Controleer of uw systeemaudio niet gedempt is en dat het geluid harder is. Klik op "Start", "Configuratiescherm", "Geluid", klik met de rechtermuisknop op "Luidsprekers", selecteer "Eigenschappen", klik op het tabblad "Niveaus", verander de "Luidsprekers/hoofdtelefoon" naar 50 of hoger en zorg ervoor dat het blauwe luidsprekerpictogram geen rode cirkel heeft het. Als dit het geval is, klikt u op het luidsprekerpictogram om het dempen uit te schakelen. Uw geluidsopties zijn mogelijk toegankelijk via een snelkoppeling op uw taakbalk.
Zorg ervoor dat de mediaspeler die u gebruikt het geluid harder heeft staan. Mediaspelers zoals Windows Media Player die u mogelijk gebruikt om geluiden af te spelen, hebben hun eigen geluidsinstellingen die los staan van het geluid van uw hoofdsysteem. Zorg er tijdens het gebruik van een speler voor dat de schuifregelaar voor het geluidsniveau ruim boven nul staat en dat het geluid niet gedempt is.
Zorg ervoor dat er geen externe audioapparaten op uw computer zijn aangesloten. Als er microfoons of externe luidsprekers zijn aangesloten, kan dit geluidsproblemen veroorzaken.
Controleer of uw geluidskaart wordt herkend en goed werkt. Klik op 'Start', 'Configuratiescherm', 'Administratieve hulpprogramma's', 'Computerbeheer', 'Apparaatbeheer', vouw 'Besturing voor geluid, video en games' uit en zoek naar uw videokaart. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer 'Eigenschappen'. Het zou moeten zeggen dat het goed functioneert in een dialoogvenster; zo niet, klik dan op het tabblad "Driver" en klik op "Inschakelen" als de optie beschikbaar is.
Download en installeer de nieuwste driverdownload voor uw geluidskaart. Klik in het venster Eigenschappen van Apparaatbeheer vanaf stap 5 op het tabblad "Driver" en klik op "Stuurprogrammasoftware bijwerken..." U kunt ook driversoftware downloaden van Dell. (Zie bronlink 3 onderaan deze pagina.) U moet het servicetagnummer van uw Latitude invoeren, dat op een label aan de onderkant van het systeem staat. Hiermee kunt u zoeken naar stuurprogramma-updates die zijn ontworpen voor uw machine.
