Mobiel bankieren maakt het misschien gemakkelijk voor u om online en in de winkel aankopen te doen, maar moderne technologie kan u ook vatbaarder maken voor fraude en oplichting. Zelfs als u denkt dat u voorzichtig bent, kunnen de kleinste beslissingen u en uw geld in gevaar brengen. Als u denkt dat u het slachtoffer bent geworden van fraude, volgen hier onze tips over hoe u verdachte activiteiten kunt melden en wat u kunt doen om te voorkomen dat dit gebeurt.
Debet of Credit?
Het is belangrijk om te bepalen of het uw debet- of creditrekening is die is gecompromitteerd. Bij creditcardtransacties is het veel gemakkelijker om een afschrijving te betwisten, omdat bedrijven bij de verkoper kunnen navragen hoe en wanneer de afschrijvingen zijn gedaan. Als het tegoed nog niet is verwerkt, bestaat de kans dat u het geld alsnog terugkrijgt.
Aanbevolen video's
Debetkaarten zijn echter een heel ander verhaal. Omdat het net als contant geld werkt, wordt de transactie, zodra deze is voltooid, als betaald beschouwd, tenzij u ruzie maakt met een verkoper over een terugbetaling. Stel je voor dat je probeert geld terug te betalen in een winkel zonder kassabon, of tegen de kassamedewerker zegt dat iemand je geld heeft gestolen en er hier iets mee heeft gekocht. De kans dat je dat geld terugkrijgt, is vrij klein.
Gelukkig hebben de meeste banken een nul-aansprakelijkheidsprogramma voor debetkaarten als u frauduleuze activiteiten vroeg of laat meldt. Als u dit binnen twee dagen na de transactie meldt, bent u mogelijk aansprakelijk voor maximaal $ 50 voor de kosten. Als dit vóór 60 dagen wordt gemeld, lopen de kosten op tot $ 500. Het is een vervelende prijs om te betalen, maar als je voor meer dan duizenden dollars bent opgelicht, is het nog steeds de moeite waard om überhaupt iets terug te krijgen.
Fraude melden
De meeste grote banken hebben mobiele apps waarmee u onderweg uw uitgaven kunt bijhouden. Het kan verstandig zijn om af en toe uw account te controleren om te zien of er niets vreemds aan de hand is. De app geeft u ook een telefoonnummer van de klantenservice of bankzoekers als u een verdachte activiteit of een verloren kaart moet melden. Vraag indien mogelijk aan de bank om u opnieuw een nieuwe kaart te verstrekken of loop naar de bank voor een tijdelijke kaart zodat de oude kan worden gedeactiveerd.
Bij het melden van fraude en het indienen van een geschil zal de bank u vragen een beëdigde verklaring in te vullen: een ondertekende verklaring die bevestigt dat u de autorisatieplichtige in het onderzoeksproces bent. Dit betekent dat u meent wat u bedoelt en als de bank betrapt dat u hebt gelogen over een vermeende frauduleuze afschrijving, kunt u in grote problemen komen en zelfs in de gevangenis belanden.
Banken hebben tegenwoordig vaak een systeem om uw uitgavenactiviteiten bij te houden, dus als er een ongebruikelijke aankoop plaatsvindt, is de kans groot dat u uw fraudeonderzoek wint. Het is ook beter om bewijzen van uw laatste aankopen te verstrekken via bonnen, zodat u precies kunt zien wanneer u uw kaart nog had. We zullen deze onderwerpen zometeen bespreken.
Als uit uw afschriften blijkt dat de verkoper de frauduleuze transactie heeft uitgevoerd, kunt u rechtstreeks contact met hem of haar opnemen voor informatie over de aankoop. Waarschijnlijk zullen ze u vertellen dat u de kosten bij uw bank moet betwisten, maar de handelaar heeft mogelijk beveiligingscamera's die laten zien wanneer wie de transactie heeft uitgevoerd. Als het een online aankoop betreft, kan er onderzoek worden gedaan om de verzending van het product naar degene die uw geld heeft gestolen, te volgen. Hiervoor kan het uiteraard nodig zijn dat u een dagvaarding vraagt, zodat de handelaar die informatie kan vrijgeven.
