Als A.I. vervangt uw baan niet, het kan het wel veel aangenamer maken

Van De Matrix naar Oorlog spellen En ik robot naar MetropolisFilms en romans hebben ons decennialang bedreigd met een revolutie van AI en robots, of dat nu door een gewelddadige opstand is of door ons gewoon op ons werk te vervangen. Tegenwoordig lijken deze theoretische dystopische toekomsten realistischer dan ooit.

Met de groei van slimme assistenten en geavanceerd machinaal leren bestaat er een groeiende bezorgdheid dat dit in de komende decennia wel het geval zal zijn heel weinig werk voor de mens te doen. Maar laten we even onze apocalyptische neigingen opzij zetten en bedenken dat het werken met AI in de toekomst daadwerkelijk een betere, meer bevredigende werkruimte zou kunnen opleveren.

Een nieuwe industriële revolutie

De mensheid heeft de afgelopen paar honderd jaar drie kenmerkende industriële revoluties doorgemaakt, van fabrieksontwikkeling tot massaproductie en uiteindelijk computerdigitalisering. Net als de revoluties uit het verleden gaat deze over automatisering, maar het is eigenlijk een 21

Zoals Jody Bailey, CTO bij online technologietrainingsbedrijf PluralSight ons echter uitlegde: het nieuwe De industriële revolutie die we doormaken, is veel breder en dieper dan de automatiseringsinnovaties het verleden.

“Er zijn zoveel smaken van automatisering”, vertelde hij aan Digital Trends. “Wat ik denk dat we in de toekomst zullen zien, is dat intelligentie, of het nu gaat om AI of kennis, net als elektriciteit zal worden, waar je er feitelijk gewoon ‘aan kunt aansluiten’. Als je aan internet denkt, is dat al een beetje zo. Als je erover nadenkt om de kennis van mensen te vergroten en na te denken over die van jou smartphone of Google, we hebben niet langer die argumenten over feiten omdat iemand het gewoon van Google is. Ik denk dat we in de toekomst steeds meer kennis zullen zien vergroten voor mensen.”

Terwijl de stijging in nepnieuws en filterbubbels Hoewel hij misschien te kampen heeft met Bailey’s ietwat rooskleurige kijk op het online gebruik van informatie door hedendaagse samenlevingen, lijkt zijn idee om de toegang tot kennis de komende jaren intuïtiever te maken waarschijnlijk vruchten af ​​te werpen. Tegenwoordig is de zoekfunctie misschien meer gericht op de gebruiker, maar is deze sneller en toegankelijker op verschillende apparaten dan ooit tevoren. Met augmented reality en steeds evoluerende invoertechnologieën zoals spraakopdrachten lijkt dat een trend die zich de komende jaren zal voortzetten.

Bailey benadrukte hoe dergelijke vooruitgang in sommige carrières al jaren plaatsvindt. Neem bijvoorbeeld de verantwoordelijkheden van een piloot, die door de jaren heen drastisch zijn veranderd. Ook al beschikt hij of zij over een breed scala aan kennis en vaardigheden, TEigenlijk besteden ze heel weinig tijd aan de directe controle over het vliegtuig, dankzij de automatische piloot.

Geïnspireerd door sciencefiction denkt Bailey dat de meest accurate kijk op de werkplek van de toekomst die van StarTrek. Hij vergat supergeavanceerde technologieën zoals teleportatie en sneller dan licht reizen en suggereerde dat de manier waarop mensen AI gebruiken om hun eigen ervaringen vergroten, in plaats van de menselijke bemanning van Federatie-schepen te vervangen, zou kunnen zijn hoe de werkplekken van morgen er uit zullen zien leuk vinden. Intuïtieve stemcommandosystemen waarmee het personeel de computer van het schip kan vragen complexe berekeningen uit te voeren is iets dat inspireerde Amazon bij de creatie van zijn Alexa hardware. Met andere woorden: we zullen samenwerken met AI, en er niet door worden vervangen.

Wat doet dat met de werkgelegenheid?

Of je nu een ‘tocht Fan of niet, de belangrijkste conclusie van automatisering is volgens Bailey dat het niet het einde van de werkgelegenheid betekent. In ieder geval niet alle banen. Hoewel sommigen zwaarder getroffen zullen worden dan anderen, ziet hij voor het grootste deel de werkplek van de toekomst groter worden, in plaats van een werkplek die wordt gerund door robots en AI.

