DSL werkt door informatie over gewone telefoonlijnen te verzenden met een hogere frequentie dan gewone analoge signalen, wat resulteert in hogere internetsnelheden. DSL is echter, net als elk ander type internetverbinding, gevoelig voor fouten of storingen. Bovendien krijgt u mogelijk niet de snelheid waarvoor u zich hebt aangemeld. Hoe dan ook, u wilt het misschien testen om erachter te komen waarom.
Stap 1
Open de instellingen van uw modem door het IP-adres in de handleiding van uw modem te typen. De meeste DSL-modems hebben de mogelijkheid om hun eigen lijn vanuit de modem te testen, zodat u kunt vaststellen of het probleem uw modem of de DSL-lijn is.
Video van de dag
Stap 2
Gebruik een online snelheidstestservice zoals SpeedTest. Als uw probleem niet zozeer is om online te gaan, maar te zien of u de juiste snelheid krijgt, Speedtest kan een test uitvoeren en u laten zien wat uw gemiddelde snelheid is, om waar voor uw geld te krijgen uw internetprovider.
Stap 3
Laat de technische ondersteuning van uw ISP uw modem testen vanaf hun kant van de verbinding. De meeste technische ondersteuningsmedewerkers kunnen de verbinding en snelheid van uw modem testen, en als ze de verbinding niet vinden, kunnen ze u helpen om het weer in orde te krijgen.
Stap 4
Gebruik de DSL Reports Line-kwaliteitstest om te bepalen of uw DSL-problemen in de daadwerkelijke overdracht van de verbinding liggen, zoals in "pakketverlies, overmatige latentie, of internet- of ISP-congestie." Het systeem pingt u vanaf twee verschillende servers om te bepalen of er een probleem is in overdragen.
