Er zijn nogal wat gevallen geweest waarin website-ongelukken reizigers in staat hebben gesteld om op absurde wijze vliegtuigstoelen te bemachtigen laag prijzen, maar hier is een verhaal waarin iemand zich aan de andere kant van de schaal bevond.
Het merkwaardige verhaal begon eerder deze week toen de Britse Debbie Andrioli op de website van British Airways ging om een vakantie voor haar gezin van vijf te boeken. De onafhankelijke gemeld.
Aanbevolen video's
De gewenste bestemming van mevrouw Andrioli was de Riviera Maya in Mexico, een idyllische plek aan de Caribische kustlijn van het land.
Nadat ze de data en andere details had ingevoerd, klikte ze op de knop “Doorgaan” om door te gaan met de reservering. Maar er zat een klein addertje onder het gras. De website noemde haar 636.000 Britse ponden (ongeveer $840.000) per persoon voor de reis van twee weken, wat de totale kosten voor het hele gezin op 3.178.612 pond (ongeveer $4,2 miljoen) brengt.
Zeker, het omvatte vluchten, accommodatie en andere extra's, maar zoals The Independent opmerkte, het was nog steeds ongeveer 200 keer duurder dan wat je normaal gesproken voor zo'n reis zou verwachten te betalen.
Met de tong stevig op de wang besloot Andrioli de baas van British Airways, Alex Cruz, te tweeten en hem te vertellen dat ze de opgegeven prijs “een beetje hoog” vond, en vroeg: “Kunnen we onderhandelen?”
Ze vertelde The Independent dat de prijzen op de website van B.A. “willekeurig” leken, en voegde eraan toe dat de prijsopgave van $4,2 miljoen duidelijk het gevolg was van “een storing in het systeem”.
In reactie op de bizarre fout zei een woordvoerder van B.A. zei: “We willen altijd dat onze klanten zich een miljoen dollar voelen als ze op vakantie zijn bij ons, maar onze vakanties naar Mexico beginnen bij 843 pond per persoon, dus niemand hoeft ooit zoveel te betalen.” Gelukkig heeft ze niet op de knop ‘boeken’ gedrukt, Dan.
Zoals we bovenaan vermeldden, spuwen de computersystemen van luchtvaartmaatschappijen af en toe absurd goedkope vliegtickets uit, met Cathay Pacific onlangs niet één, maar twee keer in een tijdsbestek van slechts een paar weken een fout gemaakt toen het per ongeluk $ 16.000 eersteklas stoelen verkocht voor slechts $ 1.100. Gelukkig voor degenen die snel genoeg waren om een boeking te maken, stemde de in Hong Kong gevestigde luchtvaartmaatschappij ermee in de reserveringen te honoreren.
Het werkt echter niet altijd zo goed voor snelle reizigers. United Airlines heeft bijvoorbeeld in 2015 een aantal eersteklasreserveringen geannuleerd toen een bug op de website ervoor zorgde dat de tarieven ver onder de juiste prijs werden weergegeven.
Aanbevelingen van de redactie
- De nieuwe Club Suite voor business class van British Airways wordt geleverd met een deur
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
