leggen. Nogmaals, dit is geen officieel antwoord, dus vat het licht op.
“Eigenlijk zijn HP-computers niet het enige product dat door dit probleem wordt getroffen, andere computers zoals Dell, enz. Daarom hebben we de update voorlopig tijdelijk onderbroken voor mensen die willen controleren op updates, een geïsoleerd gemeld probleem willen onderzoeken en zullen we de update weer beschikbaar maken om te downloaden zodra deze gereed is. Dat klopt en er zijn ook andere problemen gemeld, maar ons hogere ondersteuningsniveau werkt er al aan.”
Het is waarschijnlijk het beste om Windows Update tijdelijk te onderbreken om voorlopig te voorkomen dat u de slechte KB4462919-update ontvangt. Als het echter al is geïnstalleerd, uw opties zijn niet beperkt en u kunt nog steeds uw pc repareren. Sommigen op deze forums hebben gemeld dat als je teruggaat naar een eerder herstelpunt, naar de opdrachtprompt op het herstelscherm en het verwijderen van het HpqKbFiltr.sys-bestand van system32/drivers herstelden hun systemen naar een origineel staat.
Dit is slechts de nieuwste hoofdpijn voor consumenten die de Windows 10 oktober 2018 Update hebben geïnstalleerd. Eerder deze maand meldden sommigen het verlies van bestanden, en Microsoft ook gedwongen om de vrijlating in te trekken om onderzoek te doen. Het bedrijf heeft sindsdien bevestigd dat slechts een klein aantal gebruikers getroffen was en heeft een update voor Windows Insiders uitgerold, waarvan het beweert dat het getroffen is geïsoleerd en lost het probleem op.
Aanbevelingen van de redactie
- U hoeft Bing niet te gebruiken: Google Search beschikt nu ook over AI
- Windows 11 vs. Windows 10: eindelijk tijd om te upgraden?
- Het ligt niet alleen aan jou: Microsoft bevestigt dat Windows 11 gameproblemen heeft
- Het ligt niet alleen aan jou: Microsoft geeft toe dat de patches OneDrive kapot hebben gemaakt
- Microsoft's DirectStorage kan de laadtijden met 200% verbeteren, maar raak niet te enthousiast
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
