Afbeelding tegoed: nensuria/iStock/Getty Images
Als u geen maandelijks bedrag wilt betalen of vastzit aan een tweejarig contract om een mobiele telefoon te gebruiken, is TracFone een van de beste manieren om te gaan. Je kunt minuten kopen wanneer je ze nodig hebt en TracFone heeft overeenkomsten met veel populaire mobiele telefoonbedrijven om hun torens te gebruiken om dekking te bieden. Wat als u uw TracFone-nummer wilt wijzigen omdat u bent verhuisd of om een andere reden? Dit kan door een paar eenvoudige stappen te volgen.
Uw TracFone-nummer wijzigen
Stap 1
Ga naar het prepaid-menu van je telefoon. Noteer het serienummer van uw telefoon, uw huidige telefoonnummer en uw simkaartnummer.
Video van de dag
Stap 2
Bel de TracFone-klantenondersteuningslijn. Hun telefoonnummer is (800) 867-7183. U hoeft niet te bellen vanaf uw TracFone.
Stap 3
Navigeer door de menu's om naar de technische ondersteuning te gaan. Eerst kiest u "1" of "2" om respectievelijk een routebeschrijving in het Engels of Spaans te krijgen. Vervolgens kiest u "1" voor Tracfone en "4" voor technische ondersteuning. Het kan zijn dat u even moet wachten om iemand te spreken.
Stap 4
Geef de vertegenwoordiger van de technische ondersteuning uw informatie. Ze vragen naar het serienummer van je telefoon, het huidige telefoonnummer, je nieuwe postcode en je simkaartnummer. U krijgt de instructie om uw TracFone een tijdje aan te laten staan.
Stap 5
Controleer het prepaid-menu van uw telefoon om er zeker van te zijn dat uw nieuwe telefoonnummer correct naar uw telefoon is gepusht. Als dit niet het geval is, gaat u verder met sectie 2.
Een nieuwe simkaart krijgen.
Stap 1
Bel de TracFone-klantenondersteuningslijn zoals u hierboven deed. Gebruik dezelfde stappen om naar de technische ondersteuningslijn te gaan.
Stap 2
Vertel de vertegenwoordiger van de technische ondersteuning welke stappen zijn genomen en vraag om een nieuwe simkaart.
Stap 3
Installeer uw nieuwe simkaart en activeer uw telefoon opnieuw. Dit kan online of door de klantenservice opnieuw te bellen en met een vertegenwoordiger te praten.
