Wat te doen als een Kindle vastloopt

De Amazon Kindle is een van de meest populaire e-boeklezers op de markt, waarbij Amazon beweert dat het apparaat ook het best verkopende product is. Helaas kan het apparaat soms bevriezen en niet meer reageren tijdens gebruik. Amazon heeft een methode toegevoegd om het apparaat opnieuw in te stellen in gevallen waarin het is vergrendeld en waarschijnlijk niet meer zal herstellen.

Kindles lopen meestal vast omdat de processorbelasting meer wordt dan het beperkte geheugen en de verwerkingskracht van het apparaat aankunnen. Dit komt het meest voor tijdens perioden van intensief gebruik of bij het proberen toegang te krijgen tot websites met behulp van de draadloze mogelijkheden van de Kindle. Als het apparaat bevriest terwijl het niet wordt gebruikt, kan dit komen door verminderde stroomtoevoer naar de processor omdat de batterij van de Kindle bijna leeg is of verouderde firmware die de functies niet volledig ondersteunt gebruikt worden.

Wanneer een Kindle vastloopt, moet het apparaat opnieuw worden ingesteld. Koppel het apparaat los als het is aangesloten op een oplader of pc en schuif vervolgens de aan / uit-knop naar rechts alsof u het apparaat gewoon opnieuw opstart. Houd de aan/uit-knop minimaal 15 tot 30 seconden in deze positie. Laat de schakelaar los; het scherm blijft maximaal 30 seconden leeg terwijl het apparaat zichzelf reset. Zodra de reset is voltooid, wordt de Kindle opnieuw opgestart en kan deze normaal worden gebruikt.

Een manier om problemen met het vastlopen van een Kindle te voorkomen, is ervoor te zorgen dat op je Kindle-apparaat de nieuwste firmwareversie is geïnstalleerd. Firmware-updates zijn software-installaties die de manier waarop het apparaat zelf werkt upgraden, problemen oplossen en nieuwe functies introduceren. Ga naar de pagina "Kindle Software Update Latest Generation" en download de firmware-update voor je specifieke Kindle-type breng de update over naar je Kindle en start de software-installatie door "Update Your Kindle" te selecteren in de "Instellingen" menu. Zodra de firmware-update is voltooid, wordt de Kindle opnieuw opgestart.

Neem contact op met Amazon-ondersteuning als u problemen met bevriezing blijft houden om uw probleem aan hen te melden. Geef details over wat tot het vastlopen heeft geleid en of je Kindle andere problemen heeft ondervonden, zoals spontaan opnieuw opstarten of niet-reageren. De ondersteuningsmedewerker kan je vragen stellen over je Kindle- en firmwareversie, dus houd je Kindle in de buurt zodat je toegang hebt tot de informatie of acties kunt uitvoeren op verzoek van de medewerker. In ernstige gevallen kan het zijn dat je je Kindle naar Amazon moet sturen voor reparatie of vervanging als de agent denkt dat het apparaat defect is.