Waar gaat u echt mee akkoord als u op de noodlottige knop 'Akkoord' klikt? algemene voorwaarden schrapt het juridische jargon om het in gewoon Engels te spellen.
Als je van plan bent binnenkort op vakantie te gaan, zou je gek zijn om niet op Airbnb te zoeken naar een plek om te verblijven. Airbnb staat bekend als een van de grootste succesverhalen van startups in Silicon Valley en heeft het vakantieverhuurspel veranderd door dit toe te staan huiseigenaren (of pseudo-huiseigenaren) om hun kamer, hun huis, hun appartement of zelfs hun boot aan gasten te verhuren tegen een verrassend lage prijs. goedkoop. Hoe populair Airbnb ook is, het is niet onomstreden, vooral gezien de legaliteit van onderverhuur appartementen die geen eigendom zijn van de hosts van de site, evenals aansprakelijkheidsproblemen wanneer een gast de ruimte van een host plundert. Om de zaken voor eens en voor altijd op te helderen, volgen hier de acht belangrijkste bepalingen van de servicevoorwaarden van Airbnb.
Aanbevolen video's
Accounts Facebook-integratie
Alle Airbnb-gebruikers – gasten en hosts – moeten minimaal 18 jaar oud zijn. Elke Airbnb-gebruiker mag slechts één account hebben. Als je probeert meer dan één account te hebben, of valse informatie in je account opgeeft, zal Airbnb je waarschijnlijk verbannen.
Dit wordt iets ingewikkelder dankzij de Facebook-integratie van Airbnb, waarmee gebruikers zich kunnen aanmelden met hun Facebook-login. Wanneer u dit doet, haalt het onmiddellijk bepaalde informatie (naam, leeftijd, e-mailadres) eruit Facebook, dus zorg ervoor dat al deze dingen juridisch correct zijn voordat je Facebook gebruikt om je voor aan te melden Airbnb.
Wetten en zo
Airbnb is geworden steeds controversiëler de afgelopen paar jaar vanwege het feit dat huurders van huizen of appartementen waarschijnlijk de regels overtreden voorwaarden van hun huurovereenkomst door hun ruimte op Airbnb effectief te ‘herverhuren’ – technisch bekend als onderverhuur. Als je ervoor kiest de voorwaarden van je huurcontract te negeren, is dat jouw probleem: Airbnb ontslaat zichzelf van alle verantwoordelijkheid. Wees niet verbaasd als uw huisbaas u een uitzettingsbevel stuurt.
Gasten plukken
Airbnb-hosts – de mensen die hun ruimte via de site huren – kunnen iedereen die om welke reden dan ook bij hen verblijft, accepteren of weigeren. Omgekeerd moeten gasten ervoor zorgen dat ze niet in een gevaarlijke situatie terechtkomen door ervoor te kiezen om in een bepaalde ruimte te verblijven.
Hostvoorwaarden
Airbnb stelt verhuurders in staat hun eigen regels voor gasten op te stellen. Sommige verhuurders staan bijvoorbeeld huisdieren toe, andere niet. Deze regels zijn volledig aan de gastheer en gasten worden geacht de regels van de gastheer tijdens hun verblijf te kennen en na te leven. Als u zich niet aan deze regels houdt, kan de gastheer u vroegtijdig uit huis zetten en raakt u waarschijnlijk het geld kwijt dat u voor het verblijf heeft betaald.
Verzekering
De aansprakelijkheidskwestie werd na een verhuurder een groot, lastig twistpunt voor Airbnb gerapporteerd haar huis werd geplunderd en veel van haar bezittingen werden gestolen door een gast in de zomer van 2011. Als reactie op de resulterende opschudding kondigde Airbnb zijn “Verhuurdersgarantie van $ 1.000.000”, die belooft verhuurders een verzekeringspolis van $ 1.000.000 te geven voor ‘elke boeking, elke keer weer’. Klinkt goed, toch?
Nou ja, niet zo snel. Een snelle blik op de voorwaarden van Airbnb laat zien dat alle verhuurders verplicht zijn een eigen verzekering af te sluiten om eventuele verliezen of schade te dekken. Het is alleen na de eigen verzekering van een gastheer is uitgeput dat de beloofde miljoen dollar van Airbnb begint te werken. Laat je dus niet misleiden – je moet een geldige verzekering hebben als je je ruimte op Airbnb huurt.
Schade
In het geval van kleinschalige schade zijn er nu manieren waarop verhuurders de verliezen rechtstreeks op gasten kunnen verhalen, met de hulp van Airbnb. De site zegt dat Airbnb, mits voorzien van voldoende bewijsmateriaal van verhuurders (zoals foto's), zich het recht voorbehoudt om het bedrag van de schade in rekening te brengen op de creditcard van een gast. Bovendien helpt Airbnb gasten en hosts gratis bij het onderhandelen over de kosten van schade.
Met andere woorden: als een gast een bord breekt, maak dan een foto, vertel het aan Airbnb en zij zullen je helpen een vergoeding te krijgen. Als daarentegen een gast dronken door uw woonkamer rijdt met zijn Honda Civic, moet u de verzekeringsmaatschappij van uw huiseigenaar erbij betrekken.
Boekingen, betalingen en kosten
Zoals hierboven vermeld, hebben verhuurders volledige controle over wie hun ruimte mag boeken. Verhuurders zijn verplicht om een boekingsaanvraag van een gast binnen 24 uur te bevestigen of te weigeren. Bovendien zijn verhuurders verantwoordelijk voor het vaststellen van hun tarieven per nacht, schoonmaakkosten en borgsommen (als ze ervoor kiezen een van de laatste te eisen).
Zodra een boeking is bevestigd, betaalt de gast het totale bedrag, inclusief belastingen en schoonmaakkosten. Airbnb brengt verhuurders vervolgens voor elke boeking 3 procent van het nachttarief in rekening, en int tussen de 6 en 12 procent van de totale prijs van de gast. (Dankzij deze prijsstructuur kan Airbnb hosts hun ruimtes laten adverteren zonder een maandelijks of jaarlijks bedrag te betalen.)
Oh, en als je een verhuurder bent, weet dan dat Airbnb van je verlangt dat je belastingdocumenten indient, dus denk niet dat je eraan kunt ontsnappen om Uncle Sam zijn deel te betalen van wat je verdient met het huren van je ruimte op Airbnb.
Annuleringen
Verhuurders hebben de mogelijkheid om hun eigen annuleringsbeleid in te stellen, dus zorg ervoor dat je weet wat dat is als je denkt dat je een boeking moet annuleren nadat deze is bevestigd. Als je als gast een boeking annuleert voordat deze is bevestigd, wordt er niets in rekening gebracht, hoewel Airbnb in de tussentijd een reservering op je creditcard plaatst.
Als een gast besluit te annuleren, zal Airbnb het overeengekomen bedrag terugbetalen op uw creditcard.