Hij haalt een voorbeeld uit zijn eigen leven aan waarin hij in virtual reality door een huisuitbreiding werd gelopen door een architect suggereerde dat “het de tekeningen of de architect niet vervangt, maar juist aanvult.” Hetzelfde zou gelden voor de meeste banen, hij zei.

“Vergelijkbaar met hoe we machines hebben gemaakt om loopgraven te graven, maar we hebben nog steeds mensen nodig om de loopgravengravers te besturen en uit te zoeken waar ze heen moeten”, vertelde hij aan Digital Trends. “Ik denk dat we een uitbreiding zullen zien in de detailhandel, waarbij de mensen die daar werken misschien begrijpen waar je in geïnteresseerd bent als je de winkel binnengaat en je in de goede richting kunnen wijzen. [Ze kunnen] je helpen begrijpen wat wel en niet past, of misschien is er een computer die een beeld geeft van hoe het eruit ziet, omdat je het niet wilt passen.

Hoewel Bailey toegeeft dat er ooit een tijd zal komen waarin robots en kunstmatige intelligentie het merendeel van de taken kunnen overnemen, ziet hij dat niet snel gebeuren. In veel opzichten beschouwt hij het als een kwestie van kosten en efficiëntie. Hoewel er zeker banen zijn die kunstmatige intelligentie beter kan doen dan mensen, kunnen ze zelden alles beter dan een mens, en zelfs in sommige van die gevallen kan het in de nabije toekomst goedkoper blijven om in plaats daarvan iemand in dienst te nemen toekomst.

“Computers zijn heel goed in voorspelbare [scenario’s] en kennis,” zei hij. “De dingen die we niet kunnen voorspellen of die ingewikkeld handmatig werk vereisen dat niet repetitief is, brengen kosten met zich mee met computers. Dat is niet schaalbaar als het niet genoeg van de veelvoorkomende problemen vervangt, dan is het niet kosteneffectief en blijkt dat mensen goedkoper zijn.”

Maar niet iedereen denkt zoals Bailey. Er zijn hele sites gewijd aan het berekenen van de kansen of robots en automatisering hun banen zullen vervangen. Volgens sites als WillRobotsTakemyJob, voedselservers zouden kunnen zijn een van de eerste segmenten van de samenleving die getroffen worden door AI en automatisering. Hoewel dat zou kunnen betekenen dat je je meer dan de meeste mensen moet aanpassen aan de uitbreiding, kan het op de lange termijn een inkrimping van het aantal noodzakelijke werknemers betekenen.

Aan de andere kant heeft de toepassing in de echte wereld een positieve kijk op AI op de werkplek ondersteund. We hebben het al geïmplementeerd zien worden op bepaalde restaurantlocaties, waar robotassistenten kunnen hamburgers omdraaien, of zelfs maak ze helemaal opnieuw, maar ze werken samen met menselijke werknemers. Die mensen doen misschien niet meer de alledaagse taak van het hamburgerflippen, maar ze geven het bedrijf een menselijk gezicht, communiceren met klanten, en blijven veel van de noodzakelijke taken uitvoeren die nog steeds te ingewikkeld of niet kostenefficiënt zijn voor robots controle van.

Gerichte augmentatie ten opzichte van generieke automatisering

Deze industriële revolutie zou heel goed kunnen lijken op die uit het verleden. In plaats van dat er menselijke banen verloren gingen, zorgden fabrieksmachines ervoor dat mensen in de hardloopsector werden ingezet het beheren van die machines, in plaats van het zware werk uit te voeren dat die machines daar dan zouden kunnen doen plaats.

Dat zou heel goed hetzelfde kunnen zijn met slimme assistenten en AI. De langeafstandschauffeur kan zich meer als een piloot gedragen en toezicht houden op zijn autonome vrachtwagen, in plaats van elk moment van de reis zelf te besturen. Ze kunnen nog steeds handmatige bediening bieden voor lastige situaties die zich voordoen, en communiceren met werknemers aan beide uiteinden van de reis, maar ze hoeven niet al het vervelende rijden daartussen te doen.

Aanbevelingen van de redactie

• Deze apps maken gebruik van A.I. om uw leven te automatiseren en u tijd te besparen
• AI kunt nu het noorderlicht of de maan toevoegen aan uw foto's in Luminar 4.2
• Microsoft wil AI gebruiken om de gezondheidszorg voor iedereen beter te maken
• Microsoft nieuwste AI tools zullen uw Outlook-e-mails hardop voorlezen
• Tot ziens, vervelende maskers? AI staat op het punt Photoshop-selecties nog sneller te maken