Als je dacht dat mannequins niet veel meer waren dan nutteloze klontjes polystyreen die door kledingwinkels werden gebruikt om hun nieuwste collecties te laten zien, dan heb je het mis. Een aantal spraakmakende ketens maken naar verluidt gebruik van een nieuw soort hightech mannequin, uitgerust met een kleine camera het winkelend publiek bespioneren om beter inzicht te krijgen in het soort mensen dat de winkel binnenkomt of gewoon langskomt door.
Benetton is bijvoorbeeld begonnen met het installeren van de EyeSee, gemaakt door de Italiaanse mannequinfabrikant Almax. Het is al bijna een jaar te koop en wordt momenteel gebruikt in winkels in de VS en Europa. Tot nu toe wordt de technologie, die gebruik maakt van gezichtsherkenningssoftware, op luchthavens gebruikt om criminelen te helpen identificeren.
Aanbevolen video's
Een camera ingebed in één oog van de speciale mannequin verzamelt gegevens die worden doorgegeven aan de gezichtsherkenningssoftware, een Bloomberg rapport uitgelegd. De software identificeert de leeftijd, het geslacht en het ras van een klant; gegevens waar de winkelier vervolgens gebruik van kan maken bij het ontwerpen van winkeldisplays en dergelijke.
Volgens Almax introduceerde een kledingwinkel bijvoorbeeld meer kinderkleding, nadat uit gegevens bleek dat kinderen meer dan 50 procent van de middagbezoekers uitmaakten.
Natuurlijk hebben de meeste winkels een groot aantal beveiligingscamera’s verspreid – camera’s die dezelfde gezichtsherkenning zouden kunnen gebruiken technologie – maar het integreren van de technologie in mannequins zou nauwkeurigere gegevens moeten opleveren, omdat ze veel dichter bij de passerende positie staan klant.
“Elke software die kan helpen bij het profileren van mensen terwijl hun identiteit anoniem blijft, is fantastisch”, zegt Uché Okonkwo, uitvoerend directeur strategie en management. adviesbureau Luxe Corp voegt eraan toe: “Het zou de winkelervaring en het productassortiment echt kunnen verbeteren en merken kunnen helpen hun klanten beter te begrijpen.”
Colin Johnson van de Amerikaanse moderetailer Nordstrom is echter iets voorzichtiger over de met camera's uitgeruste mannequins van Almax. “Het is een veranderend landschap, maar we zullen altijd voorzichtig zijn met het respecteren van de grenzen van de klant”, vertelde hij aan Bloomberg.
En als het van dichtbij in de gaten houden door een mannequin niet genoeg is om de haren in je nek overeind te laten staan, Almax test er momenteel een met een microfoon om te ontdekken wat een klant zegt over wat het is dragen. Wie weet beginnen ze daarna wel tegen ons te praten en ons gebrekkige gevoel voor mode te bekritiseren.
Als u wist dat een bepaalde winkel EyeSee-etalagepoppen gebruikt, zou u er dan van weerhouden naar binnen te gaan?
[Afbeelding: Konstantin Sotjagin / Shutterstock]
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
