Bijgewerkt op 19-12-2014 door Malarie Gokey: Rapport van de Telegraph toegevoegd, met daarin een e-mail aan medewerkers van Jeff Williams en Tim Cook van Apple.
Aanbevolen video's
“We zullen niet rusten totdat iedere persoon in onze toeleveringsketen wordt behandeld met het respect en de waardigheid die hij of zij verdient.”
De Panorama-documentaire, die te bekijken is hier als je in Groot-Brittannië bent, wordt beweerd dat uitgeputte werknemers in slaap vallen tijdens ploegendiensten, waarbij één segment blijkbaar een iPhone 6-testgebied laat zien “waar vrijwel niemand wakker is.”
Een undercoververslaggever beweerde dat ze achttien dagen achter elkaar moesten werken, ondanks dat ze herhaaldelijk om vrije tijd hadden gevraagd een ander zei dat ze in ploegendiensten van maximaal 16 uur moesten werken, waarmee ze voorbij het wekelijkse maximum van 55 uur moesten werken, vastgelegd in de wet. Appel. Een andere verslaggever beweerde dat ze een ‘krappe’ slaapzaal moesten delen met elf andere werknemers.
Uit het onderzoek van de BBC bleek dat sommige werknemers vooraf en achteraf onbetaalde vergaderingen moesten bijwonen normale werktijden, en anderen worden gedwongen overuren te maken terwijl dergelijk werk hoort te gebeuren vrijwillig.
De BBC zei dat Apple het ‘helemaal niet eens’ was met zijn bevindingen, waarbij het Amerikaanse bedrijf volhield dat bijvoorbeeld het probleem van de overbevolking in slaapzalen nu was opgelost. De iPhone- en iPad-maker weigerde te worden geïnterviewd voor de documentaire, maar zei in een verklaring dat hij “op de hoogte was van het feit dat geen enkel ander bedrijf zoveel doet als Apple om eerlijke en veilige arbeidsomstandigheden te garanderen.”
Het vervolgde: “We werken samen met leveranciers om tekortkomingen aan te pakken, en we zien voortdurende en aanzienlijke verbeteringen, maar we weten dat ons werk nooit klaar is.”
Het bedrijf zei dat hoewel het niet ongebruikelijk was dat fabrieksarbeiders op de productielijnen een dutje deden tijdens pauzes, het zou zeker de bewering onderzoeken dat uitputting ervoor zorgt dat ze tijdens het werk in slaap vallen uur.
Apple-topman Tim Cook ‘diep beledigd’ door documentaire
Kort nadat het nieuws over de documentaire naar buiten kwam, stuurde Jeff Williams, Senior Vice President of Operations van Apple, een e-mail naar 5.000 UK werknemers om hen te laten weten dat het BBC-onderzoek belangrijke details en uitspraken van Apple over het onderwerp fabriek heeft weggelaten voorwaarden. De Telegraaf pakte de e-mail op en plaatste de volledige tekst in een artikel op haar website.
Williams schreef dat zowel hijzelf als CEO Tim Cook “diep beledigd zijn door de suggestie dat Apple een belofte aan de werknemers in onze toeleveringsketen zou breken of onze klanten op welke manier dan ook zou misleiden.”
“Het rapport van Panorama impliceerde dat Apple de arbeidsomstandigheden niet verbetert”, voegde Williams eraan toe. “Ik kan je vertellen: niets is minder waar.”
Williams verklaarde ook dat Apple zich ervan bewust is dat slechte arbeidsomstandigheden in fabrieken en het gebruik van illegaal gewonnen tin in zijn producten nog steeds voorkomen. Hij verzekerde de medewerkers van het bedrijf dat Apple deze situaties niet door de vingers ziet en herhaalde Apple’s inzet voor het verbeteren van de arbeidsomstandigheden in elk onderdeel van de toeleveringsketen.
“We weten dat er veel problemen zijn en ons werk is nooit klaar. We zullen niet rusten totdat iedereen in onze toeleveringsketen wordt behandeld met het respect en de waardigheid die hij of zij verdient”, schreef hij.
Pegatron reageert
Pegatron zei ondertussen dat het de beweringen van de BBC onderzoekt en actie zou ondernemen als het zou constateren dat de regels in zijn fabrieken worden overtreden. De fabrikant staat onder grote druk om orders van Apple uit te voeren, maar weet dat als fabrieksarbeiders mishandeld worden, zijn contract met het bedrijf in gevaar kan komen.
In een verklaring zei het bedrijf met het hoofdkantoor in Taiwan dat goede arbeidsomstandigheden zijn “topprioriteit” zijn, en voegde eraan toe: “We stellen zeer hoge normen, voeren rigoureuze trainingen uit voor managers en werknemers, en laten externe auditors regelmatig onze faciliteiten bezoeken om plekken voor te vinden verbetering."
Apple heeft ook gewerkt aan het verbeteren van de omstandigheden in fabrieken van Foxconn, een andere van zijn spraakmakende leveranciers in de regio. Enkele jaren geleden waren er regelmatig berichten over protesten en rellen en zelfs zelfmoorden in zijn fabrieken, hoewel de situatie recentelijker lijkt te zijn verbeterd.
Het Panorama-team reisde ook naar Indonesië om naar andere delen van de toeleveringsketen van Apple te kijken en ontdekte dat “tin uit illegale mijnen” in zijn producten terecht zou kunnen komen. Het beweert ook te hebben ontdekt dat kinderen ‘met de hand tinerts uitgraven’ onder gevaarlijke omstandigheden.
Apple omschreef de situatie in Indonesië als “complex” met tienduizenden mijnwerkers die tin via meerdere kanalen verkopen. Het legde uit dat hoewel het gemakkelijk voor het land zou zijn om eenvoudigweg de Indonesische tinmarkt te verlaten, een dergelijke stap “het luie en laffe pad zou zijn, omdat het niets zou doen om de situatie te verbeteren.” Het bedrijf heeft er in plaats daarvan “voor gekozen om betrokken te blijven en te proberen veranderingen op de markt te bewerkstelligen grond."
Natuurlijk is Apple niet het enige technologiebedrijf dat te maken krijgt met kritiek op de arbeidsomstandigheden in fabrieken in zijn toeleveringsketen. Eerder dit jaar was Samsung dat wel gedwongen om de bedrijfsvoering op te schorten met een leverancier nadat een arbeidersrechtenorganisatie zei dat ze op de locatie bewijs van kinderarbeid hadden gevonden.
[Bron: BBC]
Aanbevelingen van de redactie
- Tim Cook zei dat Silicon Valley een chaosfabriek heeft gebouwd. Zijn de handen van Apple schoon?
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
