Een laptop die niet meer dan 1% oplaadt, is voor niemand goed, maar het is een probleem dat momenteel wordt ervaren door een aantal ontevreden MacBook Pro-gebruikers.
Inhoud
- Hoe u het model van uw computer kunt vinden
- Hoe u de staat van uw batterij kunt achterhalen
Het goede nieuws is dat Apple er nu mee heeft ingestemd de batterijen voor sommige klanten gratis te vervangen.
Aanbevolen video's
A ondersteunend document geplaatst op de website van de technologiegigant op dinsdag 9 februari, bevestigt dat een “zeer klein aantal klanten met MacBook Pro-computers uit 2016 en 2017 ondervinden we een probleem waarbij de batterij niet verder oplaadt dan 1 procent.”
Als de status van de batterij op een computer die niet meer dan 1 procent oplaadt 'service aanbevolen' aangeeft, komt het apparaat in aanmerking voor een gratis vervanging van de batterij.
Maar als de batterijstatus aangeeft dat de batterij 'normaal' is, wordt dit probleem niet beïnvloed. In dat geval zegt Apple dat een van deze MacOS-updates het oplaadprobleem zou moeten oplossen: MacOS Big Sur 11.2.1 of hoger, of de aanvullende MacOS Catalina 10.15.7-update.
Apple merkt op dat degenen die aanspraak maken op de gratis batterijvervanging eerst hun apparaat zullen laten onderzoeken om te bevestigen dat het in aanmerking komt voor de service.
Als u denkt dat uw MacBook Pro uit 2016 of 2017 in aanmerking komt voor een gratis vervanging van de batterij, moet u neem contact op met Apple-ondersteuning om de zaak vooruit te helpen.
Hoe u het model van uw computer kunt vinden
Kies het Apple-menu door op het Apple-pictogram linksboven in het scherm te klikken en selecteer vervolgens Over deze Mac.
De MacBook Pro-modellen uit 2016 en 2017 worden hieronder vermeld:
– MacBook Pro (13-inch, 2016, twee Blikseminslag 3 poorten)
– MacBook Pro (13-inch, 2017, twee Thunderbolt 3-poorten)
– MacBook Pro (13-inch, 2016, vier
– MacBook Pro (13-inch, 2017, vier
– MacBook Pro (15 inch, 2016)
– MacBook Pro (15 inch, 2017)
Hoe u de staat van uw batterij kunt achterhalen
In MacOS Big Sur opent u het Apple-menu door op het Apple-pictogram linksboven in het scherm te klikken en vervolgens te selecteren Systeem voorkeuren. Klik op Accuen selecteer vervolgens Accu in de zijbalk en klik ten slotte op Batterijstatus.
Houd in MacOS Catalina of eerder de Keuze -toets en klik op het batterijpictogram in de menubalk om het batterijstatusmenu weer te geven.
Apple heeft onlangs de nieuwste versie van de MacBook Pro uitgebracht, aangedreven door de nieuwe M1-chip. Bekijk de recensie van Digital Trends.
Aanbevelingen van de redactie
- Wil je een M3 Max MacBook Pro? Er wacht een lange wachttijd
- Rapport: Apple's MacBooks uit 2024 kunnen met ernstige tekorten kampen
- Er zijn te veel MacBooks
- MacBook Air 15-inch vs. MacBook Air 13-inch: welke te kopen
- Intel-chips hielden de 15-inch MacBook Air tegen, zegt Apple
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
