Als je een gewone eBay-gebruiker bent, kan een verwijderd eBay-bericht belangrijke informatie over je account bevatten, of het bewijs dat je tijdens een geschil voor je reputatie moet vechten. eBay-berichten dienen als officieel bewijs van geschillenbeslechting en betalingsclaims, dus het kan handig zijn om te weten hoe u uw verwijderde eBay-berichten kunt herstellen. Het kan een verademing zijn om te weten dat al je verwijderde eBay-e-mails een jaar lang toegankelijk blijven. Voor zakelijke doeleinden kunt u overwegen om berichten te archiveren die op het punt staan die tijd te overschrijden.
Stap 1
Log in op eBay met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Video van de dag
Stap 2
Klik op de link 'Mijn eBay'.
Stap 3
Klik op het tabblad "Berichten".
Stap 4
Klik op het menu-item met de titel 'Prullenbak'.
Stap 5
Zoek de afzender van de correspondentie of zoek het bericht dat u nodig hebt op onderwerp.
Stap 6
Vink het vakje aan in de rij die overeenkomt met het bericht dat u wilt herstellen.
Stap 7
Druk op de knop "Doorsturen" om een kopie van het bericht naar het e-mailadres te sturen waar eBay zijn correspondentie naartoe stuurt. Je kunt het bericht ook naar je eBay-inbox verplaatsen door op het veld 'Verplaatsen naar' te klikken en 'Inbox' te selecteren.
Stap 8
Archiveer al uw verwijderde berichten voor toekomstig gebruik. Om dit te doen, selecteert u de verwijderde berichten die u wilt archiveren en kiest u "Berichten opslaan" in het vervolgkeuzemenu "Verplaatsen naar". Kies ervoor om de berichten te archiveren in de bestandsindeling "EML" of "HTML". Klik op "Doorgaan" en sla het eBay-e-mailarchief op je computer op door op de knop "Opgeslagen berichten downloaden" te drukken.
Tip
Gebruik een e-mailtoepassing om een archief in EML-indeling te bekijken of een webbrowser om een archief te bekijken dat is opgeslagen in HTML-indeling.
Waarschuwing
Nadat je een archief van verwijderde eBay-e-mail hebt gemaakt, heb je 30 minuten vanaf het moment dat je het proces begint om de berichten naar je computer te downloaden.