Houd uw aankopen bij
Als u nog steeds liever debetkaarten gebruikt dan creditcards om te voorkomen dat u maandelijkse rekeningen hoeft te betalen, is dat prima. Maar tenzij u van plan bent dure reizen te boeken of geld uit te geven aan een nieuwe HDTV, dient u uw bank te bellen om een bedraglimiet in te stellen voor aankopen en opnames. Op deze manier zal de bank, als een transactie hoger is dan wat u normaal zou uitgeven, de activiteit zo snel mogelijk aan u rapporteren en de rekening zelfs tijdelijk blokkeren, zodat er geen verdere schade wordt aangericht. Ja, het kan vervelend zijn als je ervoor kiest om een eenmalige grote opname te doen, maar het is beter om het zekere voor het onzekere te nemen.
Tegenwoordig is het bijhouden van papieren bonnen ook een beetje een lastige taak. Toch weet u nooit wanneer deze van pas kunnen komen om uw laatste geautoriseerde aankopen te bewijzen en een tijdlijn te geven van wanneer u uw kaart voor het laatst hebt gebruikt en wanneer u deze bent kwijtgeraakt. Bewaar bonnen maximaal 90 dagen voordat u ze weggooit. Beter nog, koop een draagbaar scansysteem om de bonnen op uw computer te ordenen in plaats van ze in een la op te stapelen. Als u er een gewoonte van maakt om de ontvangstbewijzen van de meeste aankopen te archiveren, heeft u een betere gelegenheid om bewijs aan de banken te verstrekken wanneer u frauduleuze afschrijvingen meldt. Sommige detailhandelaren bieden mogelijk ook aan om uw kassabon per e-mail te versturen, wat een snelle en papierloze manier is om uw uitgaven bij te houden.
Neem slimme beslissingen
De kleinste beslissingen kunnen het verschil maken of u wel of niet slachtoffer wordt van fraude. Het gebruik van geldautomaten zonder beveiligingscamera's of buiten een gevestigde bank kan u in gevaar brengen als de geldautomaat is uitgerust om te skimmen. Skimmen betekent dat de kaartsleuf de magneetstrip van uw geplaatste kaart kan lezen en kopiëren, waardoor uw informatie naar een externe bron wordt gerepliceerd. Dit, in combinatie met een miniatuurcamera die meekijkt terwijl u de pincode typt, kan ervoor zorgen dat dieven uw exacte bankpas kunnen dupliceren en zonder uw medeweten opnames en aankopen kunnen doen.
Hoewel het gebruikelijk is om dingen te kopen bij online communities zoals Craigslist en eBay, mag je nooit akkoord gaan met het betalen voor items zonder gebruik te maken van een vertrouwde bron. PayPal kan vaak transactiegeschillen afhandelen als er iets misgaat tussen u en de koper/verkoper, indien dit binnen 45 dagen na de aankoopdatum wordt gemeld. Als een verkoper erop staat dat u met een andere methode betaalt, zoals prepaid-betaalkaarten of directe storting, overweeg dan om van de deal af te zien.
Oplichters kunnen aanbieden om u e-mails en telefoontjes te sturen om u te laten geloven dat ze een echte persoon zijn, maar controleer altijd of het telefoonnummer geen echt persoon is. Google Voice-nummer die iemand had kunnen bedenken om zijn echte contactgegevens te verbergen. Als je een e-mail van de oplichter hebt ontvangen, kun je het altijd proberen controleer de originele bron om te zien of er een IP-adres beschikbaar is om de geschatte locatie van de afzender te volgen. Houd er rekening mee dat sommige IP-adressen privé kunnen zijn en geen enkele geografische locatie opleveren, maar het is de moeite waard om ernaar te kijken.
Een oplichter opsporen is nooit een gemakkelijke taak. Het belangrijkste is om eerst je geld terug te krijgen voordat je probeert de dief te pakken te krijgen, maar met alle mogelijke informatie te bieden, neem dan contact op met uw lokale politieautoriteiten om te zien wat zij kunnen doen om te voorkomen dat dit bij anderen gebeurt.
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
