Als je Skype gebruikt en je eigen stem hoort, is dit wat Skype een 'echo' noemt. Skype heeft een ingebouwde echo-onderdrukker, maar soms werkt deze niet. Als u echo uit de luidsprekers van uw computer hoort, ligt het probleem bij de persoon aan de andere kant van het gesprek, ook al is het uw stem die u als echo hoort. Om dit op te lossen kun je een aantal aanpassingen doen.
Achtergrondgeluid
Om ervoor te zorgen dat de ingebouwde echo-onderdrukker van Skype goed werkt, moet er aan weerszijden van het gesprek weinig achtergrondgeluid zijn. Jullie moeten allebei op rustige locaties zijn.
Video van de dag
Sprekers
U hoort de echo omdat de microfoon van de andere persoon uw stem opvangt via haar luidsprekers. Zeg haar dat ze haar luidsprekers zachter moet zetten of, indien mogelijk, haar microfoon zo ver mogelijk van de luidsprekers vandaan moet plaatsen. Idealiter moeten de microfoon en luidsprekers minstens 20 cm uit elkaar staan.
Skype-updates
Voor een optimale gesprekskwaliteit moeten u en de persoon aan de andere kant van het gesprek de nieuwste Skype-updates hebben geïnstalleerd. Als u niet zeker weet of ze zijn geïnstalleerd, klikt u op het tabblad 'Help' en selecteert u 'Zoeken naar updates'.
Koptelefoon
Als geen van deze maatregelen werkt, vraag dan de persoon aan de andere kant van de lijn om een koptelefoon te gebruiken om u te horen. Dit elimineert het probleem dat haar microfoon je stem oppikt.
